Решение отзывы

Положительные стороны:
Я рекомендую сервисный центр ООО Решение всем своим знакомым. Здесь можно получить качественный и срочный ремонт техники с минимальными затратами времени и денег.
Подробнее>>

Ольга Старшинова:
Отрицательные стороны:
Безобразное отношение к клиенту! В договоре цена не прописывается общей суммой,считайте сами!!!!Заказ был выполнен с очень большим опозданием,кормили "завтраками".Я так толком и не поняла за что я отдала такую сумму денег.Не обращайтесь в эту компанию обдираловка!

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Катю Носова:
Здравствуйте! Искренне очень довольна работой этой компании. Заказывала двери в 137 серию. Меня в принципе порадовало то, что это чуть ли не единственная компания, которая делает узкие двери для таких домов, еще и за разумные деньги. Да, замерщик опоздал на часа три. Пробки, и это бывает. Это не криминал. Зато установщик сделал все быстро, четко и качественно! Двери-шик!! Очень красивые! Я переживала, что металлический короб будет смотреться как необработанный металл, а оказалось, что все очень и очень симпатично! Спасибо ребятам за проделанную работу! Успехов и процветания Вам! Не переживайте, плохие отзывы бывают у всех :-) Екатерина (Рыбацкое, ул. Караваевская)

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

vikulia1990:
Отрицательные стороны:
Сегодня привезли и установили "чудо двери" в ванную и туалет 137 серии.это конечно нечто.за 21500руб такого плохого качества мы не ожидали.двери изготовлены безобразно,торчат шпилькио которые ребенок может порезаться,в каждом углублении под стекла ободран ламинат,сколы и кривота.ужасная работа!!!

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Kirill Podryadov:
Отрицательные стороны:
Сегодня приезжал установщик, занимался отделкой входной двери. Отношение к клиенту безобразное, половина прихожей разобрана, а обратно делать - это не входит в его обязанности!!! Возмутительно. Цены в договоре, скреплённой подписью и печатью на самом деле другие, то что там не стоят где-то галочки ничего не значит, ещё заплатите за это и это...из-за 150 рублей чуть не разыгралась драка на глазах у беременной жены!! Ребята ужасно!! Не говоря о том, что приезжал замерщик и установщик без звонка!! Не ждано, не гадает - раз и приехал!! По телефону услышал что-то вроде: ну так бывает..цены мы не проставляем, все в живую на месте..

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Лариса Степанова:
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Никому не посоветую обратиться в эту компанию. Заказала дверные откосы и наличники. Ребята, поверьте не жалко денег (хотя сумма не маленькая), обидно что не умеют работать. Замерщик не подсказал как правильно сделать наличники, порог, а сборщик тупо установил то, что намерил замерщик. В итоге у меня в доме вместо двери ворота. Очень обидно, как теперь переделывать ума не приложу. Деньги за заказ сборщик сразу же просчитал, ещё не начав работу, а установку выполнил так что руки бы за такую работу оторвать. Не умеют работать! Лариса

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Лариса Степанова:
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Номер заказа 02/0161 ул. Смолячкова д 14 к 4 кв 3 Степанова Лариса Геннадьевна

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Елена Павлова:
Отрицательные стороны:
Заказывали двери ванны и туалета 137 серии.Уговорили на эко-шпон за 30000 р.Обещали великолепное качество.При установке присутствовала жена с ребенком.Хамили так,что довели её до истерики,прожгли пол.На жалобу никакого ответа.Через несколько месяцев двери пошли пузырями(фото).Возможно придется подавать в суд.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Елена Разумовская:
Заказывала двери 137серии для туалета и ванной и дверь межкомнатную. Может и дороговато, но Спасибо установщику дверей Владимиру. Все сделал качественно и красиво.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

rkozh:
Отрицательные стороны:
Заказывали двери в туалет и ванную 137 серии на металической коробке. Плюс что могут изготовить двухцветные, белые внутри венге снаружи. Изготовление 2 недели, установка еще через пару дней. Дальше сплошные минусы - замерщик приезжает с терминалом, оплатили 50% от стоимости дверей, остальное договорились в офисе после изготовления. Так вот потом оказалось что в офисе терминала нет, надо ловить замерщика и оплачивать ему. Доставку подъем и установку оплатить картой нельзя! Приехал совершенно хамский установщик, даже не представился... Затребовал за демонтаж старых девей деньги дополнительно, еще и одна коробка не влезала (хотя сами меряли) еще деньги потребовал за то что бы отпилить... Хотя цена в договоре была под ключ. Еще и хамил все время. Честно говоря хуже мастера еще не видели. Еще и дополнительно 700 руб. пришлось заплатить даже документов на это никаких не дал... Замки ставят с металлическим язычком (хотя уже давно есть пластик) поэтому на коробке краска сразу слезла!!! за пол дня. В туалете при закрывании двери дребезжит коробка... В общем выбирайте другую контору их много. даже для 137 серии. (номер заказа 04/127)

