Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв сотрудника Валерия о компании Детский Мир
Адрес: Томск
Автор: Валерия
Отрицательные стороны
Работала в ДМ Томск Сказка в общей совокупности год. Устроилась кассиром, подняли до менеджера по товару, затем за заслуги, хорошее выполнение работы и хорошее отношение, до заместителя директора магазина. Начнём с продавца кассира. Зп: 24-25к, график 5/2 по 9 часов + два обеда по 30минут. Обязанности по факту: приходить на смену раньше за 30 минут (не оплачивается и не понятно зачем: переодеться можно за 2 минуты), заполнение журналов, каждодневная переоценка (за исключением воскресенья) на понижение и повышение. Если ты что-то пропустил, и покупатель нашёл разницу, то платишь из своего кармана. На кассе стульев нет, стоишь на ногах 8 часов. Выкладка товара в зале. Консультация покупателей. Если нет по какой-то причине сборщика заказов, то помогаешь по заказам. Выполнение планов по: Товарообороту (зависит от порядка, выкладки и наполненности в зале, корректных ценников и качественной консультации), Подарочным картам ( не понимаю, как можно самим влиять на этот показатель, если их покупают в основном ко Дню рождения в подарок, как зависит от нас выполнение этого плана?), по благотворительной акции Учавствуйте ( Сбор подаркам детям в различные детские дома, больницы и т.д. Можно отдать должное, не знаю, как в других филиалах, но здесь подарки действительно всё складываются в коробки и всё уходит в детский дом. Никто ничего не брал себе. Но опять же, чтобы набить план за день, для выбора в прикассовой зоне очень много дешёвой ерунды, потому что просто так мало кто будет отдавать большую сумму на кассе непонятно куда. А зачем детям много дешёвого ширпотреба не понятно), рассрочка Мокко ( тоже непонятный показатель, покупатели готовы купить здесь и сейчас, и ты никак его не уговоришь влезть в кредит, если у него есть мозги. В нашем филиале, если повезёт, то одна покупка по мокка будет раз в месяц), выполнение плана по СБП (тоже непонятно зачем, причём план с 10 веков в день до 35 поднялся за две недели буквально. Наш магазин расположен в подвале, где ужасная связь, Администрация ТЦ не ставит усиление, как бы кто но просил. В следствие чего покупатели забивают и оплачивают просто по карте). А теперь о проблемах и головняках если ты ПК: вечные проблемы и разбирательства с ценниками, ведь даже если это ценник не от того товара, который он выбрал, он будет доказывать с пеной у рта, что мы должны продать по цене на этом ценнике. Просят продать колбасу по цене хлеба в итоге. Вечные проблемы с интернет-заказами: чего-то не хвататет, не нашли свой заказ в секторе, не заказывается хотя есть в наличии, собрали сами, хотят собрать сами но нет товара в зале, соберите заказ быстрее (хотя должен быть готов через 2-4-7 часов), соберите быстрее, тем ребёнок в машине один (хотя по закону нельзя так оставлять и можно подать в органы опеки) и тд. Если ты Миз, он же Менеджер по Интернет Заказам, сборщик. График 5/2 по 9 часов + два перерыва по 30 минут (если повезёт сходить хоть на один), ЗП 28-29. Обязанности по факту: Сборка интернет заказов (из)по времени, разбор и развоз просроченных из, замена продленных из, всё разборки с покупателями по неправильно собранным, недособранным, с лично собранными, выдача оплаченных из, находящихся вне зоне доступа покупателя, поиск заказов, если из не могут найти. Так же помощь на кассе, работа в зале и консультация Покупателей. Работать мизом сложно, потому что половина товара на складе, половина друг за другом, половина в коробках, особенно одежда и обувь. Так же из-за неправильной приёмки по факту товара может в зале не быть. Может не быть нужного размера и обуви из-за неправильной переоценки. И если ты не будешь что-то находить и отмечать это нулём, т.