Пластиковые окна novotex - Плохая установка и некачественное изготовление окон

Часть 1Обещали доставку 17 августа. Ждали, отпросились с работы. Никто даже не позвонил предупредить, что перенесли срок. Когда я позвонила узнать, где доставщик, мне ответили, что доставка будет 20 августа. Хм, ладно. 19 августа позвонила уточнить, в силе ли доставка на 20. Мне сказали, что пока не знают, узнают после четырех часов. Перезвонят. Не перезвонили.Звоню сама, говорят, что не будет двадцатого, а будет 21, теперь уже точно. Ок, двадцатого звоню уточнить, во сколько привезут 21 числа. Первая линия отвечает: а вам сегодня должны привезти, а не 21. Ок, отпрашиваюсь с работы. Не везут. Звоню, почему, спрашиваю. Соединяют с отделом доставки. Три раза сброс. Потом отвечают, что доставки сегодня не будет. И завтра, скорее всего тоже, но после пяти еще позвонят.Начинаю ругаться. Говорят, что мне не могли обещать ни 17, ни 20, ни 21, что "а зачем вы отпрашивались с работы, ... Подробнее>>

Часть 1Обещали доставку 17 августа. Ждали, отпросились с работы. Никто даже не позвонил предупредить, что перенесли срок. Когда я позвонила узнать, где доставщик, мне ответили, что доставка будет 20 августа. Хм, ладно. 19 августа позвонила уточнить, в силе ли доставка на 20. Мне сказали, что пока не знают, узнают после четырех часов. Перезвонят. Не перезвонили.Звоню сама, говорят, что не будет двадцатого, а будет 21, теперь уже точно. Ок, двадцатого звоню уточнить, во сколько привезут 21 числа. Первая линия отвечает: а вам сегодня должны привезти, а не 21. Ок, отпрашиваюсь с работы. Не везут. Звоню, почему, спрашиваю. Соединяют с отделом доставки. Три раза сброс. Потом отвечают, что доставки сегодня не будет. И завтра, скорее всего тоже, но после пяти еще позвонят.Начинаю ругаться. Говорят, что мне не могли обещать ни 17, ни 20, ни 21, что "а зачем вы отпрашивались с работы, ... Подробнее>>

Часть 1Обещали доставку 17 августа. Ждали, отпросились с работы. Никто даже не позвонил предупредить, что перенесли срок. Когда я позвонила узнать, где доставщик, мне ответили, что доставка будет 20 августа. Хм, ладно. 19 августа позвонила уточнить, в силе ли доставка на 20. Мне сказали, что пока не знают, узнают после четырех часов. Перезвонят. Не перезвонили.Звоню сама, говорят, что не будет двадцатого, а будет 21, теперь уже точно. Ок, двадцатого звоню уточнить, во сколько привезут 21 числа. Первая линия отвечает: а вам сегодня должны привезти, а не 21. Ок, отпрашиваюсь с работы. Не везут. Звоню, почему, спрашиваю. Соединяют с отделом доставки. Три раза сброс. Потом отвечают, что доставки сегодня не будет. И завтра, скорее всего тоже, но после пяти еще позвонят.Начинаю ругаться. Говорят, что мне не могли обещать ни 17, ни 20, ни 21, что "а зачем вы отпрашивались с работы, ... Подробнее>>

Часть 1Обещали доставку 17 августа. Ждали, отпросились с работы. Никто даже не позвонил предупредить, что перенесли срок. Когда я позвонила узнать, где доставщик, мне ответили, что доставка будет 20 августа. Хм, ладно. 19 августа позвонила уточнить, в силе ли доставка на 20. Мне сказали, что пока не знают, узнают после четырех часов. Перезвонят. Не перезвонили.Звоню сама, говорят, что не будет двадцатого, а будет 21, теперь уже точно. Ок, двадцатого звоню уточнить, во сколько привезут 21 числа. Первая линия отвечает: а вам сегодня должны привезти, а не 21. Ок, отпрашиваюсь с работы. Не везут. Звоню, почему, спрашиваю. Соединяют с отделом доставки. Три раза сброс. Потом отвечают, что доставки сегодня не будет. И завтра, скорее всего тоже, но после пяти еще позвонят.Начинаю ругаться. Говорят, что мне не могли обещать ни 17, ни 20, ни 21, что "а зачем вы отпрашивались с работы, ... Подробнее>>

