Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Эмма о компании ZARA
Адрес: Москва
Автор: Эмма
Отрицательные стороны
Все отлично .
Положительные стороны
Здравствуйте! Читаю отзывы и честно говоря я просто в шоке !!! Я работаю в Заре полгода и меня все устраивает . Во первых : Наш рабочий день длится до 23:00 , тк сам тц работает до этого времени . Мы начинаем закрываться (наводить порядок) аж с 20:00 , бывает и попозже , потому что большой поток людей и не всегда можно успеть . Я работаю в женском отделе , но если в каком то отделе не вышел сотрудник на смену или ещё какие нибудь форс-мажоры , то могут отправить в другой отдел помочь . Менеджеры хорошие , да есть не особо разговорчивые и тд . Но самое главное все АДЕКВАТНЫЕ. У нас никто не уходит из руководства отсиживаться на склад или же выйти покурить часами (как писали ниже в отзывах) , если это и вправду так происходит , то честно говоря я в шоке от таких людей , бессовестные и безответственны люди , наш директор так же с нами работает , либо на складе либо с нами в зале . Да менеджеры не 24/7 с нами , тк у них тоже куча дел с бумагами, какими-либо отчетами и тд. Но никто себя не ведёт так , как описывают ниже ! Единственное , может быть просто не повезло с коллективом . За 8 часовую смену 30 перерыва , я считаю ,что это вполне нормально . Больше 8 часов -час . Переработки бывают , но главное ,что они оплачиваются . И тем более никто не заставляет «бесплатно задерживаться» ! На собеседовании всегда предупреждают о таких задержках после закрытия магазина , даже если сотрудников достаточно на смене , то все равно иногда не успеваем закрыться во время . Новеньких сотрудников никогда не оставляют одних , с ними всегда кто-нибудь из опытных сотрудников , либо менеджер . Расписание всегда обговаривается , с плавающими выходными . О заработной плате тоже рассказывают на собеседовании, поэтому почему здесь многие удивляются , когда начинают работать я не понимаю . Некоторые зарабатывают до 50к , а некоторые и больше . У менеджеров оклад . У консов идёт почасовая ставка . В среднем работая по 8 часов 5/2 40к реально заработать . Конечно хотелось бы немного больше , но все же это нормальная сумма. А если вы хотите совмещать с учебой , то вы тоже должны понимать ,что много не разработаете ! Сейчас почти нигде нельзя заработать приличную сумму денег , работая всего лишь 5-6 часов в день . Да и сейчас почти на каждой работе нужно быть на ногах , по сути ничего трудного не вижу - помочь покупателю с размера , выбором товара . Подсказать что-то. Стоять в примерочной , разбирать вещи . На смене , особенно в женском отделе в загруженные дни всегда два человека на кассе , в примерочной 1 либо 2 , в зале столько же , бывает и больше но так редко , все зависит от загруженности . В выходные дни работает 90% персонала . Есть такой период , когда идёт спад покупателей и в отделе достаточно 3 сотрудников . Если вам нужен размер или вещь которая на складе , то вы отправляете запрос на склад и вам выносят , на складе тоже всегда работает 1-3 сотрудника. Если вдруг сотрудник отошёл или же он на перерыве , то вы можете сами пойти и поискать вещь . Если вы не готовы работать стоя , то не нужно удивляться нагрузке . Это вообще вполне нормально . Я так же работала в общепите . Там чтобы получить жалкие 30к надо по 11-12 часов пахать . Компании конечно разные и ставки тоже . Но условия труда там ужаснее . Гости будто дикие и очень конфликтные . Коллектив сталкивался с конфликтами каждый день . А здесь я себя очень хорошо чувствую . Бывают немного противные покупатели , но их не много . Конфликтных ситуаций очень мало , чаще бывают какие-то претензии или недопонимания . Главное с любовью относится к своему делу. Да и форма здесь очень красивая и опрятная . Кто-то писал , что форма за свой счёт , это бред какой-то. Всем сотрудникам выдают форму новую , если нужно сменную тоже , так же обувь .