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Людмила Захарова:
Отрицательные стороны:
Заказывали двери 137 серии в ванную комнату и туалет , 15 апреля приехал замерщик , не профессионально нам объяснил все по установке дверей, цвет дверей ограничен, пришлось выбрать то что есть, спросила что дешевле ламинированные или шпон, сказал что цена практически одинакова, и мы выбрали эко шпон, то,что в этой фирме на странице в интернете заманивающие цены,это так. потому что чтобы заказать 2 двери , надо заплатить 24400, но это еще не все,правда двери делали не очень долго, но за привоз и подъем мы еще заплатили 2900, и это еще не все оказывается установщик приедет через неделю устанавливать двери и он не работает в этой фирме, он частник, и ему тоже надо заплатить 3500 за установку, об этом нас замерщик не предупредил,когда мы заключили договор, мы хотели тут же отказаться но не тут то было , нам сказали что мы должны будем заплатить 80% неустойки, хотя замерщик еще не успел даже отъехать от нашего дома, и то что вчера нам установили нам не нравиться, коробка выпирает вперед и наличники не ложаться

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Татьяна Носникова:
Отрицательные стороны:
Уважаемые будущие клиенты фирмы ""Решение " хочется предостеречь вас это не решение вашей проблемы а большая головная боль и сплошное надувательство. Пришли в офис на Шоссе Революции нас интересовали двери из эка шпона. Был представитель мужчина Очень красиво было рассказано Заказали двери для 137 серии (туалет ванная ) Привезли двери в срок и началось (оттенок дверей не тот коробка в ванную комнату меньше чем проём l сама дверь с большой щелью между декоративной накладкой и полотном на торцах двери плёнка которой выполнено кромление вздутое в нескольких местах прорези в стыках после установки в дверей туалет большой люфт между полотном и дверной коробкой) я могу долго перечислять все недостатки этих дверей но самое главное это менеджер Виктория которая которая отвечала на мои возмущения одним словом не знаю и я вас по человечески понимаю и чтобы устранить люфт посоветовала приклеить уплотнительную ленту якобы это есть на всех дверях моему возмущению пришёл конец и это двери которые стоят 3000 рублей

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Елена Разумовская:
Поспешила оставить положительный отзыв. Хотя дверь в комнате хорошая и поставлена хорошо. А вот ванна и туалет не очень. Бока у дверей стали пузыриться. Я живу в области и когда я позвонила в офис, мне И. П. ЮЛЯ сказала, что далеко ехать. Почему то когда я ставил окна - тоже офис в Питере. Приехали сразу. Хотя нужно было только подтянуть гайку. А здесь двери пузырями а им далеко ехать

