Адрес: Москва
Автор: Алина
А вот тут плюсы резко заканчиваются. Приехав в учебный центр (м. Славянский бульвар), тут же столкнулась с отсутствием субординации со стороны "менторов". В первую же секунду перешли на ты, искажали имя в уменьшительно-ласкательном ключе, что выглядело крайне не профессионально. Далее меня отфутболили от одной очень занятой женщины к девушке, которая 80% времени показывала мне лишь свой затылок, мельтеша в подсобном помещении. Ничего, кроме выяснения моих ФИО ей не понадобилось, после чего она резко переключилась на другие вопросы, продолжая радовать меня своим прекрасным затылком. Когда меня направили в "гардеробную", то я мягко говоря выпала в осадок. Это комнатка метр на два, где умещается скамья, вешалки и мини-шкафчики с замками. Всё завалено вещами, там постоянно кто-то прилетает и вылетает, хотя места с надрывом на одного человека хватает. Думаю, что у заключённых условия лучше, чем это подобие гардероба. Выйдя в сам зал магазина, поняла, что никто никакое собеседование больше проводить и не думает, хотя цель посещения пробного дня была-уточнить интересующие меня вопросы непосредственно у работников магазина/наставников из учебного центра, ну и узнать о самой компании чуть больше. Всё же человек из офиса и тот, кто ежедневно работает с покупателями- это разные вещи. Внимания по прежнему было ноль. Простоять возле кассы, изображая торшер пришлось довольно продолжительный промежуток времени, ибо все были активно вовлечены в другие занятия. Складывалось впечатление, что люди мало того, что не были предупреждены о моем приезде, так ещё и активно старались избежать контакта. Далее я присоединяюсь к изучению техник продаж. Наставница расставляет в кружок своих учеников, вещая о таких вещах, как CR (конверсия), UPT, и т.д., но объясняет всё это крайне странным образом. Видимо для масштабной и столь передовой компании всемирно утверждённые аббревиатуры, применяющиеся при расчёте качества выполнения продаж-пустой звук. Далее был урок математики а-ля 1ый класс, где 20 условных единиц товара делили на 10 чеков, на 5 чеков, ну и по кругу. Больше всего порадовала тема про понимание психологии. Уверяю руководство данной компании, что все люди, которые хотя бы малость разбираются в психологии, не задержатся в этом учебном центре. Мало того, что наставник по имени Наталья очень активно показывает своё превосходство, перебивая и повышая тон, когда ей отвечают на её же вопрос, так ещё и считает абсолютной нормой прикрикивать на своих учеников в стиле "имя, заткнись", переводя это в псевдо-шутку. Как только ей задают хотя бы один действительно интересный вопрос, то она выдаёт "забудь про это! Ты это делать не умеешь, а вот я умею". Ну так и что дальше? Может стоит научить и других своим, якобы, сакральным знаниям. В общем длилась вся эта эпопея с ведением хороводов и перекидыванием ботинка из рук в руки минут 30, если не больше. За это время было принято попытки 3 объяснить, что меня не интересует обучение, так как уже имеется продолжительный опыт работы, тренинги и прочего, но все предпринятые попытки разбивались о шквал перебивания и повышение тона, хотя сама Наталья не приемлет, чтобы кто-то из учеников перебивал отвечающего. Очень странное раздвоение стандартов. Единственное, что мне было необходимо-5 минут личного времени, чтобы уточнить необходимые вопросы. В итоге пришло понимание, что человек не хочет слушать и слышать, а лишь повторяет "ну вот, поняла ведь". Ну конечно поняла. Ведь до вас мне в более профессиональном ключе была предоставлена вся необходимая база, чтобы я могла перевести всю вашу учебную терминологию на необходимый для понимания уровень. Наконец просвет в конце тоннеля. Мне назначают человека (ученика), который проедет экскурс по магазину. Пока мы остались с Натальей 1 на 1, ожидая моего "экскурсовода", то мне было сказано "У нас здесь учебный центр, поэтому все равны". Ни слова про то, как именно устроен процесс обучения, как проходят дни в учебном центре, какой график, что будет представлять из себя программа, есть ли доп. образование виде онлайн-курсов, что на счёт оформления, да в конце концов зарплата ученика. Ни-че-го. Все ровны. Под конец я сделаю вывод, что все равны там по одному показателю. Никто не понимает, что они вообще там делают. Вернёмся к экскурсии. Меня подводят к очереди из учеников, которые стоят, спрятавшись на очередную стойку с обувью. Понимание происходящего вышло из чата. Не выдержав этого сюра, пытаюсь выявить проблеск информации в глазах хоть кого-то из обучающихся. Наконец мне удаётся узнать, что оклада в компании нет. Т.