Комментарии:
Отрицательные отзывы
Зара Теплый стан — зло. Никогда не устраивайтесь туда, если только это не ваша последняя надежда. Во вторую смену меня заставили закрывать весь отдел woman, а это значит разложить все вещи и обувь по размеру за каких-то два-три часа! Это чисто физически нереально! А когда я подошла и сказала, что мне нужно уходить, менеджер Наталья Котова нагрубила и угрожала оставить до полуночи. Человек редкостной мерзости. Другой новенькой (совсем прям новенькой! Первый день) она сказала «двигайся быстрее», еще одной швырнула штаны в лицо за то, что та их неправильно повесила. В общем, обучают там в условиях военного времени. Коллеги бывают разные. Одни помогают, другие откровенно перевешивают свои обязанности на тебя. Один раз мне повезло, я стояла на выносе вещей из раздевалки. Девочка попросила помочь разложить вещи по размеру. Работа тяжелая, поэтому иногда мозг отрубается. Стоишь, складываешь вещи на столах, отвлекаешься ... Подробнее>>
В пятницу 21 марта в магазине ZARA Торгового центра «Город» приобрел понравившееся мне брюки, артикул 0 5862/410/401 44 (1), размер 40. Цена товара на ценнике была указана 1899 руб., на кассе мне выдали чек на сумму 1999 руб. На вопрос, почему цена товара на чеке не соответствует конечной цене на кассе, продавец Мария заявила, что прошло подорожание. Я позвал старшего Подробнее>>
Пришла устраиваться на работу в ТРЦ Галерея. Я таких менеджеров еще не видела никогда! для начала я прождала 10 минут, менеджера Елизавету вызвали по громкой связи. Чуть позже она вышла и сказала "Кристина, давай договоримся, что если ко мне пришли на собеседование, то ты меня не вызываешь по громкой связи, мне этого не нужно". Я уже думала разворачиваться и уходить. Подробнее>>
Женя, действительно, как директор магазина - полный ноль. Кроме как орать и обсуждать за спиной своих подчиненных, она ничего больше не может. У нее слишком завышена самооценка и скоро уже корона на голове начнет давить. Одни сплошные понты с растопыренными пальцами. Она действительно всю свою работу перекладывает на плечи подчиненных и ее редко можно застать за рабочим местом. Это та Подробнее>>
Хамское и пофигистическое отношение к клиентом в ТЦ "ЛЕТО"!! В вскр 29 мая купил двое брюк. По одним нет вопросов, а вот со вторыми произошла накладка. На их ценнике весит цена 1899 руб, приехав домой я обнаружил ,что мне пробили их по цене 3599 руб, я долго пытался узнать по телефону,что и как мне надо сделать,чтоб мне вернули деньги, в итоге Подробнее>>
Здравствуйте! Группа http://vk.com/zaramadden — ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ ZARA, STEVE MADD поступает нечестным образом: присылают некачественные товары и отказывается делать возврат (ответственное лицо за посылку — Светлана Лазарева http://vk.com/svetik_svetit — Svetlana Lazareva. Её твиттер: SvetaLaz, скайп: svetochka825, формспринг: http://www.formspring.me/svetynichka). Подробнее написали об этом в ЖЖ: http://boris-spivak.livejournal.com/24017.html Подробнее>>
Проработала в Заре два года, поняла, ребята, что в Заре в европейском, админский состав в основном к сотрудникам относится как к скотам, а все потому что сами сотрудники молчат, молчат и боятся сказать за свои родные деньги, кровью и потом заработанные. Админы в наглую не пишут часы работникам: консультантам и кассирам, чтобы не обманули нужно с пеной у рта доказывать, Подробнее>>
Онлайн магазин Zara не возвращает деньги за товар! Заказ 51591462260 был доставлен мне курьером 11 декабря 2018 года. На следующий день была составлена заявка на возврат товара и курьер забрал товар обратно. На дату 29.12.2018 денежные средства мне не возвращены, даже письма на почту, что деньги будут возвращены не поступило. После многократных обращений мной в службу поддержки по телефону 8 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не подделывать подписи за кассиров, что у них, якобы, недостачи в кассе, которые, потом, вычитают из зп! Оплачивать сотрудникам доп 2 часа за то, что они — остаются закрывать магазин! Поменять менеджеров в Атриуме на нормальных людей, а не повышать их в должности! Джалагония Теона (Теа, Тея), которая, якобы, юрист и, якобы, знает законы (придумывает на ходу), — ооочень конфликтный человек! На неё, постоянно, жалобы от покупателей, постоянно, увольнялись сотрудники, из за ее скотского отношения к персоналу! То же самое касается Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я отработала в данной компании 11 лет. А «убрали» меня по свински. То самое руководство, Которое понятия не имеет — каково это работать внутри магазина! Габриэль, Лучиан очень жаль, что вы не видите и не знаете, как работает ваша сетевая команда! Вы считаете нормальным, что сетевой HR менеджер с некоторыми менеджерами магазина не общался вовсе. Или то что HR директор России приезжает в магазин и практически 90% нахождения в магазине, уделяет тому, чтобы выбрать total look?! Я считаю — это недопустимым.
