Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Светлана о компании Магазины Эльдорадо
Адрес: Санкт-Петербург
Автор: Светлана
Отрицательные стороны
Я, Земцова Светлана Александровна, 27 октября 2021 зашла в магазин «Эльдорадо» около 21:20, расположенный по адресу - Планерная ул., 59, Санкт-Петербург (ТЦ LeoMall, этаж 2). Выбирала компьютерную мышь, собиралась приобрести. Когда я смотрела мыши, снимала с полки и с крючка некоторые из них. После того, как я повесила мышь «Logitech» обратно на крючок, через несколько секунд коробка с мышью сорвалась с крючка и упала на пол. Так произошло несколько раз и не по моей вине. Я лично не роняла ни одну компьютерную мышь. К другим товарам не подходила и не смотрела, не трогала больше ничего. Целостность упаковки не повредилась, все мыши в исправном состоянии, а именно, не разбились, не испортились и не сломались. В этот момент, ко мне подошёл высокий, светленький охранник по имени Виктор, наорал на меня и нахамил. Завопил: «Твою мать, ты чё тут делаешь, давай аккуратнее!!!» Развернулся и ушёл. Я вслед ему спокойно ответила: «Давайте Вы не будете со мной так разговаривать?» На что он снова вернулся ко мне, разъярённо и агрессивно ответил, чтоб я шла отсюда к себе домой и у себя дома так общалась! Я повесила обратно на крючки две компьютерные мыши, вынуждена была покинуть магазин «Эльдорадо» и в конечном итоге купила мышь «Genius» в магазине «DNC» в 21:36 на 3 этаже ТЦ LeoMall (приложу чек). Целенаправленно шла за покупкой компьютерной мыши в Эльдорадо 27/10/2021 и хотела воспользоваться предложением по смс, своей бонусной картой «Эльдорадо». Но просто развернулась и ушла. В том числе за мной непрерывно наблюдал второй охранник, пока я выбирала мышь. Выглядело это всё со стороны так, как будто меня приняли за воровку и я одна пришла ограбить весь «Эльдорадо!» ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ И СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ!!! Хотела зафиксировать его на видео, но память в смартфоне закончилась и к сожалению, мне не удалось запечатлеть этот беспредел охранника. Согласно ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина. (введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ) 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах. ПРО ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ЭТИКУ ВИКТОР НЕ ЗНАЕТ, НЕ СЛЫШАЛ НИЧЕГО И НЕ В КУРСЕ?! Он находился на рабочем месте. Почему он себе позволяет дерзить и агрессировать на посетителей, по-хамски общаться, грубо и неадекватно себя вести? Меня унизили, нахамили, испортили настроение и истрепали нервы, что я испытала сильнейший стресс! По моему мнению, в данной ситуации мне был причинён моральный вред, повлекший ухудшение моего психоэмоционального состояния. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ВЫСЛУШИВАТЬ И ТЕРПЕТЬ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРОСТО НИ ЗА ЧТО??? На основании чего он выгнал меня из магазина? Если с моей стороны не было совершено абсолютно никаких противоправных действий. Он себя царём почувствовал? Или возомнил себя владельцем «Эльдорадо?» ИЛИ ЧТО, Я НЕ МОГУ ПОНЯТЬ??? Я не сделала ничего плохого, ничего страшного и критичного не произошло. Просто без повода, без причины, на пустом месте меня унизили и нахамили на ровном месте! В крайнем случае он мог вежливо, культурно попросить, чтобы осторожнее посетитель обращался с товаром. У меня не из рук выпала мышь в упаковке, а 2 раза упала с крючка мышь. Я ничего не сломала, не разбила и не испортила. Для примера, могу описать ситуацию вкратце, которая со мной произошла в продуктовом магазине Перекрёсток. Случайно на полке магазине рукой задела упаковку с творогом, она упала на пол и всё разлилось. Женщина продавец попросила меня оплатить испорченный творог. Я без спора и без конфликта оплатила молча на кассе разбитый товар. ВСЁ! Я вернулась 27/10/2021 в 21:42 повторно в «Эльдорадо» для того, чтобы написать жалобу на охранника в книгу отзывов. Этот охранник меня заметил, посмотрел в мою сторону, проследил за мной и через 3 минуты пошёл за мной к кассовой зоне. Практически непрерывно, когда я писала жалобу, охранник Виктор находился рядом со мной и следил за всеми моими движениями. Когда писала жалобу в книге отзывов, предупредила продавца о том, что если ещё раз на меня накинется этот охранник, я вызову полицию. Продавец ответил, что это совершенно необязательно делать. Впредь никогда больше не зайду конкретно в этот магазин «Эльдорадо», расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 59. ТЦ «LEO MOLL». Это минус 1 клиент. Если подобное отношение будет происходить бесконечно, впоследствии Ваши клиенты будут переходить к Вашим конкурентам, а именно в другие сети гипермаркетов бытовой техники и электроники. В магазине DNC, где я купила комп. мышь, меня вежливо обслужили, улыбнулись на кассе. В конце продавец-кассир сказал: «Спасибо за покупку. Приходите к нам ещё». Сама работаю с клиентами в сфере обслуживания. Если бы я себя так вела и общалась, то как минимум, меня бы уже уволили за нарушение профессиональной этики и трудовой дисциплины. Прошу принять меры и провести с данным охранником Виктором профилактическую беседу. Охранники работают на ЧОП. Узнаю от какой охранной организации работает Виктор и если выяснится, что он работает без лицензии, нелегально, продублирую повторно свою жалобу его работодателю (ЧОП) и в Росгвардию. По всем вопросам, моя почта — [email protected] С уважением, Земцова С. А.