е. работать будете на голом энтузиазме. Таком же голом, как и ваша пятная точка без денег. За час-полтора простоя в магазине, наблюдала за количеством покупателей и уровнем контингента. Обещанные 90-150к вы сможете получать только в том случае, если все обувные магазины в радиусе сотни километров резко закроют, а в этом магазине ещё и приплачивать начнут за покупку. На счёт "приплачивать" я не шучу. Увидев засаленные и покоцанные коробки в подсобном помещении, да ещё и с коллекциями различных марок, которых на рынке уже много лет нет, тут же назрел вопрос, как кто-то вообще продолжает ходить в это место по своей воле? Это место-склад давно забытых и не актуальных коллекций различных брендов, которые они пытаются реализовать. То, что не продалось у ведущих производителей, пытаются сбыть в Рандеву. Это ещё не самое интересное. Задаю вопрос ученикам "Сколько дней в неделю вы обучаетесь? И сколько часов в день находитесь на обучении?". Ответ последовал следующий "График 5/2, по времени 9-10 часов, но чаще 10". На мой вопрос "Вас не смущает, что по трудовому законодательству вас не имеют право держать на рабочем месте более 40 часов в неделю?". Математика за первый класс дала свои плоды, мы высчитали, что по ученическому договору, который с ними заключает компания, они обучаются и реализуют продукцию магазина по 50 часов в неделю, что не соответствует нормам. Никого это не смутило, что крайне печально. Люди не знают своих прав, не ценят своё время и поэтому позволяют держаться на плову работодателям, отводящим вокруг пальца работников, приносящим им огромную прибыль ценой своих переработок, которые даже не учитываются в табелях. К слову о не учтённых часах. Когда вся необходимая информация наконец была выяснена, видимо это услышала Наталья. Перехватив меня в гардеробной, стали выяснять почему же я задаю вопрос не ей, а некомпетентным ученикам. Ну вот и мне интересно, Наталья, почему же? Наверное потому, что вы заняты другим делом-учите. На что мне было сказано "Да! Я всё время учу!". Вот и ответ на ваш вопрос. Мы отошли в ещё более миниатюрное помещение. Коморка метр на метр, где меня наконец-то удостоило своим присутствием и затылок одной наставницы и прекрасные перебивающие речи второй. На мой вопрос про оклад было выдано что-то вроде "А вам не сказали на собеседовании?! А что вам сказали на собеседовании?!". Не знаю, смеяться или плакать, но вместо того, чтобы уделить мне изначально 5 минут и ответить на вопросы, люди устроили этот цирк с бубнами, а под конец просто перекинули свои косяки на девушку Алину из офиса, которая напротив очень квалифицированно подошла к выполнению своей работы. На вопрос про график обучения и отработок мне сказали так "2 дня вы обучаетесь в магазине, а 3 дня тренинги в офисе. В магазине вы 2 дня по 10 часов, а в офисе 3 дня по 7 часов". То ли из меня математик никудышный, то ли систему вычислений резко сменили в мире, но Наталья выдала мне, что общее количество часов в неделю у них идёт 45, но по документам указывается 40, так как обед не входит в оплачиваемые часы. Уж не знаю, кто именно лукавит на счёт проводимого на обучении времени, но ситуация заставляет в очередной раз задуматься. Наконец удалось донести, что нет смысла тратить ничьё время, и мы наконец разошлись, как в море корабли. Надеюсь, что этот отзыв будет полезен тем, кто идёт на собеседование в данную компанию, и конечно работникам офиса, которых выставляют в неприглядном свете из-за некачественной работы людей, работающих с новыми кадрами очно.
Девушка из офиса, проводившая собеседование онлайн (Кушнарева Алина). Очень компетентный, вежливый и приятный сотрудник. Рассказала максимально понятно о компании, задала все необходимые ей вопросы, чтобы определиться с моей квалификацией. Быстро направила детальную информацию для прохождения второго этапа собеседования уже очно. За этого сотрудника компания должна держаться всеми силами.
