Приватбанк - Ужасная тех. Поддержка

В ПриватБанкеполучала перевод через ЮниСтрим ТРИ ДНЯ вместо 10-15 минут. Все закончилось только после того, что отправитель накатал жалобу в офисе ЮниСтрим в Москве и попросил отозвать платеж, с тем чтобы отправить на другой банк. Только тогда поднялась волна и мне выдали деньги... ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Отделение ПриватБанка в Одессе на Греческой площади д.1 Подробнее>>

привет!хочу рассказать всем кто еще не знает, о приватбанке! в 2005 году к нам на работу пришла сотрудник приватбанка и предложила оформить кредитную карту "Подия". через неделю дали карту.я исправно платила по 357 грн. 28-го числа каждый месяц в течении 2-х лет, так мне рассчитали при выдаче карты!и когда пришла пора последнего платежа меня ждал огромный сюрприз!в банке сказали, что Подробнее>>

Моей матери выдали карточки Приват 4 штуки. Вынужден просто писать отзыв о банке в негативной форме. Ее карточки зарегистрировали на приват24 и толковали как это все просто и каждый раз как она приходила в банк платить счета ей говорили как просто дома, через приват 24, это все делать. В итоге что мы имеем, она не понимая что перед ней реальные деньги по ошибке с "Кредитной карты" перевела 2000 грн на платежную, я придя к ней решился исправлять это и перевести деньги обратно - комиссия составила 44 гривны. Обратился к консультантам и мне отказали в грубой форме, как буд- то банк Подробнее>>

Уже много лет я являюсь клиентом Приватбанка. К сожалению! Лет 5 тому назад взяла кредит на приобретение мобильного телефона, досрочно погасила его, а в подарок получила кредитку. С этого мои беды и начались. Ни кредитного договора, ни условий кредитования мне не выдали (это я сейчас уже знаю, что они должны были быть у меня). С тарифами также не ознакомили. Но Подробнее>>

19 января 2008 завис платеж на моб. оператора. Деньги с карты сняты, на счет оператора не поступили. Ни одного подтвержнающего документа о снятии денег (ни в припэйде, ни в платежках) нету. Появилась только 1 строка в выписках через дней 10, которую можно понимать как угодно: 18.01.2008 19.01.2008 4731ххх ПОКУПКА ТОВАРА сумма --- Вопрос уже скорее принципиальный, поскольку сумма небольшая. Но Подробнее>>

У меня несколько счетов в Приват-банке, поэтому в отделении банка приходится бывать довольно часто. Не помню, чтобы хоть раз попала без очереди. В отделении постоянная толпа. При таком наплыве клиентов нужно гораздо большее помещение, потому что в этом отделении приходится пробираться к оператору. А сейчас еще и приходится выяснять, к кому нужно занять очередь. Возможно, это удобнее для сотрудников банка, но Подробнее>>

Я не являюсь официальным клиентом ПриватБанка, но регулярно оплачивала там коммунальные услуги, интернет и другие платежи. Нравилось то, что не брали комиссию, да и обслуживание было на уровне. После Нового года 2012, когда я вновь пришла совершить необходимые мне платежи, наткнулась на неожиданный отказ, который оператор аргументировала лишь тем, что я не имею карточки этого банка. Причем она вела себя Подробнее>>

Так все начиналось. Часть первая. " 25 июня в 23.45 на телефон приходит сообщение, что с моей личной карты Прихват банк снял 560 грв в счет долга. За, что не пишет. Звоню на горячую линию, спрашиваю, на каком основании сняты деньги, если я разрешения не давал, какие документы есть для этого снятия. В ответ молчек и пишите жалобу будем разбираться. Ответ на Подробнее>>

5.02.2014г.я обратился в отд.№6 в г. Мариуполе с просьбой пояснить мне на каком основании операторы Банка начисляют мне в чеках на оплату коммунальных услуг кубические метры горячей воды . Обратившись к оператору я не получил ответа и попросил консультации с управляющей отделением , на что получил ответ , что управляющая отсутствует и меня , возможно , примет её заместитель . Внятного ответа я не получил , до тех пор пока не появилась управляющая .В хамской форме заявившая , что она занята или только пришла поэтому займётся мною , как только у неё будет возможность . Мои просьбы дат мне книгу Подробнее>>

