Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв о работодателе «Call-центр So'call»
Отрицательные стороны
Большая часть руководства - работая в сфере, где во главу угла ставится оперативность, четкость исполнения и вежливость в общении, сами этим параметрам абсолютно не соответствуют. В супервизоры, старшие операторы и руководители проектов выбирают не лучших по показателям сотрудников, а хамоватых, стучащих на коллег, некомпетентных во многих вопросах малолеток 21-24 лет. Соответственно, моментально вырастающая корона мешает их нормальной работе.
ЗП - основная головная боль. За полгода моей работы схема ее выплаты менялась 7-8 раз. То налом в 2х частях, то на карточку 2мя частями, то 1 часть карта 1 налом, то 3 части 1 на карту 2 налом и т.д. Задержка выплаты минимум 5 дней. Оплату за 2ой месяц я получил через 28 дней. (сразу поясню, пошел на эту работу, чтобы занять время и поучиться чему-нибудь новому, уже имея нормальную работу, поэтому от денег особо не зависел). Никаких рабочих листов, сам сиди и считай, нормально закрыли или нет, хотя выплаты белые. Все вопросы о ЗП игнорируются или затягиваются вплоть до выплаты.
Проекты - я работал в направлении Мейкор - вкратце - предоставление рем. услуг в куче сфер деятельности, обслуживали Газпром, Нефтегаз, Автотанк, Несте, правительство МО, Медиамаркт, Связной,Сбербанк, Райффазен, Почту России и кучу других компаний. То есть мне звонят, я спрашиваю по форме данные (для каждой компании свои), оформляю заявку и отсылаю в компанию Мейкор, а она передает ее инженеру, который приезжает на место и устраняет неисправность. Кроме звонков также обрабатываются офлайн заявки, которые падают в спец программу. К увольнению я знал более 20и проектов. Мозг у неподготовленных ребят иногда не успевал перестроиться, так как в 10 мин могут поступить 3-4 звонка от разных компаний, с каждой из которых своя схема разговора.
Обстановка. Всего 47, кажется, рабочих мест. Всего 3 зала. Компьютеры в большинстве случаев древние, во многих сломаны разъемы для наушников. Из-за криворукости местных сис админов большая часть приложений не обновлена и радует вас своими криками об этом на весь экран в самые неподходящие моменты. При этом в график выводят по 50+ человек, некоторых из которых потом отправляют домой. В первом зале не работает кондиционер, через час сидишь потный как свинья. Перерыв - 1.5 часа если 12 часовой день и час если 8и часовой. Не более получаса за раз, о том, что хочешь уйти надо, внимание, сказать руководителю группы, старшему смены и супервизору, иначе во время обеда кто-нибудь из них прибегает в столовую с возмущениями, почему ему не сообщили.
Корпоративная этика - точнее ее отсутствие. Возрастной разброс от 18 до 50, маты, тыканье, тупые шутки, хамство, полный букет. Если ходишь курить с небожителями, смеешься над их шутками и всячески усложняешь жизнь коллегам - добро пожаловать в руководящий состав. Причем не имеет значения, достаточно ли у тебя знаний, чтобы помогать коллегам в работе. В начале 2015 работы прибавилось и в Сокол стали забривать всех без разбору, а пока выясняется, что человек реальный идиот, либо не раотает, проходят месяцы, и его на своем горбу все это время тянут коллеги по группе, так как план общий.
Резюмируя - интересная работа, испорченная руководящим составом. Для расширения кругозора на подработку вполне сойдет, как основная - можно найти и получше.
Положительные стороны
Коллектив, не весь, но в основной своей части.
Своевременное обучение, по крайней мере я его еще застал, сейчас все хуже.
Свободный график.
Интересная работа.
Возможность пообщаться с правительством Москвы.
2 туалета.
Красивое здание.
г. Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Петроградский район, улица Льва Толстого, 9, м. Петроградская
Похожие отзывы
Аноним:
Отрицательные стороны:
Жуткая слежка за каждым сотрудником и контроль, повсюду видеокамеры, даже в женском туалете! Маленькая зарплата, большие штрафы, отсутствие оклада!