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
В компании Rendezvous мне нравится то, что здесь Можно зарабатывать приличную зарплату и самостоятельно влиять на уровень своего дохода. Всё зависит только от тебя! В компании нет ограничения по уровню зарплаты. И компания заинтересована в том, чтобы ты зарабатывал больше. Компания обеспечивает поддержкой и обучением каждого своего сотрудника. У нового сотрудника для обучения и адаптации есть свой индивидуальный наставник. И даже когда ты уже набрался опыта и работаешь самостоятельно – в компании есть свой корпоративный портал, где ты можешь прочитать все новости и получить информацию о товаре, новых модных тендэнциях, ...
Отрицательные стороны:
Недостатков у компании не так уж и много. В основном – работа на ногах. С непривычки может быть тяжело. Это основная специфика работы менеджера по продажам в магазинах. В любом случае, если ты устал – ты всегда можешь отдохнуть в зоне отдыха для сотрудников. Также сейчас есть много возможностей для поддержания здоровья ног при тяжелых физических нагрузках.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в компании более 10 лет, начинала с должности стажера. Многие годы занимаю должность старшего продавца, показывая высокие результаты и зарабатывая достойную заработную плату. За это время купила квартиру в Москве, чему несказанно рада. Благодарна компании за эту возможность. Прекрасные руководители и коллеги, которые стали друзьями.
Отрицательные стороны:
Хотелось бы более удобную форменну обувь
Подробнее>>
Положительные стороны:
обучение. Дают возможность научиться продавать и при этом есть наставник, который поможет и подскажет. высокая зп. Нужно сказать, что деньги тут ты получаешь не за просто так, нужно работать и вкладываться, чтобы хорошо зарабатывать. карьерный рост компания дает хороший. и расти можно быстро
Отрицательные стороны:
мало корпоративных взаимодействий
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все было нормально до тех пор пока к нам не поставили нового директора Асрян Марину. Запомните это имя и бегите, не контактируйте, не ругайтесь, а просто переводитесь. Я поражаюсь, что эту «крысу» еще и поощряют за то, что она делает. Как только она перевелась в Каширскую Плазу сразу начал разваливаться наш сплоченный и дружный коллектив, до ее прихода магазин без проблем отлично работал. С ее приходом все поменялось, она ущемляет и унижает сотрудников, даже при клиентах не стесняется это делать. Запрещает писать в обратную связь о недовольствах. Ходит с диктофоном ...
Положительные стороны:
Можно хорошо зарабатывать, если выкладываться на максимум и не жалеть ног. Большая часть руководителей адекватная. Продавцы тоже отличные ребята, со всеми были хорошие отношения.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обучение целый месяц по ученическому договору, без трудового договора, видимо платят серую зарплату. Потом выходишь в магазин там уже заключают договор с окладом 30 тыс плюс %. Вопрос почему не заключают Трудовой договор сразу не понятно. Сомнительные условия оплаты. Разные офисы в разных местах :обучение в одном офисе, собеседование в другом, работать в третьем месте. Всё как то запутано и мне не понятно..
Положительные стороны:
Ближе к дому
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я думаю, что не в каждом магазине такая атмосфера как была в моем. Очень тяжело физически и морально работать в трафиковом магазине, можно очень быстро перегореть. Для меня в последние полгода работы стало неинтересно работать в условиях постоянной конкуренции, я перестала ощущать какую то важность моей работы, хотя ранее конкуренция наоборот двигала меня вперед. Из за частого сидения на корточках начали болеть колени, и это стало главной причиной моего увольнения. От постоянной работы людьми происходит эмоциональное выгорание, но это проблема всех профессий типа человек человек. Карьерный рост есть, но он ...
Положительные стороны:
Я работала в кампании 2,5 года. Коллектив был очень хороший и дружный, никто нас не заставлял брать доп смены и в принципе в кампании это не принято. График есть разный: 5/2, 4/3, 2/2. Но 2/2 бывает не всегда. Я работала 5/2. Зарплата не плохая, можно спокойно зарабатывать 70 тысяч стабильно, в сезон 90 120. Однако сильные продавцы стабильно зарабатывают 120+. Выплаты вовремя, редкие задержки на 1 2 дня. Отпуск оплачивают как положено, б/л тоже. Есть кухня, для сотрудников бесплатный кофе и чай, иногда кампания дарит продукты питания (овощи, фрукты, растительное ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. приходила за пол часа до начала смены и протирала пыль с корнеров, хотя девочки с графиком 5/2 уборщицами не работали.. хотя раз в месяц всё равно всех собирали,чтобы убраться в торговом зале и на кухне 2. если вы неопытный продавец, то вас заставят обучаться в учебном магазине и всё равно, что он может находиться в другом конце города. это безумие какое то 3. слишком долго стоишь в очереди, чтобы взять клиента, а когда дождёшься, то не всегда удаётся что то продать и опять в очереди этой стоять. безумие номер ...