ВСЕМ!! Новая фишка ПРИВАТА!!! Вчера приходит письмо... по которому наверное можно смело идти в прокуратуру... Итак по порядку. основной смысл -", , , у вас просрочка 103 гривны...мы подаем в суд.. заграницу -забудьте, машина уже не ваша, родственники все за решеткой!!!" тут бы испугаться, но квитанции-вещь упрямая... А теперь по порядку о перлах письма..: 1. ШТАМП ПОЧТЫ г. ДНЕПРОПЕТРОВСКА-НАПЕЧАТАН НА КОМПЬЮТЕРЕ!!! 2. Штамп почты моего города-отсутствует.. 3. Дата просрочки Подробнее>>

Новая фишка ПРИХВАТА!!! Люди будьте бдительны!!! Не слушайте менеджеров и других шестерок из ПРИВАТА!!!Требуйте бумаги, чеки и квитанции!!! Оплачивал крайний платеж 1 апреля по старой ставке...(ессно ставку подняли с 01.02.2009 года) но платил по старой ставке. Спрашиваю кассиршу, ну и какая задолженность???? Ответ обрадовал - 17 копеек!!! Но подвох почувствовал задницей!!! Позвонил на горячую линию... задолженность 430 гривен (в принципе, чего и следовало ожидать) !!! Сейчас Подробнее>>

Отрицательные стороны:
При самом приеме на работу очень много всяких собеседований, то тесты пройти, то скайп собеседование, а потом еще и полиграф (что для меня уж через чур).Часто меняется программа, и ее не доконца дорабатывают, из за этого постоянно виснит программа, невозможно нормально работать. При приеме на работу были нормативы одни и з/п другая, через год нормативы намного хуже и з/п намного меньше, Постоянно какие то штрафи, в Привате вобще не ценят сотрудников! При увольнении тоже проблема, за трудовой придется побегать, так просто не отдадут, да и еще разговаривать будут с таким тоном как будто ты здесь и был и сейчас есть никто. Не советую работать в этом банке, много нервов потратите!
Положительные стороны:
По началу был очень хороший колектив, но Приват всех нормальных разгоняет! ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Рабовладельческая контора, сотрудники которой запомнились как зомбо -рабы. Менеджмент и руководители - отъявленные сволочи. Особенно мне запомнилась полиграфолог Пельсть Юлия, беженка с донецка, ходила как высокомерная проститутка по коридорам, потом после скандала и временного отстранения из за хамского поведения при тестировании она ходила как обосранная.
Положительные стороны:
нету ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Глав. руков. банка не воспитанное, с хамскими манерами существо, да да именно существо. Была только на собес. и в тоже время мне этого хватило , прямо на собеседовании эта так называемая глава облила грязью потенциального сотрудника при комиссии,просто по тому что плохое настроение было , а потом при всех в телефонном режиме (на громкой связи) грубо и с угрозами отчитывала сотрудника , который захотел уволиться и написал заявление по обоюдному желанию. Комментарии к отзыву
Положительные стороны:
нету ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
ПриватБанк, добрый день! Вы, наверное, занимаете руководящую должность, или никогда не были внутри колл-центра на Маломясницкой ? Или же может не заходили давно в отделения ? О какой повышенной оплате труда вы говорите ? Что за бред вообще ? Да только Ваше оформление по договору подряда чего стоит! Банк экономит на сотрудниках. А мы платим налоги, но в ответ не получаем даже банальной оплаты больничного или бесплатного кофе, зато штрафы за опоздание даже на одну минуту сыпятся как снег на голову. Так же стоит уделить особое внимание Вашей системе "приват агент". Да там половину совершенных сделок не оплачивают!!! Можно бесконечно оформлять карты, пробивать потом их на получение, и они правда оформлены! Но засчитаны не мне, и оплаты за них нет... Начисление бонусов просто случайное какое-то! О какой высокой оплате труда Вы говорите ? Не позорьтесь хотя бы.. Да по началу все стараются хорошо ... Подробнее>>

