Автор: Екатерина
Позвонили с банка "Уралсиб" сказала вам одобрен кредит на 650.000 тыс. рублей, нужно просто приехать в офис на подписание, я переспросила точно-ли одобрили, ответили ДА, приезжайте на подписание.
Позже позвонили с других банков, которым я отказала, зная, что в этом банке уже ОДОБРИЛИ.
2 февраля я приехала в банк, подписали договор на кредит и открытие счета, т. к был выходной ( суббота) сказали позвонят в понедельник, чтобы забрать график платежей и деньги. Прошел понедельник, затем вторник, а в ответ тишина, пыталась позвонить по телефонам которые указанные в договоре, но дозвониться так и не смогла, то сброс, то добавочные номера, то говорят соединят, а сами сбрасывают и хамят. В среду отпросившись с работы, приехала утром к открытию банка. Девушка которая оформляла мне кредит сказала, что отказ был в тот-же день, при этом никто мне не позвонил и не сообщил об отказе, хотя утверждали, что кредит был одобрен. На вопрос почему невозможно дозвониться сказали дозвониться возможно только по горячей линии, но при этом пройти три этапа (последний герой). Спрашивается, зачем тратить мое время, если по телефонам одобряют, а в офисах нет. Я рада, что не стала клиентом этого банка, особенно начитавшись отзывов, все страдают, а мер нет. Обходите этот банк стороной, сэкономите время и нервы.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Хочу предупредить. Если Вы являетесь клиентом этого банка, то берите с собой деньги, если хотите взять справку, например "о задолженности/остатке". Приехали в «Уралсиб», чтобы взять эту справку (в ближайшее отделение), и выясняется, что такая справка платная - 300 р. за 4 рабочих дня и 500 р. за 4 часа. Свыше 28 рабочих дней бесплатно. Это конечно что-то, так как даже 4 часа сидеть и ждать справку за 500 р. никто не будет. Все равно это несколько приездов в банк.Дальше больше, уже и готовы были заплатить эти 500 р., Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сегодня была в отделении на ул. Восстания, 8а в СПб. Перед этим позвонила по телефону и узнала всю интересующую меня информацию по обмену валюты. В кассе выяснилось несколько иное, именно, что берется комиссия за обмен валюты. При этом, что курс и так немаленький. Информации об этом у кассы не было, никто ничего не знает. Естественно, никто ни в чем не виноват. В общем, настроение испорчено начисто, все сотрудники безымянные и т. д. Написала жалобу в книгу жалоб. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохой банк. Взял ипотеку 931 тыс. переплата 3 миллиона. ТРИ! На 25 лет. Кому не скажи, все в недоумении. Банк тревожится о том, что у тебя платеж за две недели. А как в банк не позвонишь трубки по 40 минут не берут. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пишу отзыв с телефона, стоя в очереди в отделении банка Уралсиб на Зеленодольской. Стою уже час, сколько простою ещё, не знаю. Отделение не справляется с потоком клиентов. Очередь не движется. Хотите терять своё время, добро пожаловать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неудивительно, что банк не развивается, да и вообще находится в упадке. Ждала своей очереди в окно 30 минут, хотя была 1 в очереди.Итог, берут % за обмен валюты, не сразу понимают, что от них хотят (удивительно, ведь ты пришёл в банк, и взяла талончик на обмен валюты) + нахамили в окне.Более того, удивляет количество лиц не славянской внешности.Совет: никогда не связывайтесь с данным банком, работают хамские, озлобленные женщины. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
30.12.2016 г. погасил полностью кредит, попросил справку об погашении кредита. Сотрудник банка сообщила, что через 50 рабочих дней будет готова справка. Явился в банк 7.03.2017 г. за справкой, сообщили если хочу справку сегодня, то заплати 300 рублей или пиши заявление и через 20 дней позвоним. Но ни через 20, и не через 30 и даже 40 дней никто не позвонил. Позвонил сам 11.05.2017 г. через долгие пинания от одного к другому СПЕЦИАЛИСТУ, наконец-то сообщили, что справка готова. На вопрос, как давно справка готова, был ответ "не знаю"! Зато Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Являюсь клиентом банка 3й год, несколько вкладов. Но после проведенного времени в очереди - 1,5 часа в субботу, забираю все деньги. Это кошмар, а не сервис. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Есть кредитная карта в этом отсталом банке и автокредит. Автокредит слава Богу, почти погашен.Теперь по делу.Как бывает у всех банков. Приходит вам уведомление со сроком, до которого вы должны погасить очередной платеж. Вы вносите и деньги моментально засчитываются.Но так не у Уралсиба. Этот древний убогий банк, с убогим оборудованием, делает не так. В Уралсибе вам приходит уведомление о погашении со сроком. Вы переводите деньги за день или за 2 до крайнего срока. Вы перевели и успокоились, однако зря успокоились. Дело в том, что оборудование в этом банке самое Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хуже офиса Серебряный бор, может быть только управляющая данным офисом- Индира, которая абсолютно не понятно как попала на данную должность. Данный «человек» элементарно не знает как общаться с клиентами, а о грамотности и культуре я вообще молчу. Не смогла решить проблему, которая образовалась из за колхозного обслуживания её подчиненной. Да, какая управляющая такой и персонал, неудивительно что столько негативных отзывов на этот офис, да и народу там не бывает, ведь если во главенстве человек, который элементарно не умеет общаться с клиентами, то на что можно рассчитывать. Мне кажется Подробнее>>