Положительные стороны:
1. зп.(серая) за месяц 2/2 заработала 50 к руб, особо не стараясь.девочки с графиком 5/2 гораздо больше зарабатывают, так что советую именно такой график 2. обедала я сколько хотела и меня никто не торопил (если конечно на входе кто то есть) 3. доп. смены редко заставляли брать, на выходных продавцов в тз от 20 человек
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Созвонились с hr, договорились о вакансии продавца выходного дня, а так же о дате собеседования. Пришла в назначенное время в магазин, директор неудомевала, потому что ей никто ничего не говорил про собеседование, но тем не менее его провела. Когда я ей сказала, что я хочу подработать в выходные, она сразу переменилась, сказав, что нужны сотрудники на постоянную основу с обычным графиком, так как весь штат выходит по выходным и в сотруднике, который бы работал только в субботу и воскресенье, они не нуждаются. Как отдел по подбору персонала и отделы магазина ...
Положительные стороны:
Не выявлено
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пригласили на должность Кладовщика. Считаю, что скотские условия труда. 240 часов за 50 к. грубо говоря 5/2 по 12 часов или же 4/3 Не стал даже приходить в магазин и HR перестала выходить на связь, чтобы отменить встречу.
Положительные стороны:
Не выявлено
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их много ! Приходишь на пробный день ходила в Тандем Казань попалась чокнутая руководительница с ходу напала задавала вопросы докапывалась , шла я на вакансию (продавец выходного дня) пришла туда а эта такая мол сейчас нету у нас но мы через месяц можем позвонить …. Але а нафиг вы зовёте тогда ? Предложила пройти квест , провела экскурсию ужас ! Ужас ! Условия ужасные огромный склад и три комнатки как туалет метр на метр …. В одной тип раздевалка там не развернутся даже по одному только такая же кухня и ...
Положительные стороны:
Нету
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
HR менеджер Анна прислала приглашение в вотсап на вакансию продавец-консультант, далее мы созвонились, мне рассказали об условиях оплаты, графике, спросила где территориально было бы удобно работать. Меня все устроило. Прислала информацию об "знакомстве с компанией", (стажировка 2 часа), дресс код список, в чем приходить, как уложить волосы, какой маникюр можно, какие украшения нельзя. И адрес: ТЦ Европолис. Далее в самом магазине по моему приезду, управляющая магазина сказала, что это "обучающий магазин" и сюда мне придется ездить 1,5 месяца, пока идет испытательный срок. Менеджер Анна мне об этом не сказала, дорога ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я пошла устраиваться в Рандеву! Мне дали тестовое задание на 2 часа! Я усердно его выполняла и итог…мне много всего наобещали! Мне сказали, что меня ПРИНЯЛИ. Что мне в течение пару дней позвонят и обсудят график работы. Проходит день два три нет звонка… я пишу им. Мне говорят: что? Я мы уже набрали! Вы - мимо. Честно? Я в шоке, друзья. Столько надежд. Столько сил и энергии
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не платят долго
Положительные стороны:
Не каких
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я рекомендую тех людей , которые любят общаться с людьми, создать доброжелательную обстановку. Так как это приводит к продажам. Достоинство Рандеву - хорошая зарплата , (если трудишься)интересные брэнды и прозрачная система мотивации.
Отрицательные стороны:
Недостатки есть везде. Рандеву не исключение. Но если у тебя есть мотивация заработать деньги , минусы исчезают. Я уволилась , так как устала просто заработать деньги.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Реально есть возможность заработать. Но без Фортуны конечно никуда. Если ты на своём месте, всегда будут хорошие клиенты, будешь делать план и перевыполнять. И всё у тебя будет гуд!