Москва, Дубининская, 7
Подробнее>>
Сергей Кириллов:
-близко от метро
-отличный коллектив
-хороший офис
Москва, Дубининская, 7
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я работала еще при ранее упомянутой рук.Ирише Москвичевой) без лишних предисловий скажу, что отзыв, написанный о ней на другом сайте, - чистая правда. про травку и попойки в переговорке, про Лешу, ее зама или типа того, и вот это вот все. про ничтожную зп тоже правда. добавлю только, что Павел, тогдашний (или и нынешний тоже?) директор всячески способствовал Ириной свободе самовыражения в любых видах. в общем, соколл - это зона, свободная от адекватности
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Перспектив не особо много, потолок - быть менеджером среднего звена. Не уверен, что с той зарплаты можно будет потянуть ипотеку.
Положительные стороны:
Полностью белая ЗП, отпускают в оплачиваемый учебный отпуск. Работа хорошая, если в планах перекантоваться на время, пока заканчиваешь универ. Но если решил работать там на одной должности больше года - чувак, это твои проблемы. ...
Москва, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Специалист call-центра:
Долгое время меня устраивало то, что это работа рядом с домом, не нужно тратить лишнее время на дорогу, стоять вечером в пробках, все это время можно было провести с семьей. Через два года работы поняла, что устала и хочу сменить направление деятельности. Но к компании претензий нет. Я была довольна и уровнем заработка, и коллективом. За эти два года получила достаточно интересный опыт, который в дальнейшем помог мне в другой сфере деятельности.
Москва,
Подробнее>>
анонимус максимус:
я работала еще при ранее упомянутой рук.Ирише Москвичевой) без лишних предисловий скажу, что отзыв, написанный о ней ранее на другом сайте, - чистая правда. про травку и попойки в переговорке, про Лешу, ее зама или типа того, и вот это вот все. про ничтожную зп тоже правда. добавлю только, что Павел, тогдашний (или и нынешний тоже?) директор всячески способствовал Ириной свободе самовыражения в любых видах. в общем, соколл - это зона, свободная от адекватности
санкт-петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
У всех есть свои недочеты
Положительные стороны:
Мне все понравилось. И ребята очень хорошие. Особенно Саша, Артем и Илья. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Во-первых, начинаешь ненавидеть людей. Хотя иногда и попадаются такие, которых хочется расцеловать за позитив и адекватность. Кто-то даже ругается так, что вам относительно спокойно. Но вот два самых больших минуса. Зарплата не фиксированная. То есть вообще. Есть конечно проекты где есть оклад фиксированный, но это исключение, а не правило. И ещё супервизор. Их несколько, мне досталась Екатерина. Дай вам ктулху нервов., что бы не начать плевать ей в лицо при каждой встрече. Не знаю чем она занимается, но уж точно не обучением или сопровождением сотрудников. Отвратительный снобизм, настолько, что работать не хочется уже после первого дня. На счёт остальных сотрудников ничего сказать не могу.
Положительные стороны:
Из положительных - возможность зарабатывать деньги, хотя это и сложно. Всё зависит от проекта, я работала на линии тинькофф и предлагала кредитки. Относительно все адекватно, правда под конец рабочего дня это очень выматывает ...
Москва, Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
За такую ЗП заставляют делать слишком много. При этом компьютеры все лагают. На запрос о починке, приходит решение:"Пересесть за другое место". Все время приходят тупые ошибки от контроля качества.
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уважаемые сотрудники, пишите положительные подставные отзывы с разных компьютеров (на работе не надо писать с одного и того же, и с разных рабочих не надо писать, они всё через один провод в интернет выходят) для вас специальные значек горит с надписью IP, что вы всё это с одного пк пишите. К вам пойдут работать, в стране КРИЗИС.
Положительные стороны:
Loading… [][][][][][][][][][] 0% Loading… -[][][][][][][][][] 10% Loading… --[][][][][][][][] 20% Loading… ---[][][][][][][] 30% Loading… ----[][][][][][] 40% Loading… -----[][][][][] 50% Loading… ------[][][][] 60% Loading… -------[][][] 70% Loading… --------[][] 80% Loading… ---------[] 90% Loading… ---------- 100% zarplata upload, you have ? ... Подробнее>>