Положительные стороны
НЕТ!!!
Комментарии:
Отрицательные отзывы
Отрицательные стороны:
недостатки во всем, зп при увольнении вам не выплатят, будут кормить завтраками, когда им говоришь что это незаконно, тебя просто посылают. Почему ушел? потому что работы очень много. а зарплата смешная, по итогу, условий никаких абсолютно. продавец здесь и грузчиком, и охранником, и кассиром, и уборщиком работает. Директор магазина из г. Ярославль, тц глобус, Дмитрий худший из всех директоров что я встречал, начал конфликт с работником, на доводы что он не прав посылает куда подальше. Буду жаловаться в трудовую инспекцию. Обучения никакого нет, как и адаптации, в первый день уже ...
Положительные стороны:
лишь одно: работа рядом с домом
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Глупое начальство. Всё зависит конечно от магазина, но в магазине где я работал, самое ужасное начальство. Постоянное нытье, вылизывание вышестоящему начальству и сказочные обещания. Так же доли и колличество чеков в день. Очень тяжело их выполнять. Тут выбор между, заработать, но завалить чеки. Либо выполнить чеки, но не заработать ничего. Здесь всегда всё плохо, хорошо не бывает никогда с такими требованиями
Положительные стороны:
Высокая и белая зп. (Меньше 75к выходило только в первые месяца, но опять же, зависит от магазина в котором работаете. Где-то зп еле 40к дотягивает).Хороший коллектив. Можно спокойно вырасти по карьерной лестнице
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Общая картина такова: зарплату не платят! Ждем по 2 месяца. Приходится работать по 12 часов! Постоянные смены ценников(не изменишь ценники попадешь на штраф!) Куча информации которую нужно знать и применять! Даже директор магазина проработавший больше года, вообще дуб дубом! Не СОВЕТУЮ НИ КОМУ ТАМ ДАЖЕ ПЛАНИРОВАТЬ РАБОТАТЬ!
Лиски
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Привет, всем! Хочу вас огородить от этой мерзкой работы. Буду говорить по факту, что лично было со мной, Я работаю в этой сфере очень давно. Хуже фирмы я не видел. Сплошной обман сленг компании "Обмани ближнего своего". Вся суть продаж - это НЕ продать человеку именно хорошую вещь а тупо напихать ему в чек разных аксессуаров и добить все это услугами и завершить страховкой. Вообщем наедалово по полной клиента, да кстати за это все заплатят тебе копейки. Вы будите там и грузчик и уборщик и всем всем
Воронеж
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Низкая зарплата. Рвачество среди продавцов за покупашек. Навязывание дополнительных услуг, за которые и получаешь зарплату. Продать товар без страховки - получить копейки. Втюхивание аксессов(сковорода, порошок,фильтр и т.д). Фальшивая командность в коллективе. Постоянная смена директоров. Вобщем работа для униженных и оскорбленных, которые себя, ну разумеется,таковыми не считают! А куда деваться, они же там. 8 лет моей жизни потеряны в этой уродливой компании. Про колл центр вообще молчу. Там тоже самое, только сидя на ж.
