Поиск отзывов
Результаты поиска
Дополнительный офис Балашихинский отзывы - Ставка поменялась
Автор: Екатерина
Отрицательные стороны
Ставка поменялась с 9,25 на входе в офис на 10,2 - на выходе из офиса.
Извиняюсь за много букв, но это просто не описать в 2 словах!
С мужем долго думали, брать ли вторичку, или новостройку, подали заявление в ДО "Сокол" на вторичку. Не найдя подходящий вариант, наткнулись на неплохую квартиру в новостройке от Инграда и остановились на ней. Застройщик самостоятельно связался с нашим менеджером в ВТБ Манукяном Суреном Мануковичем, чтобы все документы перевести на ипотеку по новостройке. Через день менеджер объявил о ставке в 9, 25 и мы, выбрав удобный день, обратились в офис, чтобы оформить договор.
В офис пришли в 13 дня. Ушли только ближе к 18-ти. Сделку проводила с нами Куру Лиля Искандаровна.
В офисе с нами случилась просто невероятная история. Все документы мы подписали на ставку 9,25, все было перепрошито и готово. Ждали только перевода суммы на аккредитив. Прождали больше часа.
Через час приходит в переговорку Сурен Манукович и говорит, что возникли сложности, и так как у супруга нет начислений на зарплатную карту, они не могут перевести сумму. Система не дает. Эти люди знали, что супруг - потенциальный зарплатник, мы обсуждали, что зачислений еще не было, и вот уже после подписания договора (!) обеими сторонами они разводят руками и предлагают оформить ипотеку на новых условиях - 10,2 (уже как не зарплатник). Мы с мужем были в шоке. Страховка оплачена, пользование аккредитивом оплачено, и тут такое! Сурен с Лилей только пожимали плечами - система не дает перечислить сумму и все! Вы можете подать документы на рефинансирование после того, как вам 6 (!) раз упадет на карту зарплата.
Ошибку свою признали, обещали с сотрудником, который допустил ошибку провести беседу, принять меры. Но нам то что от этого? Когда приходишь в офис с мыслью о 9,25, а уходишь с 10,2 - слов просто не остается. Были мысли просто встать и уйти. Менеджеры не торопились, держали нас весь день в офисе, исправлять ситуацию не пытались. Я предложила снять с зарплаты сотрудника, допустившего ошибку, сумму нашей переплаты. Хаха - только не в России, конечно.
Так что товарищи - может случиться так что приятная ставка по ипотеке может оказаться заманухой в офисе и повышением почти на целый процент на выходе!
Всем спасибо за прочтение. А менеджерам огромный "привет".
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Мне всегда казалось, что основная задача любой кредитной организации- извлечение прибыли. Для банков основной источник прибыли, это привлечение вкладов и кредитование. Почему же тогда ПАО «Банк ВТБ» пытается распугать и разогнать вкладчиков и заемщиков? Суть моего обращения в следующем:26 апреля 2019 года я обратился в филиал банка ПАО «Банк ВТБ», по адресу: Московская область, г. Раменское, Карла Маркса, 4, дабы открыть валютный вклад, в сумме что-то около 22000 евро. Когда у человека имеются постоянные вклады более 10000 долларов, ему охотней дают Шенгенскую визу на длительный срок. Беру талончик Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Стою в отделении уже час, чтобы получить зарплатную карту. Очередь не продвинулась ни на одного человека, по моей истории. Мест для сидения очень мало, толпой стоим около ресепшн. Сотрудники проводят «левых» людей без очереди. На талоне написано “перед вами: 13 человек» 12:22. пишу отзыв в 13:12. От нечего делать. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Позорники, не могут организовать работу в карантин. в очереди простояли 4 часа. я и мои родственницы, инвалиды 1 и 2 групп. А почему? Потому что заблокировали дебильный онлайн банк, причем все пароли и логины были верно введены, просто операцию в 300 тысяч сразу нельзя одной суммой. пришлось делать 3 раза по 100, в связи с чем операцию банк посчитал подозрительной! Деньги срочно нужны были на сделку, поэтому пришлось везти пожилую маму в эпидемию в банк! Горите в аду уроды! Зам директора филиала посчитала меня подозрительной личностью, и стала Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Самый мерзопакостный банк по Раменскому району. Персонал - грубый и злобный, хамство - норма поведения. Абсолютно наплевательское отношение к своим служебным обязанностям. Сделаешь замечание - такого о себе услышишь. Сам офис старый и обшарпанный. Слава богу больше не увидимся. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отсидел в очереди 2. 5 часа, вызвали в окно 9. Хотела оформить кредит и перевести зарплату в ВТБ. Услугу не оказали, якобы завис компьютер. Пришла сегодня, 7 ноября, по льготному талону, вызвали в 10 окно. Но обслуживать не стали, потому как я поздно подошла. Как это может быть, если предыдущий клиент только встал со стула? Всем родным и знакомым расскажу об этом беспределе. Никогда больше не обращусь с этот банк. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасно длинные очереди, сотрудников не хватает. Почему нет предварительной записи? И вообще куда смотрит Роспотребнадзор! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
БАНКОМАТЫ ВТБ БАНКА ПРИ ОПЛАТЕ КВАРТПЛАТЫ ОТПРАВЛЯЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В ДРУГИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ЧТО БЫЛО УЖЕ НЕОДНОКРАТНО. СВИДЕТЕЛЯМИ БЫЛИ САМИ СОТРУДНИКИ БАНКА НАУЛИЦЕ СНЕЖНАЯ 26 (через устройство №388209), ТАКОЕ ЖЕ ПОВТОРЯЛОСЬ при свидетелях В МФЦ Игарский проезд д. 8. На мое обращение от 20. 10. 20 г №CR-7369245 были отписки, что со стороны банка нарушений нет. Было повторное обращение от 09. 02. 21 г в ВТБ банк в связи с повторяющейся ситуацией. Похоже, что это уже система. Денежные средства оправляются в организации-банкроты. Ощущение, что это делается специально и кто-то Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В Подольском отделение банка ВТБ часовые очереди, сотрудники спят на своих местах, с клиентами тормознуто ведут диалог! Пришла получить карту, просидела 4 часа. Подробнее>>