СВЕЖИЙ РАЗВОД ОТ ПРИВАТА!!! В конце прошлой недели - в начале этой, ряд моих друзей-товарищей (включая меня), таки получили "черные метки" от дорогого (в прямом и переносном смысле) Приватбанка. Метка(читай заказное письмо) имело следующее содержание: ...уважаемый... С прискорбием сообщаем, что ставки НБУ бла-бла повысились, гривна - все (в смысле упала) и на дворе кризис!!! А потому, как бабок нам больше неоткуда взять и в Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Все остальное. Работаю в КЦ практически год. И за этот год условия из хороших превратились в отвратительные. 1. Нагрузка. Уволилось действительно много операторов, из-за этого нагрузка на линию возросла. Постоянные продления, доп.смены, красная аларм-зона из-за чего невозможно просто выйти в рест на 5 минут, чтобы просто отдохнуть или элементарно сходить в туалет. Да даже клиенты не всегда с первого раза связываются с оператором или ждут по несколько минут соединения с ним. Каждый третий мой диалог начинается с наезда от клиента, за то что он еле-еле дозвонился на линию. 2. Продления и доп. смены. Ребята, я работаю 12 часов в день. Я НЕ ХОЧУ ОСТАВАТЬСЯ НА РАБОТЕ ЕЩЕ НА 45 МИНУТ. Неужели сложно понять, что с такой нагрузкой, человек просто устает за день неимоверно, но нет, у нас очередь и если ты сам не выставляешь себе продление, за тебя это делает супервизор либо ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
ну в первую очередь - атмосфера работы зависит от руководителя. Если ты не понравился считай ты не подходишь для работы. Ну это лучше чем потом тебя уволят потому - что работа нужна сыну брата мужа руководителя или невестке какого то бизнесмена которому руководитель лижет зад ну или ты поссорился с сыном руководителя. Нет... прямо тебе не скажут... Начнется холодная война... Знаете как в Украины с Рашей... Типа наших войск в Украине нет. Они или создадут условия что ты сам уволишься или переведут на должность с которой ты тоже с удовольствием сам уволишься, ну или как вариант, будут постоянно доставать за невыполнение нормативов(космических). Обидно что проработав в банке 3 года, после увольнения, к тебе относятся как к вору мошеннику потому что ты видишь ли не прошел полиграф. Боже... сколько хороших кадров ушло с отделения пока я там работал... Остались ... Подробнее>>

А мне тоже понизили кредитный лимит без всякого предупреждения с 7 тыс. до 4тыс. Причём повышали его за последний год 2 раза, сначала с2, 5 тыс.до4, потом с4тыс до7тыс., причём я об этом тоже не просил, подумал ну наверное банк считает меня платежеспособным, добросовестным клиентом потому и повышает по умолчанию.Хотя смс-ки информирующие о повышении лимита приходили.Часто меня эта кредитка выручала, Подробнее>>

При собеседовании при устройстве на работу в отделение "Приватбанка", город Судак, улица Ленина, 40, Автономная Республика Крым, уполномоченные лица, которые занимались отбором объяснили, что для работы у них нужна активность, коммуникабельность и стрессоустойчивость (последний пункт мне был немного не понятен, но потом все прояснилось). Когда проводили тренинг или как там у них это называется, я была шокирована: там обучали, как обманывать Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Плохое впечатление сложилось уже на входе. Охрана хамит и грубит. Пришёл на собеседование, забрали паспорт и только тогда пропустили, такого издевательства нигде не видел. Далее начали рассказывать какой это инновационный и крутой банк. Сказали, что в начальство берут только из своих (чушь, я мониторю сайты поиска работы, так там куча вакансий на руководителя). Девчёнка, которая проводила собеседование, предложила ей продать определённые предметы. Интересно, а как студенты, которые ни разу не работали в телемаркетинге должны ей что-то продать? У меня есть опыт продаж и то она меня отшила не объяснив причины. Может потому, что я сразу сказал, что однажды уже стажировался в А-банке и знаю правду о их работе? Они хвастаются, что всему обучают. Так зачем вы этот цирк утраиваете? Сначала идёт обучение, а потом экзамены, а не наоборот. Кстати, нам на собеседовании сказали, что если мы позвоним в 00.00 под ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
пришёл устраиваться на клиент менеджера,сказали пойдешь на кассира,зато будешь рядом с домом работать,ну я согласился ,пошёл на обучение,обученние не какое ,неделю читал какую то муру,которая к кассе не относиться ,показали тест например один как определить поделки ,не мог его сдавать потому,что я не видел эти поделки в глаза а я должен сдать тест,ну сдали тест с 6-го раза всем коллективом отделением:)потом послали стажироваться ,не чего не обясняя толком сразу садись работай , спустя двух недель стажировки досехпор не понимаю как открыть кассу и закрыть её сдать :( А ещё позвонил начальник и сказал ,что оказывается у него людей не хватает и отправляет меня уже в село какое то работать ,туда не кто не хочет идти работать,вот типа я туда иду меня туда закрепят,а там зарплата намного меньше и проезд дорогой ,короче буду работать на проезд один :( а да ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Самая ужасная компания.Их дурацкие продукты хрен кому нужны!Работала в РЦ Киев.каждый месяц селектора,на которых тебя просто смешивают с говном.Директор хамло,весь мидл дерьмо полное..А руководитель по ЮЛ так вообще тупая курица,которая никогда ничем даже и помочь не могла,строила биг босса.Все сотрудники это самые настоящие РАБЫ.за два года даже не могу ниче хорошое вспомнить...может в других филиалах и по проще,но только не в РЦ!!
Положительные стороны:
Положительного ничего нету в этом дерьме!!! ... Подробнее>>

