Юмедиа на Жукова отзывы

Ирина Кириллова:
Отрицательные стороны:
В начале апреля сдала свой парогенератор Тефаль на замену подошвы утюга. Парогенератор был в исправном состоянии, требовалось только поменять подошву, т. к были механические повреждения. Позвонили сказали, что детали нет надо заказывать, хорошо, заказывайте. Шёл 2 месяц детали нет, сказали идёт из самой Франции. Жду.Подходит к концу 2 месяц, позвонила, сказали подошва не подошла, забирайте... А позвонить мне и сказать об этом нельзя было, да? Пришла в сервис на пр-те Жукова 35, администратор походила по залу в поисках прибора, но не нашла, позвонила мастеру, оказывается он в разобранном состоянии у него дома. Сказала приходите в понедельник, ок, пришла получила.Подумала, ну слава богу хоть отдали, а дома меня ждал сюрприз в виде неработающего парогенератора, точнее неработающего пара. Он просто нагревался и ничего больше. Понесу обратно, если не сделают, то обращусь роспотребнадзор и в суд! Юмедия похоже только ломает технику, а не чинит ее

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Наталья Николаева:
Отрицательные стороны:
Чинили в баре ледогенератор. Приехали 2 пенсионера, сказали, что надо менять мотор привода, который стоит дороже чем сам агрегат. Сказали, что могут наколхозить с датчиком (эту идею я им занес в голову). Подпилили кусок пластика, взяли 6500. К слову, в стоимость чистка не входила. Генератор проработал один день. Вернулись, сказали надо ещё 6800 на мотор. Другая компания приехала, нашла неисправность в моторе (был сломан с опор). Взяли 2500 и генератор работает по сей день без нареканий. На просьбу вернуть деньги за ремонт, менеджер сказал, что гарантия слетела, так как мы обратились в другой сервис. Отдельно чистили 2 морозильные камеры. У одной в тот же день полетела помпа (20000 пришлось отдать), вторая через 2 дня начала греть продукты (после ругани с мастером за 500 рублей тот поменял фреон)!не советую сервис

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Дима Греков:
Отрицательные стороны:
Сдал в ремонт наушники. Дорогие (marshal monitor). Прошло пол года, их мне не возвращают. Составил жалобу в рпн, жалобу в прокуратуру, иск в суд и претензию. Отправил заказным письмом, на претензию не отвечают. Буду решать вопрос через суд.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Светлана Бор:
Отрицательные стороны:
т.к. Работаю в этом торговом центре, обратилась с поломкой дисплея на телефоне. При приеме в работу никаких квитанций и чеков не дали. Установили дисплей не предупредив какой. Телефон проработал ровно неделю... Обратилась вновь, но предложили установить новый дисплей и за мой счет, т.к. на китайские товары гарантии они не дают, причем выяснилось это при повторном обращении. Денег за свою работу не вернули т.к. , по их словам, сделали все хорошо....

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Виктор Сакулин:
Отрицательные стороны:
Напишу позже когда заберу мат.плату которую не смогли отремонтировать и не известили об отказе ремонта. Спасибо хоть оператору девушке которая помогла узнать об этом. Знаю что ремонт банальный но нет оборудования и времени этим заниматься а мастерам в этом сервисе позор!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Валерий Стрелец:
Отрицательные стороны:
Сдал виниловый проигрыватель в ремонт, через 2 недели вернули, стал работать еще хуже чем до ремонта, вернул по гарантии, уже месяц жду, апоследнюю неделю звоню меня завтраками кормят, говорят перезвоним,и тишина

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Анна Шайхутдинова:
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис, первый опыт был в 2016г. , сдала видеокамеру в ремонт, два года отвечали перезвоните через неделю, в итоге в 2019г. , когда нервы сдали и посыпались угрозы в адрес сервиса, они позвонили и сообщили, что камера утеряна, предложили замену, сославшись на недобросовестного сотрудника. Второй раз сдала чайник, на свой страх и риск, прошла неделя , пришлось опять самой звонить и выяснять, какая судьба чайника, оказалась дорогая запчасти, но видимо в этом сервисе сервисное обслуживание клиентов отсутствует напрочь, никому не советую обращаться , если вам дороги ваши нервы и техника!!!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Наталья Смирнова:
Отрицательные стороны:
Сдали на диагностику телефон Самсунг прошло 10 дней говорят что диагностика не готова и предлагают самим связаться с ремонтной мастерской, № И83-001204 от 18.02.2019,надеюсь в этой шараге есть честные люди.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