е. что этого нет, это минус статистика, это минус зарплата. То же самое по времени: прогорел заказ, не успел вовремя собрать, минус зарплата. Заказы могут быть по времени каждые две минуты, могут быть на одно и то же время по 10 заказов. Поэтому если ты не успеваешь их собрать и волнуешься о зп - то ты порой просто не успеваешь поесть. Заказы обновляются в течение всего дня, и в день в общей статистике, особенно во время повышенных продаж, заказов примерно 160-210. Заместитель директора магазина. График 2/2 по 12 часов в день + два обеда по 30 минут (я порой даже на один обед не могла выйти из-за Нагруженности), зп 32к. Обязанности по факту: открытие магазина (приходишь за час, никто не платит за это), закрытие магазина (уходишь на 30-40 минут позже всех, никто не платит за это), набивка касс размером (бывает большой проблемой, тк кассиры раздают всё ходовые купюры и набивать порой просто нечем, кладёшь одну мелочь), инкассация, возвраты-обмены, выслушивание и решение всех проблем и конфликтов, постоянная беготня на кассы для отмены (да, это то самое "Галя, отмена"), оформление каждодневных акций, контроль за выполнением плана, контроль за выполнением переоценки (а если всё ПК на кассе - то делаешь её сам), выполнение и отправка фотоотчетов, отправка отчетов в течение дня, выполнение всех рекомендаций в каждонедельной адаптации с отправкой фото, выполнение каждодневного информационного письма с отправкой в фото, каждые две недели (в сезон повышенных продаж каждую неделю) переделывать 6 паллетов при входе в магазин и 6-7 торцов в зале с отправкой фото, Каждодневный отчёт о закрытии и открытии кассового дня, приёмка товара если на складе в этот день нет работников, так же консультация покупателей, выкладка товаров в зале, оформление ценников, если нужно встать на кассу из-за нехватки ПК, из-за того, что кто-то на обеде или по другим причинам - встаёшь на кассу. Если нет Миза - один на смене ушёл домой, на больничном, по другим причинам - ты идешь собирать заказы. Пришла машина нет менеджера по товара на складе - идешь на склад. Так же каждодневное видео зала после конца рабочего дня. И контроль, чтобы то, что попадает в камеры центрального офиса, было в порядке. А теперь общие проблемы, с которыми мы столкнулись в нашем магазине. Территориальная управляющая - Фисенко Екатерина Николаевна. Никакого человеческого отношения. Мы для неё просто рабы. Обещанного корпоративного такси до дома после работы нет, мы ей говорили, ей всё равно. Выходили работать в ночь за доп плату - деньги никто не перевёл, развод осуществлял директор, которому вообще в принципе никто даже платить не обещал. Проблемы с клинингом - очень часто не выходят, на нас двоих заместителей перекинули 30ч мытья полов ( у нас же нет больше дел, как полы мыть). В сезон повышенных продаж (а именно август) нам сказали, что мы должны выходить 6/1 по 12 часов и никто этого оплачивать не будет. Премию урезали на 30%. ТУ когда приходит в магазин ничего никому не говорит, зато когда видит дома пьёт чай - начинает писать что не так. В добавок добавьте нервных покупателей. Не забудьте о тех, кто стоит в очереди второй и уже говорит о том, чтоб открыли ещё одну кассу. Постоянная текучка кадров, так понимаю, что из-за Руководства в лице Екатерины Николаевны. Кассиры составом, полностью меняются каждый месяц. За год поменялось 6 заместителей и 2 директора. Если хотите сэкономить нервы и цените и уважаете себя и своё время - обходите Детский мир стороной. Грязная контора, которая не ценит своих работников и считает их за рабов.
Положительные стороны
Белая зп, на этом всё.
Комментарии:
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
В "Детском Мире" нужно улучшить буквально всё. Условия труда далеки от нормальных — отношение руководства оставляет желать лучшего. График смен могут поменять без какого-либо предупреждения, и сотрудники оказываются поставлены перед фактом. Отдых ограничен: всего два раза по 30 минут — обед и ужин. В остальное время сидеть запрещено даже на минуту. Рабочий день превращается в бесконечный марафон, где ты одновременно должен стоять за кассой, проводить переоценку на другом конце зала, а потом быстро возвращаться к кассе и консультировать покупателей....
Положительные стороны:
Положительные стороны не были найдены.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не говорю за всю компанию. Работал через посредника (аутстафф) 2 смены. Одна прошла спокойно, занимался обувью и одеждой, с милыми пожилыми женщинами (ртз). Но на одной было такое: Детский мир на Восстания. Буквально попал в рабство благодаря местному надсмотрщику (он сам был помощником директора этого магазина). Чуть не разбился, упав с огромной полки т.к. стремянки неисправны, а лезть нужно было на высоту около 5 этажа (стремянка разъехалась, а я ухватился за стеллаж, потому и пишу это сейчас), пробил ногу гвоздём, а ему было плевать, заставлял работать даже после того, как я отработал свою смену, постоянно торопил и заставлял переделывать, издевался, грозился вообще не выплачивать ничего если я не буду исполнять каждую его прихоть, заставлял фигурно ...
