Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Результаты поиска

2022-03-31 | Просмотров [458]

0 0

Буквоед

Положительные стороны

Коллектив, по большей части, приятный, довелось поработать со многими приятными людьми, хотя исключения, конечно же, имеются в виде неадекватных управляющих и других сотрудников.Зарплата всегда в одно и то же время, без задержек.Карьерный рост существует, но не в том виде, в котором обычно себе его представляешь.Работа с книгами, для тех, кто любит их, это плюс, т.к. проще ориентироваться и консультировать покупателей.

Отрицательные стороны:

Чтож, расскажу и я свою историю. Я успела поработать в этой компании аж два раза.Впервые устраивалась в Буквоед ещё перед объединением с Читай Городом и я могу сказать, что до появления Московского руководства условия там были гораздо лучше. Во первых было обучение для новых сотрудников, которое длилось неделю и было очень полезным, т.к. охватывало весь спектр задач: работа в зале и за кассой. Тогда не было жёсткого разделения на кассиров и продавцов, я была, так сказать, универсальным сотрудником. Также было много бонусов, вроде премий за выполнение плана, процентов за сделанные под своим паролем интернет заказы, процентов за чаждый чек от 5000 рублей (личные продажи, были карточки с штрих кодами на каждого сотрудника). Отношение руководства было гораздо лучше и, соответственно, работать было приятнее.А теперь о грустном. После объединения условия стали ужесточаться, обучение, о котором я писала выше, убрали, новых сотрудников стали направлять сразу в магазины для обучения на месте, система оплаты изменилась, бонусы, кроме квартальных премий за выполение плана, убрали. Зп в целом стала меньше, зато обязанностей и того, за что могут депремировать больше. Напоминает собеседовение в "Книжной лавке Блэка", не находите? "Зарплата у нас маленькая, зато работа сложная". Так вот, оно так и есть. Я работала продавцом кассиром, прошла обучение и стажировку на старшего продавца, однако старшим продавцом тогда так и не стала, выходила в этой должности разве что на период отпуска управляющего, либо старшего продавца. Почему же не стала? Потому что управляющая спросила, не против ли я перевестись в другой магазин, а после моего согласия благополучно обо всём забыла. За полтора года успело уволиться немало людей, многие приходили и увольнялись через пару месяцев. Я же доработала до марта 2020 года и тоже уволилась. Уже можно понять, что произошло дальше пандемия, из за которой работу найти было почти невозможно.Спустя полгода я решила попробовать вернуться в Буквоед, скорее "по приколу", т.к. хотела сразу занять должность старшего продавца. Как я понимаю, приняли меня тоже по приколу, а также из за катастрофической нехватки кадров. До сих пор есть магазины, в которых из коллектива всего 1 2 сотрудника, я же оказалась в магазине рядом с домом и с вполне приятным коллективом, успешно прошла стажировку и проработала там ещё полтора года. Удивительный факт на собеседовании мне обещали зп до 35000, в реальности она действительно была "до" этой суммы 26 28 тысяч в среднем, а 30 35 вышло бы, если бы я работала ещё и в свои выходные. Очень унизительно работать старшим продавцом за ту сумму, которую я получала, будучи кассиром, но при этом отвечать головой за весь магазин, вести всю отчётность и выслушивать от сотрудников офиса претензии по поводу состояния магазина. К слову о претензиях. Обычно раз в месяц приходит инспекция, сотрудник молча ходит по магазину, фиксирует всяческие нарушения, наблюдает за работниками магазина и уже потом обращается к старшему смены. Не факт, что все эти нарушения вам покажут лично, обычно приходится несколько дней ждать, когда пришлют фотографии, также они могут придраться к тому, к чему не придрались в других магазинах, могут придраться абсолютно ко всему, даже к грязи на входной двери, которая появилась из за плохой погоды. Отвечать за это приходится всем сотрудникам. Плюс количество нарушений зависит от настроения инспектора. Работа офиса отдельный разговор. Один менеджер требует одно, другой другое, да ещё и уверяет, что первое неверно и нужно делать так, как говорит второй. Совершенно не согласованная работа, хотя все они работают в одном здании, многие даже в одном кабинете. Последние месяцы мне пришлось работать одной, т.к. уволилась управляющая, на минуточку, без отработки в 2 недели, а буквально в 3 дня. Работать приходилось по 3 4 дня подряд с перерывом на один выходной, руководству до этого не было никакого дела, т.к. находить сотрудников на смену моя обязанность, на мои слова о том, что сотрудников просто нет и никто не может взять ещё больше смен, просто наплевать, бери подмены, где хочешь, помогать будут только после тысячи писем и звонков. Если возникают какие либо проблемы, опять же, решать придётся своими силами и не факт, что не вычтут деньги из и так небольшой зп. Расскажу ещё пару моментов. Мноиге уже писали, что помещения для сотрудников очень маленькие и необорудованные настолько, насколько это вообще возможно. Во время одной из инспекций нам было сказано, что "подсобное помещение не для сотрудников" :) а также у нас не должны там находиться микроволновка и холодильник. Множество раз были претензии по поводу того, что сотрудники едят рядом с товаром. Спрашивается, где ещё сотрудникам обедать, если у нас всего одно служебное помещение, в котором и рабочее место управляющего, и подсобка? Мало того, зачастую в служебных помещениях напрочь отсутствует соблюдение элементарных санитарных норм, однако руководство интересует только состояние магазина. Наплевательское отношение к сотрудникам просматривается буквально во всём.И под конец самый эпик. Руководству проще звать в магазины Буквоеда сотрудников из Читай Города, оплачивать им дорогу и отели, чем улучшить условия труда в самом Буквоеде и повысить зп, чтобы собственные сотрудники не убегали оттуда, как чёрт от ладана.

Санкт-Петербург


точно как в запросе

Результаты поиска

Буквоед

Положительные стороны

Отрицательные стороны:

Добавление комментария

Отрицательные отзывы

О нас