Кассир которая меня обсчитала или же создала неправильную операцию из-за чего я не мог пользоваться телефонной связью и интернетом 5 дней еще и позвонила и нахомила мне. Я просто поражен данной сотрудницей Приватбанка, вчера 27.06.2012 г. около 15.00 часов на мой номер телефона с номера телефона 0923071561 мне поступил звонок, девушка которая звонила сказала, что она сотрудница Приватбанка которая выполняла Подробнее>>

С Приватбанком сотрудничаю с 2004 года, всеми услугами была довольна. Часто брала и своевременно погашала кредиты, да и сейчас у меня есть кредитная карта, социальная и зарплатная карты выданные в данном банке. Очень хороший сайт и он - лайн помощь.Только вот некоторые операторы либо не отвечают, либо по 20 минут думают над поставленным вопросом и переключают на другого оператора. Выражаю Подробнее>>

26.02.2013г. Терминал в магазине "Океан" зажевал 100грн. Сразу же подала заявку по т.0800500003. Ждала месяц, сказали: мне возвратить не могут. только тому. кому я посылала, продиктовала номер карточки того человека, сказали деньги мои есть, ждите.ждали напрасно, звоню опять, теперь мне заявляют. что тот человек должен лично пойти в банк и написать заявление о возврате, человек идет.В банке ему объясняют. что Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Работа в Приватбанке - обман людей! Для желающих работать в "лучшем банке" Украины прочтение обязательно! Иначе и вас кинут. Этап 1 - Собеседование Прошел собеседование после бредовые тесты мидот после еще одно собеседование по скайпу. По итогам меня назначили на стажировку (12 дней, если вас по её итогам приймут на работу то заплатят минималку, а если не приймут ничего не заплатят) со мной даже контракт на стажировку не заключали сказали подпишешь его после неё, а по правилам должны подписать в 1-й день. Зарплату обещали в анкете на сайте "специалист по обслуживанию клиентов" 8000 + бонусы, реальная - ставка 4169 грн + бонусы в Киеве. Этап 2 - Стажировка Первые 4 дня было более менее с 8:30 и до 19:00, хотя рабочий день 8 часов, читал их учебку, тесты сдавал на отлично. За эти дни заметил что начали появляться проблемы со зрением (болят и ощущение что ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Поработав в банке, в отделе клиентской поддержки начинаешь ненавидеть людей, при чем абсолютно всех! Старшие смены (супервизоры) - напыщенные индюки, которые могут обозвать вас при всех за какой-то ваш косяк, использовать маты в общении с вами, вместо того, чтобы помочь старший смены сначала выскажет тебе какой ты дурак и ничего не понимаешь! Мне, слава богу, еще повезло с моим старшим смены, но остальные супервизоры просто ад. Куда смотрит руководство? Непонятная корпоративная этика. Что касается графика, то ваши пожелания по расписанию вряд ли учтут, даже если ты будешь слезно просить, мол у меня ребенок маленький дома... Нет, вам поставят график такой, как требует производство, а ты думай сам - хочешь меняйся с кем-то или работай молча! На обед ты можешь пойти только на 30 минут, если твоя смена 12 часов, а потом, спустя 2 часа как минимум можешь пойти еще на ... Подробнее>>

Связалась с ПриватБанком потому, что мой институт через него платил стипендию. Всё бы ничего, только в отделении, к которому была привязана карточка, мне постоянно морочили голову неквалифицированные сотрудники. Есть у них один специалист, старалась всё время обращаться к ней, но в тех случаях, когда она отсутствовала - в отделении царил какой-то хаос. У меня закончился срок действия стипендиальной карты. Как полагается, Подробнее>>