Положительные стороны:
нет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЭТО ДНО! НИКОГДА НИ ПРИКАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТО СЕТИ ПОДАРОЧНЫЕ КАРТЫ . ЭТО СЕТЬ ПРОСТО ОБМАНЫВАЕТ !!!
Положительные стороны:
КЛИЕНТ
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неадекватное поведение руководства магазина, ставят план продаж кассирам по благотворительным взносам в детские дома от покупателей. Сам лично наблюдал, как директор магазина кричала на кассира из за не выполнение плана продаж. Со стороны смотриться кощунством и убожеством. Такие взносы вносятся по желанию покупателя, кричать на кассира по данному вопросу не адекватно. Неужели такой организации как Детский мир нельзя найти мецинатов в России, помогите руководству сети магазинов Детский мир в лечении психического райствойства и деградации умственного развития.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
тц жемчужная плаза, СПб. Работал менеджером по интернет заказам, отработал с горем пополам 6 смен и получил за это внимание : 11тысяч рублей. За эти копейки вам предстоит бегать по магазину без возможности присесть, у вас будет болеть все тело во время смены и даже на выходном. Я рассчитывал получить 20 тысяч, но оказалось что нужно выработать 160 с лишним часов, что не предоставляется возможным в этом аду. Уровень стресса зашкаливает, никому не советую тратить свои нервы на эту шарашкину контору, вы убьёте свое здоровье и не заработаете ничего. Ищите ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никогда подобное о работе не пишу, но хочется, чтоб соискатели тщательно выбирали работодателя Я всегда к подобным отзывам относилась негативно, пока не столкнулась с обманом, со стороны Детского мира. Нашла объявление, меня быстро оформили, не смотря на то, что я долго думала идти или нет, на должность Менеджер по товару, обычный кладовщик, график 2/2, hr менеджер пообещал зп 53 тысячи, это гарантированный минимум. В итоге за этот рабский труд ( вам придётся разгружать машину с паллетами самой, грузчик не всегда есть, и то грузчики со стороней компании) коробки тяжёлой канцелярии, ...
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство Белая зп
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Изначально я пришла работать на склад в данную компанию , мне повезло с начальством . Работа для девочки очень тяжелая , но из за того , что хороший коллектив и выплаты были без задержек было терпимо , плюс я не боюсь тяжелый нагрузок , так как привыкла . Но ! Все тяжелее коробки , стенды , вода , питание -будете таскать сами , потому что очень часто нет грузчиков , потому что им не платят зарплату . У детского мира нет своих грузчиков и они нанимают компании. Ну в общем ...
Положительные стороны:
З п всегда вовремя
Подробнее>>
Положительные стороны:
Дм хочет показать себя прогрессивной компанией, сделали чат бота (бесполезного) в тг, сайт с обучающими курсами. Есть нормальная зона отдыха персонала. Есть время перерывов, в которо тебя не беспокоят. Уборкой занимаются уброщицы… Возможность выбора графика. Оплачиваемый больничный. Даже такие условия есть не во всех сетях. Молодой коллектив.
Отрицательные стороны:
Нет стажировки, следовательно тебе сразу дают работу на равне с остальными, помогают конечно, но учишься на ошибках. Если ты кассир, то сидеть на кассе просто не будешь никогда. Совмещаешь работу в зале, бегаешь туда сюда, собираешь интернет заказы, делаешь переоценку. Многозадачность наше всё
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
-Низкий оклад (выплати за месяц 40 000. При трудоустройстве указывали от 55000) - Не хватает людей, соответственно вы выполняете больше задач - Все тяжести приходится носить самим. - Повезет, если хотя бы 1р. в день поешь. Про перерывы пишут в графике, но их практически нет. Уважаемые соискатели, берегите время и здоровье: свежего воздуха нет, пыль везде, тяжести и постоянно на ногах. - стоимость за доп. выход - 204р. в час.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Постоянно на ногах. Не очень крутое руководство. Задержка после работы на 10-40 минут. Куча обязанностей.