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Игорь Рудыка:
Решил заменить двери в ванную и туалет 137 серии. По гуглу нашел 2 фирмы. Попросил просчитать 2 одинаковых заказа. Первые насчитали 21 тыс. Решение насчитало 18. Заказал у них. Вчера поставили мне эти двери. Прочитал здесь отзывы уже после оформления заказа и конечно сильно волновался. В результате- Установщик абсолютно адекватный и скромный парень -Александр. Никакого негатива. Или решение поменяло установщика, или этот нормальный. Спрашивайте его если боитесь. Двери недорогие-это видно сразу. но за эти деньги вполне сойдет. По крайней мере гораздо лучше старого совка. Антресоль разобрали тоже очень аккуратно. Про пузыри я тоже спросил-сказали, что брак встречается-но не часто. Мы с женой решили, что если и случится такое-значит поменяем двери на экошпон(сейчас поставили ламинат.) Деньги взяли согласно прайсу, который выслали на электронку, хотя и был распил наличника. В общем советую.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Nathalie Safronova:
Отрицательные стороны:
В самом начале июля заказала двери в ванную, туалет и комнату в 137 серии. Заказ привезли только 16 августа!!! Когда будут производить установку, никто не знает, диспетчер в отпуске. По-человечески меня понимают, но мне от этого не легче. Мне нужны двери до 31 августа, учитывая, что с 28 по 31 августа я должна быть на работе. Не фирма, а сплошное раздолбайство и необязательность. Никому не порекомендую эту шарашкину контору.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Natalia Strelnikova:
Отрицательные стороны:
Когда спрашивала по телефону про строк изготовления, сказали, что "максимум 2 недели, но обычно быстрее". Поэтому их и выбрали. Остальные говорили 3-5 недель. Затем пришел представитель такой весьма к себе располагающий. Стал оформлять заказ от 18 июля. Срок изготовления поставил 8 августа. На мой вопрос утешил, что это для страховки, на всякий случай, они берут запас, но обычно все быстрее, в конце июля будет готово. Дверей до сих пор нет. Когда им звонили, нам рассказали, про лето, поломку оборудования на заводе и еще массу интересного, почему они не успевают даже за 3 недели. На обороте договора мелкими буквами написано "срок изготовления ламинированных дверей не позднее 25 рабочих дней", т.е. 5 недель как раз и выходит. Но и этот срок уже истек. И что самое главное - у них в договоре ничего не написано об ответственности, которую они несут в случае нарушения своих обязательств (в отличие от заказчика). Когда спросила Викторию, она сказала - "моральную, поверьте, нам очень неприятно". Жаль, что не прочитала отзывы раньше. Думала, что раз такая конкуренция на этом рынке, клиентоориентированность и выполнение своих обязательств прилагаются по умолчанию. Не ожидала, что так нагло будут врать и беззастенчиво будут

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Юлия Фесенко:
Уважаемая компания ИП КОМКОВА Ю.В.! Огромное спасибо за выполненную работу, все сделано на отлично! Заказ приняли 25.08.2017 года, должен быть изготовлен 08.09.2017 года, установили двери 05.09.2017 года. Огромное спасибо установщику Владимиру. С уважением. Лариса, Партизана Германа 15-1-97, заказ № 08 1264 --

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Елена Карманова:
Заказывали двери в туалет и в ванну для 137 серии квартиры.Остались очень довольны качеством изготовления дверей и коробкой для них,установка заняла не больше 20минут,все чисто аккуратно и быстро.Спасибо большое за такую грамотно организованную работу!!!!

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Marina Ranta:
Отрицательные стороны:
Если вам нужно поставить двери,не обращайтесь в эту компанию,мне прислали 5 дверей с разными оттенками и сказали ,что в договоре это прописано.Так что читайте договор и знайте,что всё что форс-мажор,и "может",всё это и случится при обращении в эту фирму.Надеешься на лучшее,а получается как всегда.Эта фирма не соответствует лучшим стандартам

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Roman:
Заказ две двери для ванны и туалета 137 серия, от 19.08.17 изготовили с задержкой на 5 рабочих дней( неделю ) за это -1 звёздочка. В остальном нормально. По цене чуть дешевле чем в другой конторе, цена на сайте правильная. Замерял замерщик Дмитрий. Оплтил по карте, а вот вторую часть можно только налом (не доработка).Доставка не дорогая 700р. за заказ. Установщик Константин, доставил и установил. К установке и качеству нет претензий. Установка заняла минут 30. Ребята спасибо за работу.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Ася Халитова:
Отрицательные стороны:
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ! Заказала двери в 137 серию 29 июля 2017 года. Пришел замерщик все красиво расписал. замерил и сказал срок изготовления две недели. Изготавливали ровно 35 дней ( как прописано в договоре). Двери привезли , но коробка оказалась не того размера ( опять вопрос на хрена был замерщик, если замеры сделал не правильные). Но так как горький опыт у меня был, акт я подписывать отказалась ( проконсультировавшись с юристом). Стала составлять претензию. Пока я составляла претензию установщик вместе с дверьми убежал! Не шучу реально убежал, оставив у меня все на распашку!! Детский сад! Позвонив в офис и спросив , почему установщик убежал, мне ответили, что вообще не понимают о чем я говорю, хотя в течении часа мы общались по моей проблеме! В общем меня послали!!!! Отправила два претензионных письма ( одно на эл. почту, др. на ИП Комкову) , оба письма получены , но ответа нет! Теперь буду судиться! Сегодня 09.10.217 ни дверей, ни денег!