Положительные стороны:
Конечно, их нет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обещали оформление по ТК на удалённом формате работы. Отправила все документы для оформления. Предложила приехать я в офис за договором и привезти трудовую для записи . Сразу менеджер по подбору персонала отправила отказ в трудоустройстве . Вывод: или собирают личные данные или явно что то нарушают в оформлении и выплатой зарплаты . Вот так конторка))
Положительные стороны:
Не знаю
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в магазине Эльдорадо экономистом почти год. Вечные недостачи и планерки - больше вспомнить нечего(
Положительные стороны:
Кроме условий труда больше в плюсы записать нечего.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Надеюсь в этот раз обратите внимание на сотрудников. Работаю в данной компании с ноября месяца 2018 года, увольнялась из-за отношения руководства. Вернулась в другой магазин, всегда выполняла свои обязанности четко, ни один директор не жаловался. При директоре Твердохлебова Вадиме Валентиновиче, ушла в отпуск 2 раза по 2 недели, тот же просил выйти и поработать, т.к. всех сотрудников отпустил в отпуск, поэтому помочь на сервисной зоне не кому. Согласилась при условии что он потом эти часы мне проставит. Итог вышла один раз, потом второй раз. Потеряла часы в сумме 48000
Московская Область
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
На объем выполнимых задач, Супервайзерам глубоко наплевать. При том, что основной поток клиентов -претензионщики. То что огромной поток по сервису им наплевать. Продажи должен делать по не продажному скрипту. То есть по инструкциям, которым ты не можешь делать продажи, тебе вынесут мозги за невыполнение плана, объясняют, что требует заказчик. То есть получается, кто делает продажи, пропускает сервис, а на тебя валится 100500 обращений по жалобам. Когда же тут разгуливать с клиентом, подбирая товар по каждому подбору? Вот так тут делают продажи, перекладывая на тебя весь сервис! Тут
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Много рутины, в назначенное время на смене нужно быть, как “штык”.
В целом, минусов не больше, чем на многих работах.
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обманывать людей, никаких честных продаж. Ещё руководство унижает марально и угрожает уволить, если честно будешь продавать. Ребята не советую. Но если вам нужны деньги что поделаешь.
Хабаровск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
думал купить холодильник, позвонил на 8-800, оператор , глупая, неграмотная, не представлялась, занималась нравоучениями, смеялась в трубку. кого вы там на удаленке понабирали, по всем признакам это бывший сотрудник коллекторских агентств. сделал в ней запись, вот думаю выкладывать в ютьб или нет. через пару недель залью видимо, она оставила меня без необходимой техники на даче.
Московская Область
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
-Непрофессионализм
- Зря потраченное время
- Компания не знает, чего хочет
Откликнулась на вакансию Продавец-консультант, после собеседования и проверки СБ, директор предложил придти на пробные 3 часа, и если мне все понравится - подойти в кабинет и трудоустроиться. Мне все понравилось, беседа была достаточно долгой, на все вопросы я отвечала честно и четко. Я всех устроила, и в разговоре узнала, что от компании проводится обучение и первые два месяца будет нелегко, особенно если никогда не работал с техникой. В продажах у меня большой опыт, и мы с директором вроде
Сургут
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это не работа вообще. Зарплата 20 тысяч, остальное - призрачные и мифические проценты с продаж. Чтобы их получить, нужно ежемесячно продавать десятки самых дорогих телевизоров, смартфонов, ноутбуков и холодильников. При этом цены у конкурентов вдвое ниже. Естественно, что в здравом уме и на трезвую голову никто у вас ничего не купит, хоть вы стриптиз станцуйте, хоть гопак спляшите, хоть голосом Коли Баскова спойте, а всякой копеечной мелочёвкой типа сковородок и картриджей план продаж вы не добьёте. Про вынужденное навязывание и так малочисленным покупателям всяких дебильных дополнительных услуг даже молчу.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поначалу всё было неплохо, ЗП намного выше средней по городу, но когда начались плохие времена, компания решила, что сотрудники - рабы. Не буду объяснять сложную систему мотивации, то есть то, как начисляется премия с личных продаж, но если например раньше можно было минимум 10т.р. за месяц с продаж сделать, то сейчас за тот же объём тех же самых товаров будет в лучшем случае тысячи две. С продаж большей части товаров вообще ноль рублей ноль копеек в премию. И то надо замучиться (тут нужно другое слово на слог "за", но
Челябинск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
За 20-30 т они хотят чтобы их сотрудники именуя себя продавцом выполняли работу: мерчендайзера, кассира, сервисного менджера, грузчика и при всем при этом у тебя есть план продаж. Таким образом с утра на собрании на вас бочки катит директор, почему мало услуг, почему мало штук в чеке, и тому подобная хрен. Рабочий день с 10 до 19, но ты должен в 9 приехать и в 19-30 уехать в лучшем случае, чтобы было редко, а это не 8 часов, а 9 часов. И этот лишний час тебе не оплачивают. Начиная
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в магазине г. Домодедово около трёх месяцев . График самый большой недостаток данного магазина. Проставляли 9 часов в табеле, но директор заставлял работать 12 часов без доплат. Помимо этого угрозы, что если не будешь слушаться и выполнять работу как сказали, то есть перерабатывали быть недостатки магазина списывать на непослушного сотрудника . В магазине нет грузчиков всем занимались продавцы. Продавцы плохо относились, не дружелюбно, не помогали в работе, показывали только то что им выгодно . А именно как печатать огромную кучу ценников и менять их. Директор и его
Московская Область
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Много рутины, в назначенное время – на смене нужно быть, как “штык”.