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я не люблю делиться чем то личным, а уж тем более высказывать недовольство по каким либо поводам. Но! Я просто хочу выплеснуть весь негатив, накопившийся у меня за 1,5 года работы, пусть даже в никуда. Сначала скажу о плюсах, которых можно пересчитать по пальцам одной руки. Это дмс, который ты получаешь спустя год работы, 25% скидка на все товары Inditex (и подарочная карта на нг на сумму 1600 ого!), выплаты стабильно два раза в месяц, ну и все;)
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проработала в заре год. Скажу так, опыт конечно нужный, в плане, что начинаешь ценить работу людей в сфере обслуживания. Но скажу так работать самим в этой сфере очень тяжело. Во первых первый минус, это таскания тяжелых вещей. Это только кажется, что такое консультант, ходи да вешалки поправляй, ну и консультируй людей, которые к тебе обращаются. На деле это очень сложно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Кидалово!!! Заказала джинсы, не подошли по размеру, оформила возврат. Покупка была совершена 19.05.2020г. Возврат был оформлен сразу же как не подошёл. Приехал курьер и забрал джинсы. На дворе 1 февраля денежных средств не !!! И возвращать их не собирается. Подробнее>>
Добрый день! Ни когда не писала жалобу. Но тут просто беспредел. Купила товар в магазине ZARA, не устроил. Решила вернуть. Всегда делаю возврат на основании копии паспорта. Но в этот раз подумал отказ. На каком основании? Копия качественная, номер, прописка все указано. Я уезжаю на 2 месяца и у меня нет возможности приехать еще раз. При этом, вчера, после хамского разговора Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Впервые заказала в заре.ком и очень пожалела((( сам товар ( пуховик ) цена 6999 рублей оказался не очень хорошего качества, с возратом думала пройдёт все как обычно ( заказывала товар в других интернет магазинах с возратом все было отлично... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в Заре Тц Охотный ряд продавцом консультантом на протяжении 4 ех месяцев , потом уволилась. Коллектив хороший, директор [И.] и менеджер [А.] просто без комментариев , поставки в 7 утра , перерыв при полном рабочем дне 30 минут , из которых ты еле успеваешь покушать. Поток людей огромный, помимо того , что ты продавец консультант , в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устроилась работать в красивый магазин на Невском, думала, что всё будет хорошо и с коллективом, и с выплатами зп, так как место проходное. Получилось, что зарплату по факту задерживали, были переработки, ну и коллектив попался очень склочный. Я разочаровалась, если честно. Не знаю, может в других магазинах не так и просто мне не повезло, но я не рекомендую.
Россия, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в Заре Тц Охотный ряд продавцом-консультантом на протяжении 4-ех месяцев ,потом уволилась. Коллектив хороший,директор Ирина и менеджер Алина - просто без комментариев ,поставки в 7 утра , перерыв при полном рабочем дне - 30 минут ,из которых ты еле успеваешь покушать. Поток людей огромный,помимо того ,что ты продавец-консультант ,в твои обязанности входит стоять в зоне примерочной,разбирать огромные стопки вещей ,следить за порядком в гардеробных,делать онлайн заказы,развешивать вещи с бур по всему магазину,консультировать людей и вечно наводить порядок в зале) Всем все равно ,что рабочий день заканчивается в 22:00,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1) Никаких условий для проживания.
2) Питание и спецодежда за свой счет.
3) Наглое руководство. Бригадир на складе просто конченный человек.