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Ulka Kuzmenkova:
Отрицательные стороны:
Решили сделать откосы в этой фирме. По телефону нам предложили сделать по акции ,так как цвет подходил как раз к нашим дверям,за 3900 ,куда входила доставка ,откос, замер по итогу взяли 5350!!!и сделали отвратительно!!! Откос ходит ходуном (на что нам сказали что так и будет потому что кривые стены,но не предложили запенить).но самое отвратительное установщик поцарапал нам нашу дверь!!!позвонили сразу оператору пояснили претензии, на что нам сказали, что девушка которая принимала наш заказ заболела (хотя они ни как не представляются и неизвестно кто принимал заказ и вообще с кем я разговариваю!)

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

rumyantsev.nick:
Отрицательные стороны:
Не обращайтесь в эту компанию! Компания позиционирует себя как предоставляющая решение "под ключ", но договор заключается только на изготовление! Установкой занимается человек, который типа не имеет отношения к компании. Дверь установили криво, порвали обои. Полотно с косяками менять не хотят. На контакт не идут! Буду судится.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Марина Русакова:
Хочу поблагодарить сотрудников Компании "Решение" за качественную, быструю и профессиональную установку откосов входной двери. Цвет подобран идеально к внутренней отделке. Все неровности бетонной стены, были очень удачно и ровно зашиты. Ребята вежливые и аккуратные, что немало важно в их работе и общении (особенно с клиентами, которые всем недовольны) Обязательно буду рекомендовать Вашу Компанию, ибо цена и качество на отличном уровне.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Дмитрий:
Заказал двери для 137 серии. Спасибо за качественно выполненную работу. все быстро и аккуратно. Была задержка на пару дней, но это не критично.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Krivorotova-m:
Отрицательные стороны:
Отвратительная фирма! Не советую никому! Поведаю грустную историю, вдруг к кому-то поможет мой отзыв. В начале декабря 2017 года я вызвала замерщика. Как оказалось он был совсем не компетентен. Показывал образцы которых в последствие не было в нужном мне цвете. Раз 10 связывался с офисом и после предложил подписать договор и я заплатила аванс 10000 рублей(чтобы я не ездила на другой конец города). И сказал, что девочки с офиса мне скинут образцы на почту и после моего согласие отдадут мой заказ в работу. То, что прислали на почту, ни один образец не подошел. Я попрасила вернуть аванс, на что мне ответили, сто должна заплатить неустойку. Только за что??? Якобы на заводе сделали под мои размеры коробки, за оформление заказа и за замерщика(хотя замерщик у них бесплатный)! В конце концов мне вернули 7150 рублей. Так, что лучше сто раз подумать чем обращаться в фирму "Решение".

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Ирина Корнилова:
Большое спасибо за решение моей проблемы администратору Виктории,спасибо за терпение и человечность!Благодарю ребят Дмитрия-замер ,и Константина-установка дверей.Доброжелательные ребята,всё чётко и грамотно,поставили двери в срок!Буду ещё обращаться ,по необходимости!

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

Федор Цирук:
Отрицательные стороны:
Компания ужасная. По телефону сказали одно, обещая всё и вся, на адресе совершенно некомпетентный замерщик, постоянно созваниваясь с офисом, говорит уже другое. Они якобы специализируются на дверях 137 серии, при этом предлагают очень мало вариантов, или просто увеличить проем, чтобы поставить стандартную. Потерянное время и деньги, которые потребовал замерщик, хотя по телефону много раз сказали, что он бесплатный.

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69

kimi99:
Отрицательные стороны:
Решение – это разводилы и кидалы! Я уже думал такие конторки все разорились, поэтому не искал отзывы перед заказом. Решил заказать откосы. На сайте дверной-откос.рф указана цена 3900 рублей. Замерщик насчитал 6300 рублей. Не стал отказываться, так как деньги не мои, а арендодателя. Обещали изготовить за 2-3 дня, по факту – больше недели после замера. Установщик потребовал дополнительную плату за запенивание и какие-то скрытые крепления - + 700 рублей. (я всё согласовывал по телефону, так как ездил по работе). В итоге получил кривые откосы за 7000 рублей, + разной длины наличники, недостающие до пола. Написал претензию, звонил – не отвечают! Обходите их стороной – это мошенники!

г Санкт-Петербург, ш Революции, д 69