89313025355:
Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Не советую обращаться в этот сервис. Сдали видеорегистратор в ремонт на Космонавтов 38, обещали перезвонить после диагностики, прошла неделя, никто конечно не перезвонил, при обращении в центр, куда сдали ( Космонавтов 38), перенаправляли в сервисный центр на Жукова, при обращении на Жукова, сообщали о том, что видеорегистратор не поступал. Это продолжалось две недели, в конечном итоге выяснилось, что видеорегистратор даже не уезжал с пункта приема на Космонавтов, а сотрудники на Космонавтов 38, говорили, что передали в сервисный центр на Жукова, и тем более никакой проведенной диагностики. Советую обходить такие сервисы стороной!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Дмитрий Герасимов:
Отрицательные стороны:
Сдал фотоаппарат по квитанции А81225С-1 в прошлом году. Дата диагностики поставили 30 декабря. Теперь все кому дозвонился, включая технического директора, ищут мастера, который возможно видел мой фотоаппарат. Все обещают завтра перезвонить и не перезванивают. Жалко фотоаппарат, но общаться с такими сотрудниками противно.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Анастасия Шевцова:
Отрицательные стороны:
Получила ноутбук в плохом состоянии, на корпусе царапины.. После полутора месяца ожидания и звонков, прислали смс, что можно забрать аппарат, и выяснелось, что сервис на белы куна прекратил работу и пришлось ехать на другой адрес, никакой компенсации - зеро Спасибо вам ребята, вы профессионалы в сфере даунизма) Опять же не рекомендую

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Анастасия Шевцова:
Отрицательные стороны:
Ужасный сервис на белы куна, помещение бомжацкое, девушка за типо стойкой грубая Сдала ноутбук, сказали через пару дней сделают, тк надо было поменять одну деталь, в итоге мастер переехал, звоню каждые пару дней и всё говорят что вот вот придет смс и смогу забрать ноутбук Не советую

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

util.pp:
Отрицательные стороны:
Прошу уволить мастера ГАЯЗА с Авиаконструкторов 5, морочит голову клиентам, абсолютно бестолковый и безграмотный юноша, издевается, смеется в ответ на вопросы по сути ремонта. Спасибо Галина. P.S Он вообще официально трудоустроен !?

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Главный Технолог:
Отрицательные стороны:
полгода не могут заставить работать ресивер, обещали за месяц все сделать, 20 тыс. содрали...

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Евгений Кривенцов:
Отрицательные стороны:
Никому не советую, худший уровень сервиса, с которым я когда-либо сталкивался. 24.02.2018 я обратился в сервисный центр Юмедиа на Кондратьевском 57 для ремонта кофемашины Bork, заказ D80224C-01 При дальнейшем общении выяснилось что для ремонта требуется деталь, которая отсутствует в наличии, так что сервисный центр перевез мою кофемашину в другой центр для ремонта. По прошествии нескольких месяцев и после многократных звонков, выяснилось, что данной детали у них нет, и неясно появится ли она когда либо. В мае я решил забрать свою кофемашину, чтобы обратиться в другой сервис, на что мне было сказано, что они не могут определись , где в данный момент находится кофемашина, так как она разобрана, и обещали связаться со мной. Контактное лица представилось как Зоя - технический директор, которая обещала перезвонить и вернуть мне кофемашину, но после многочисленных звонков с моей стороны, ничего по-прежнему не происходит. Данный отзыв оставлен 19.10.18, то есть практически после 8 месяцев с момента сдачи в ремонт.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Анастасия Енодина:
Отрицательные стороны:
Жуткое место! За ремонт мясорубки содрали прилично, а не починили вообще. То есть совсем : как было, так и вернули. Она у нас крутила, но только в холостую, надо было поменять шестерни. Эти упыри ничего не сделали, муж там проверил - вроде крутит. А дома в работе проверили - как было, так и есть. Назад не взяли у нас - время, говорят прошло. Может, мы и не правы, что поздно проверили в работе, но мошенничество налицо!!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Irina Bogoyavlenskaya:
Отрицательные стороны:
Сдала музыкальный центр в ремонт 28.04.18 номер квитанции х80428с-02 дату диагностики поставили 3.05. В итоге, звоню уже на протяжении трёх месяцев, каждую неделю, и мне каждый раз сообщают, что будет готов в середине «этой» неделе. А сегодня сказали, что его, оказывается, даже не смотрели!!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Антон Землеускас:
Отрицательные стороны:
Убого, сроки не соблюдены, по статусу сказать не могут, обещают что перезвонит мастер, обратной связи от него, конечно же, нет.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

dimadima8787:
Отрицательные стороны:
Отдавал наушники Beats solo в ремонт. Затянули по срокам, собрали на клей вместо скотча, провод за который я заплатил не меняли. Перезвонили мне с опросом и обратная связь пропала. Отвратительный сервис и отношение к людям