4) Кидают на деньги, если не от работал нужное количество смен. Не рекомендую данную компанию
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проработала в заре год. Скажу так, опыт конечно нужный, в плане, что начинаешь ценить работу людей в сфере обслуживания. Но скажу так работать самим в этой сфере очень тяжело. Во первых первый минус, это таскания тяжелых вещей. Это только кажется, что такое консультант, ходи да вешалки поправляй, ну и консультируй людей, которые к тебе обращаются. На деле это очень сложно. Когда ты идёшь с огромной горой вещей, которые ты на память должен раскидать, к тебе параллельно подходят люди, которым в принципе не важно, что ты даже физически не можешь
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я отработала в данной компании 11 лет. А «убрали» меня по свински. То самое руководство, Которое понятия не имеет - каково это работать внутри магазина! Габриэль, Лучиан-очень жаль, что вы не видите и не знает, как работает ваша сетевая команда! Вы считаете нормальным, что сетевой HR менеджер с некоторыми менеджерами магазина не общался вовсе. Я считаю - это недопустимым. Отвратительное отношение к менеджерскому составу магазина. Сетевая команда умеет лишь указывать, никак не помогает, не оказывает содействия. Делай что хочешь, как хочешь - хоть ты там умри. Полное нарушение ТК.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ZARA Афимолл, особенно женский отдел - это настоящая помойка. Отношение свинское не только к покупателям, но и к сотрудникам. Все говорят о customer services (некая система, которая обучает тебя правильно общаться с покупателями), но всю эту систему благополучно шлют на х*й))) Поскольку из-за огромного количества продаж, из-за большого количества покупателей и СОКРАЩЕНИЯ часов все дела магазина распространяются на нескольких человек, которые ну просто физически и морально не могут все выполнить. Директор магазина Ефименко Анастасия - это просто высокомерное СУЩЕСТВО, которое ходит и орет на весь магазин на своих
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала в ТЦ Галерея,2 года.Чтобы двигаться по карьерной лестнице надо понравится руководству,т.е. лизать все места.Если не понравишься,будешь до конца своей жизни продавцом- консультантом.Работа тяжёлая,постоянно на ногах,изматывающая,часто в выхи приходилось выходить за кого то,очень много сплетен.В целом,я получила какой никакой опыт,Зара меня закалила.
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1 дня хватило чтобы понять что это работа для присмыкающихся рабов и принципиальных фанатиков.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1) Никаких условий для проживания. 2) Питание и спецодежда за свой счет. 3) Наглое руководство. Бригадир на складе просто конченный человек. 4) Кидают на деньги, если не от работал нужное количество смен. Не рекомендую данную компанию
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвратительный коллектив абсолютно в любой Заре. Почему? Отвечаю: работают либо понаехавшие, у которых нет образования, и они знать не знают, что такое этикет и нормы общения в обществе либо же любой другой сброд на подработке. Все там себя мнят королями и принцессами. Компания впаивает корпоративных дух, чтобы ишачили на прибыль, и к моему шоку, что это у них работает, и есть идиоты, которые готовы реально в 3 погибели сгибаться, соревнуясь с Европейским в прибыли ( я работал в Атриуме, самый большой магазин, как по площади, так и по прибыли).
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Учебный отпуск не дают,уволиться не разрешают,на встречу не идут,нарушают трудовое законодательство,менеджер Николь уходит от своих обязаностей ,не заинтересована в работнике,несмотря на то,что есть хороший отзыв,менеджер Юлия,сказала,не надо писать заявление на увольнение.Это как?То есть уволят сами,как посчитают нужным,хотя это не является действительностью.Полное безграмотное самоуправство.
Краснодар
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Всегда любила этот магазин, поэтому решила туда устроиться на работу. Определили в Zara Алтуфьево ТЦ Весна, одну из руководящих должностей занимала Полякова Анастасия, как человек неплохая, но с профессиональной стороны полный ноль, всю свою работу перекладывает на других, сама же постоянно сидит в соц. сетях, либо ходит гуляет, если возникают проблемы, опять же улыбается пялится в телефон и уодит, такое начальство меня не устраивает поэтому решила перейти в другой ТЦ, теперь все устраивает.
Москва
Подробнее>>