Положительные стороны:
Хороший коллектив.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
- Зарплата - Территориальная управляющая - Отношение руководства -Меняют график, но никто об этом Вам не скажет - Целый день тупо на ногах если зайдешь на кухню попить, то могут ещё и обматерить
Положительные стороны:
Коллектив, но тут дело удачи
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
А теперь перейдем к минусам, а их тут очень много: - Официально зарплата 45 тыщ рублей оклад и остальное сделка, так что бы заработать хотя бы 80 тысяч рублей надо очень потрудиться - Одежда, которую выдают очень плохого качества, что мне пришлось покупать ее самому 3 раза, за 2 года - Текучка, постоянно меняются люди через год в какой-то момент, я перестал запоминать людей, так как они увольнялись примерно через 2 смены, бывало просто уходили со смены - Постоянная нехватка людей в смене, из этого приходиться работать за 3, что ...
Положительные стороны:
- График 2/2 две смены в день, две смены в ночь - Столовая от компании - Выдают одежду - Есть корпоративный Автобус (Ездил с Калуги)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отработала 5 смен в должности "менеджер по интернет-заказам" и уволилась. Из-за нехватки сотрудников в смене по 2 менеджера, а заказов куча, поэтому весь день проходит бегом без возможности лишний раз присесть - иначе заказы сгорят. Есть два перерыва по 30 минут. Стажировки как таковой нет, есть обучающий час - показали где распечатывать листы с заказами, в общих чертах показали где лежат вещи на складе, после чего трудоустраиваешься и через пару дней выходишь работать. Самое сложное в сборке это одежда - на складе миллион коробок, они конечно подписаны, но рассматривая каждую ...
Положительные стороны:
Прекрасный коллектив (в том числе и руководство), преимущественно молодые ребята, которые дружелюбно отвечают на все вопросы и готовы помочь новичкам
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала 1год 2мес график не ненормированный, у директора хамское поведение к сотрудником, даже бывало оскорбляла в словах овца тупая, директор меняла график не обсуждая это с персоналом, а просто ставила перед фактом, добавляя часы и дни работы,когда человек идёт на больничный и если он длительный директор просто советует уволится во время больничного,не советую идти работать в детский мир если вам дороги ваши нервы.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пришла в компанию 6 лет назад ,у меня было 6 линейных сотрудников ,за эти годы оптимизировали до 6,при этом объем работы не уменьшился ,а с развитием магазина ,только увеличился ,работать в Детском мире никто не хочет,из за большой нагрузки ,поэтому постоянно открыты вакансии . Объем работы огромный ,даже на позиции директор магазина,я работала и грузчиком и кассиром,работником торгового зала,т.е это было не единожды ,а на постоянной основе. Зп за такой объем работы копейки. Так же в праздничные дни я по табелю дома,а по факту на работе-и они не оплачиваются.Из компании ...
Положительные стороны:
Стабильная ,хоть и и не достойная ))) Хороший коллектив!!!
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
я соглашусь с тем , как пишут многие ребята с отзывов выше , так как даже премии ты не видишь , что уж говорить о том как всем на тебя , на лишение твоих прав как работника забивают , проще писать в труд инспекцию , нежели тратить время на эту работу
Положительные стороны:
Из плюсов можно отметить коллектив , тебя могут научить тому кfк стоять на кассе , могут убрать страх
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
График до 22 домой добирайся сам как хочешь, еще субботники с 10-22, з п маленькая, работы , требований много, а оплата мизерная, Нечего там делать ищут дураков для дешёвой работы. силы.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
заработная плата, большая текучка сотрудников, территориальная управляющая Асанова И.В. наплевательски относится ко всем магазинам, несколько магазинов из 10ти сотрудников, работают двое максимум, в остальных магазинах похожая история. постоянные требования, урезание зарплаты без повода. на вопросы о причинах понижения, отвечают: «новая мотивация, мы потом начислим деньги». когда потом??? ? у людей кредиты, дети. им потом деньги не нужны потом!
Положительные стороны:
коллектив
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устроилась в детский мир 1 октября 2022 года. Проработала полгода. В первый же день меня посадили на кассу, опыта у меня никакого не было. Была смена с 13:00 до 22:00. Мне сказали приходить всегда за полчаса до начала рабочего времени! Обед должен быть час, меня отпускали максимум на 20 мин. Уходила я всегда в 22:20 с магазина. Однажды зам. директора забыла ключи от магазина в сейфе мне пришлось с ней в магазине сидеть до 23:30 ! Никто это не оплатил! Переработки не оплачивались, всегда штрафовали за благотворительную акцию и СБП. ...