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Леонид Попов:
Отрицательные стороны:
Отвартительно. Сдали в ремонт робот-пылесос. Более месяца не удавалось связаться с мастером и узнать статус ремонта, хоя звонили более 10 раз.. В конце концов спустя месяц и 9 дней (!) пришла смс: Приходите забирать аппарат, его не удалось починить. Забрали, отнесли в другой сервис. Там починилиза 15 минут (!) Правда при этом выяснилось, что пока аппарат был в Юмедиа, ему заменили аккумулятор. У каждого робота на аккумуляторе есть номер с датой его изготоления, а на том, кототрый нам вернули, номера не оказалось. Робот был куплен у официального дилера, никогда ранее в сервис не сдавался.Номер VO71106C-08

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Мария Иванова:
Отрицательные стороны:
не публикуют негативные отзывы!!!почему???несколько раз просила опубликовать!!!аферисты!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Мария Иванова:
Отрицательные стороны:
почему не опубликовывают мой негативный отзыв. ?!я вчера написала,обьяснили что после обработки модератором и ничего не опубликовано?!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Мария Иванова:
Отрицательные стороны:
Приезжал мастер чинить посудомоечную машину! ОТВРАТИТЕЛЬНО!Еле заставила его разобрать машинку для проверки нагревательного элемента!сначала заявил что это ж работы на час и настроения копаться в этом у него нет! просил сразу деньги за выезд ему отдать и за диагностику!!!в чем заключалась диагностика я так и не поняла!а это на минуточку 1750! просто за то что он приехал и сказал что у него нет настроения!!!люди не в себе видимо! звонила пожаловаться на оказываемую услугу!сказали перезвонят!так и не перезвонили! вы ужасная компания! и работники у вас ужасные и бессовестные!!!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Кирилл Осипенко:
Отрицательные стороны:
Здравствуйте! Сдал тостер Vitek в гарантийный ремонт в центр на Руставели 1.11.2017г., квитанция № R71101C-04. Диагноз "Справка" был выдан 27.11.2017г. С этого момента нет возможности добиться результата, "справка" до сих пор не готова, сотрудники центра откровенно "динамят". С моей стороны готовится досудебная претензия и написано письмо производителю по поводу недееспособности Вашей организации.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Nadya Gryazeva:
Отрицательные стороны:
03.12.2017 принесли телефон на ремонт(номер квитанции А71203С-02) , сказали в течение недели с вами свяжутся и скажут будут ремонтировать телефон или нет.Естественно в течение недели никто не позвонил.Набираю сама, мне говорят вам не звонят, так как телефон ваш ремонтируется, ремонт будет осуществлен в течение 20 дней, со дня сдачи телефона в СЦ, точнее 22.12 будет готов!Огласили сумму ремонта. 23.12.2017 звоню в СЦ, и как вы думаете, наш телефон не отремонтирован и едет обратно в место принятия телефона в ремонт на Белы Куна.То есть он 20 дней где то был, позвонить они не могли,короче зря потерянное время, и в конце начали ХАМИТЬ и ГРУБИТЬ.В общем жду обратную связь от руководителя.Почему говорят одно, а по факту оказалось другое, и почему нарушены сроки!Все контакты указаны в квитанции.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

roma_vorobev_8686:
Я отдавал в ремонт ноутбук. Матрица сгорела. Поменяли. Дорого, конечно, но дешевле, чем новый покупать

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Дмитрий Пудовкин:
Отдавал системный блок на чистку, замену термопасты, вентиляторов и так, по мелочи. Квитанция была 711764С-04. Работу сделали быстро, в течении двух дней. Я к ним без претензий.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Николай Литвинов:
Качественно предоставляют услуги ремонта, я сюда кофемашину заносил, требовалось глянуть, почему не работает. На устранение потребовалось не более суток. Отремонтировали по квитанции 220112С-11, все качественно и недорого.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Дмитрий Протасов:
Номер квитанции 220114C-03. Приносил ребятам в сервисный центр свой Macbook Air на замену аккумулятора, который был мною куплен заранее. Предложили не уходить, а подождать около часа, пока они заменят аккумулятор на новый и протестируют его. В итоге, уже спустя 50 минут ушел из сервиса с ноутбуком с новой батареей. Все работает отлично, спасибо!

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1

Сергей Киселёв:
Кулер в ноуте починили в Юмедиа Сервис, выдали квитанцию 200121С-03 , ценовой диапазон адекватный, можно сюда много всего из своей электроники принести, менеджер вежливый на кассе был, ноутбук пашет только так.

г Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д 35 к 1