Отрицательные стороны:
Бесячая эффективность... Без нее было бы спокойнее
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Кладовщики спят с консультантами, личные данные вообще не хранят они можно сказать в открытом доступе
Положительные стороны:
Процент с продажи
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пришлось уволится так как стало известно что их база с паспортными данными не защищена и много чьих данных слили в сеть
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
научиться думать о своих работниках стоишь в бесконечной очереди(чтобы взять клиента, нужно занять очередь), особенно по выходным, когда на смене 30 человек. работать по 2 часа с интернет заказом, терять свое время и получать только 0.25% от стоимости( очень весело, когда в заказе 5 пар дутиков по 3 тысячи и стоишь рвешь одно место по часа, чтобы в конечном итоге тебе упало лишь 0.25%?
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если вы по характеру не редкостная [censored] Как большинство коллектива и в принципе наставники, не советую) говорят и обещают о премиях,которые в глаза никто не видел, часть зарплаты черная, физическое свое и моральное здоровье оставляете дома, готовитесь выслушивать о том какое же вы большое г*вно раз не зарабатываете 500+ в месяц. Чтобы заработать хотя бы 60
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Здравствуйте дамы и господа! ( город Уфа почему то не ищется , поэтому пусть будет Челябинск) Для начала скажу кому стоит соваться в данную компанию: вы так истинная барыга которая может продать сумку и обувь одновременно по щелчку пальца и умеете посылать свой коллектив н**** :) если у вас нет таких сногсшибательных качеств вам в другом направление топать Первый Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Первое нет оклада. Стоя на ногах 12 часов вы можете уйти вообще с 00000, нет никакого выхода, просто побыли в магазине. Процент с продаж самый минимальный, он конечно растёт по мере продаж, но чтобы получить нормальный процент нужно прям постараться. В очереди на встрече можно простоять 2 часа, а клиент просто гуляет и погуляв с ним встанешь в конец очереди Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Если хочешь быть рабом, то вам в эту компанию. Мое дело к работодателю за невыплату стипендии в суде, с кем обошлись так же. Пишите, вместе мы сила. Тякучка в компании бешеная, з/п обманывают, а обещанную стипендию не выплачивают.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Подбор персонала, это что-то с чем-то! Набрали торгащек с рынков , переодели в форму
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не знаю как в других магазинах, но лично у нас руководство о своих сотрудниках заботится. Именно поэтому каждую неделю проводится собрание, где можно внести свои идеи, или высказать если вдруг что-то не нравится. Все пожелания всегда учитываются, всегда есть обратная связь. По зарплате тоже устраивает.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Переходим к минусам. Во-первых, мне попался достаточно скверный коллектив, в основном это девушки лет 40, которые готовы тебя убить за каждую копейку. Если у них будет хоть малейший шанс тебя подставить или нажаловаться, они им воспользуются, ни раз уже в этом убеждалась. Есть адекватные и очень приятные девочки, которые всегда помогут и держат с тобой адекватные отношения, но их буквально можно по пальцам пересчитать. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС в том, что если в магазине застой, людей нет, вы можете стоять в очереди по 20 минут, спокойно по часу. Это в
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я пошла сюда изначально из-за графика, так как у меня маленький ребенок. Мне крайне удобно четыре дня работать а три дня отдыхать. И именно в таком графике я здесь работаю.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
По приходу мне дали какой-то квест вместо нормального обучения, сказав, что нужно пройти его за полтора часа и потом обсудить дальнешую работу. А теперь внимание (!!!) задания из данного квеста: опросить коллег плюсы данного магазина и почему ОНИ работают именно тут, НАРИСОВАТЬ схему магазина (у нас тут худ. школа же, ага), узнать имя клиента и почему он покупает данный товар и в чем видит его плюсы. Остальные задания оказались еще более-менее связанные с местом работы, но конкретно эти меня поразили. Как вот ЭТО поможет в работе??? Перейдем к главному
Казань
Подробнее>>
Положительные стороны:
Что ж, настала и моя очередь оставить отзыв об этой компании))) из плюсов, в первую очередь, могу назвать зарплату!!! Если ты умеешь продавать, будешь получать выше рынка по городу. Лично знаю ребят, которые зарабатывают 150к+. Это мотивирует. Если продавать, не умеешь - система тренингов и наставничества здесь на уровне!!! (Ваня, привет!))))) Было бы желание, как грицца))
Отличное руководство, админы!!!! За исключением Федоровой Виктории - премерзейшее создание. Да, как продавец огонь, но человеческие качества и качества руководителя тут рядом не лежали.
Сделали отдельный стажёрский магазин, где тебя научат вот ВСЕМУ!!! Плюс бонусы
Санкт-Петербург
Подробнее>>