Положительные стороны:
Официальное трудоустройство и вовремя приходит зарплата
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Грузчикам не платят зарплату
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Небольшая история. Я был студентом 2 курса и нуждался в деньгах, поэтому по дурости пошел работать грузчиком в Детском Мире, так как других вариантов в своем городе на тот момент не нашел. И что я могу сказать? Я ушел спустя 6 дней работы, точнее сказать "подработки", так как работал неофициально и работал тогда, когда было время. Смена с 10 часов утра до 9 вечера, за 11 часов вам заплатят 1600 рублей переводом на карту. В чем заключается ваша работа? Ну что же. Утром вам нужно разгрузить паллеты из фуры, делаете ...
Положительные стороны:
...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Во первых, на огромный склад с площадью 2000 кв.м. работают всего пять человек, при этом в среднем ежедневно поступает около 15 паллет товара. Работники торгового зала (тз) не оказывают никакой помощи — их просто нет, и товар некому выносить. В магазинах сети порядок в зале наводится только перед проверками. Пожарные выходы часто завалены товаром, так как на складе не хватает места. Если у вас нет грузчика (которые отказываются работать из за низкой зарплаты), вам придется самостоятельно разгружать машины, принимать товар, выбрасывать мусор и обслуживать самовывоз. Недавно введенные изменения требуют, чтобы ...
Положительные стороны:
Рядом с домом, коллектив, белая зарплата.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Директора и ту воруют деньги из магазинов, менеджмент остался в прошлом в 70 х годах, никто не умеет ничего.
Положительные стороны:
Одни иностранцы работают вахтой , за копейки. Всех все устраивает это.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Директор страдает дименсией. Не помнит и соображает плохо.
Отрицательные стороны:
Работа без офлрмления, одно вранье и обман с зарплатой.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поменять директора срочно, общается на мате, бескультурная хамка, просто бабка с вокзала, но в детском мире, таких любят.
Положительные стороны:
Директор магазина, все время урезает часы в данном магазине. В магазине стоит грязь и вон, бегают крысы.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
директор доимо дар ма?оза набуд, ?амеша дар хона буд. мо барои ? мисли ?уломон кор мекардем.
Положительные стороны:
маош хурд аст, ?арима?ои доим? кори зараровар.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Низкий уровень управленческого состава, все бывшие пк стали, директорами. Уровень детского миоа воровство, сплетни и обман во всем. И самое удивительное увольнения сотрудников лидер, все бегут с данной конторы.
Положительные стороны:
Нет, если хотите все дни работать и выпрашивать зарплату.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устала от того, что з/п зависит от плана, а это непредсказуемо. У нас город не большой, всех покупателей в лицо знаешь уже, и кто когда за чем придет. А план на мой взгляд огромный и сделать его при всем желании не получится, у меня как у кассира на это из возможностей только что то предложить, но навязывать же я не могу. По итогу все таки уволилась, ипотеку надо платить независимо от того, сделала план или нет. Но иногда прихожу сюда работать, если успеваю взять подарботку через приложение Вентры, это правда ...
Положительные стороны:
Магазин через дорогу от дома, отличный коллектив, оформление официальное и зарплата полностью белая, а из нее и отпуска и больничные соответственно. Ну и сфера для меня приятная, так как это моя первая работа как раз после декрета. По деньгам получается больше, чем в супермаркетах.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я проработала в Детском мире пол года, пол года эти были катаргой.Зарплата там маленькая, работаешь за всех. Выходные как зря, когда увольнялась, нарушили трудовой кодекс. Я за пол года отработав не была в отпуске, мне должны были его оплатить по за кону, но после увольнения мне пришло 12.000.Ребята вы в своём уме какие нафиг 12.000 расчётных, за пол года. Ходить на обеды там по времени надо, и всем пофиг, что ты работаешь с утра. На обед ты можешь пойти под вечер.Выходные тоже там интересно ставят, отработать 5 дней, ты можешь ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Большие обязанности и мизерная зарплата. Заставляют оставаться после окончания рабочего дня, иначе хорошего отношения не жди. Неясно, оплачиваются эти дополнительные часы или нет. Новым сотрудникам ничего толком не рассказывают, только самим проходить обучение на портале, в котором многие моменты магазины упущены. Продавец кассир, помимо продажи на кассе, выполняет сразу несколько обязанностей: уборка зала после посетителей, которым почему то не говорят складывать вещи на свое место, выкладывать товары на полки, оформлять торцы, консультировать покупателей. И этим занимаются только кассиры. Ни менеджеров интернет заказов, ни менеджеров по товару этим заниматься не заставляют. ...
Положительные стороны:
Работа рядом с домом, белая зарплата, хороший коллектив.
Подробнее>>