В целом, минусов не больше, чем на многих работах.
Нижний Новгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Описывать можно долго,если вкратце то:
1.Наплевательское отношение к сотрудникам.Споры и конфликты в коллективе не разрешаются,начальство в частности ЗДМ,в них не лезут,а то и сами провоцируют(был случай).
2.Условия труда не выносимые.По мимо своей работы,ты должен делать еще и чужую.Физически под конец дня,полностью истащен.
3.Что,касается вопросов,что и куда? Обычно следует ответ,ну иди посмотри место,а когда ты находишь место,выставляешь товар,делаешь горки,через какое-то время к тебе подходят и говорят убрать,в итоге потратил время,силы и по шапке еще получил.
4.Что касается торговли.После того,как товар вывозится в зал,его нужно разложить по местам и при этом нужно торговать,когда ты не
Московская Область
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Полно недостатков. Но главный - гнилое и мезкое руководство. Контора напрочь аморальная, ценят наглость, борзоту и быдло. На клиентов им пох, важно втюхать страховки и бить кол-во чеков. Премию могут и не заплатить....а белая з/п там копеейки.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пойдет речь о магазине в Балкания Нова, Купчино, совсем рядом с комплексом двенадцать стульев. Устроился я в только что открывающийся магазин Эльдорадо. На должность специалист сервисной зоны. Первое, что меня удивило, мне не выдали на руки трудовой договор. Но я подумал ладно, выдадут, ну не может же быть обмана. На собеседовании был директор этого магазина Малик Магомедов. В общем, вкратце, главным был обговорен следующий пункт: с моей стороны, я просил не заставлять меня таскать тяжелые вещи, да и вообще не заниматься погрузо-разгрузочными занятиями. Я обрадованный, подумал, ну это же
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начнем с того что я пришел туда грузчиком.Проработав там около 6 месяцев мне пообщели повышение на кладовщика.Ермаков Антон в разговоре со мной и другим кладовщиком так и сказал"Дорогой мой друг мы скоро найдем еще грузчиков и ты пойдешь на повышение кладовщика.Вместо этого пришел какой то его знакомый который занял место которое должно было отойти мне.А я так и осталься грузчиком.Потом Мвидео купило Эльдорадо и я автоматически стал кладовщиков 2 категории.Но на этом приключения не закончились.Директор этого магазина очень странный.Не может принимать самостоятельные решения.Вечно докапывается до сотрудников и пытается показать
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Добрый день! Хотелось бы рассказать о магазине Эльдорадо в Спб на Типанова 21 ТК "Питер". Работаю в компании более пяти лет.Работа нравилась пока не поработала в этом магазине. Начнем с того,что такого бардака я не встречала ни в одном магазине компании.Директор этого магазина Даллакян А.Р.(если этого человека можно назвать директором).Полное отсутствие навыков управления магазином и персоналом.Нарушение всех законов трудового законодательства РФ: ненормированный рабочий день по 11ч. в пятидневную рабочую.Ваыходные дни переодически отсутствуют и это является нормой.Обсуждения различных сплетень,ненормативная лексика,унижения персонала-это конек правления директора Даллакян А.Р.Но если Вы подойдете к
Санкт-Петербург
Подробнее>>