Часть 1Обещали доставку 17 августа. Ждали, отпросились с работы. Никто даже не позвонил предупредить, что перенесли срок. Когда я позвонила узнать, где доставщик, мне ответили, что доставка будет 20 августа. Хм, ладно. 19 августа позвонила уточнить, в силе ли доставка на 20. Мне сказали, что пока не знают, узнают после четырех часов. Перезвонят. Не перезвонили.Звоню сама, говорят, что не будет двадцатого, а будет 21, теперь уже точно. Ок, двадцатого звоню уточнить, во сколько привезут 21 числа. Первая линия отвечает: а вам сегодня должны привезти, а не 21. Ок, отпрашиваюсь с работы. Не везут. Звоню, почему, спрашиваю. Соединяют с отделом доставки. Три раза сброс. Потом отвечают, что доставки сегодня не будет. И завтра, скорее всего тоже, но после пяти еще позвонят.Начинаю ругаться. Говорят, что мне не могли обещать ни 17, ни 20, ни 21, что "а зачем вы отпрашивались с работы, ... Подробнее>>

Обманывают клиентов20 августа 2015 года заключила договор с компанией ООО "Окна24" по отделке балкона и изготовлению шкафа на балкон. Заключение договора происходило у меня дома, приезжал директор В...ко Д...с В...ович. Сделал замеры, составил договор, взяв с меня предоплату 100% - 72 000 руб. Мой балкон после залива квартиры, был застрахован, поэтому сроки сжатые, т. к. после отделки должен приехать эксперт из страховой компании, сфотографировать работу, сделать расчет на выплату и выставить регресс виновной стороне (моим соседям сверху).Однако сроки монтажа несколько раз переносились. 14 сентября 2015 года мне позвонили из страховой и сообщили, что 18 сентября 2015 года приедет эксперт. А мне по прежнему отодвигают сроки монтажа, ссылаясь на то, что нет свободных бригад, все на объектах. 14 сентября 2015 года сразу после звонка из страховой сообщаю В...ко Д...су В...овичу, что расторгаю с ним договор по причине не выполнения сроков. Он ... Подробнее>>

Обманывают клиентов20 августа 2015 года заключила договор с компанией ООО "Окна24" по отделке балкона и изготовлению шкафа на балкон. Заключение договора происходило у меня дома, приезжал директор В...ко Д...с В...ович. Сделал замеры, составил договор, взяв с меня предоплату 100% - 72 000 руб. Мой балкон после залива квартиры, был застрахован, поэтому сроки сжатые, т. к. после отделки должен приехать эксперт из страховой компании, сфотографировать работу, сделать расчет на выплату и выставить регресс виновной стороне (моим соседям сверху).Однако сроки монтажа несколько раз переносились. 14 сентября 2015 года мне позвонили из страховой и сообщили, что 18 сентября 2015 года приедет эксперт. А мне по прежнему отодвигают сроки монтажа, ссылаясь на то, что нет свободных бригад, все на объектах. 14 сентября 2015 года сразу после звонка из страховой сообщаю В...ко Д...су В...овичу, что расторгаю с ним договор по причине не выполнения сроков. Он ... Подробнее>>

Обманывают клиентов20 августа 2015 года заключила договор с компанией ООО "Окна24" по отделке балкона и изготовлению шкафа на балкон. Заключение договора происходило у меня дома, приезжал директор В...ко Д...с В...ович. Сделал замеры, составил договор, взяв с меня предоплату 100% - 72 000 руб. Мой балкон после залива квартиры, был застрахован, поэтому сроки сжатые, т. к. после отделки должен приехать эксперт из страховой компании, сфотографировать работу, сделать расчет на выплату и выставить регресс виновной стороне (моим соседям сверху).Однако сроки монтажа несколько раз переносились. 14 сентября 2015 года мне позвонили из страховой и сообщили, что 18 сентября 2015 года приедет эксперт. А мне по прежнему отодвигают сроки монтажа, ссылаясь на то, что нет свободных бригад, все на объектах. 14 сентября 2015 года сразу после звонка из страховой сообщаю В...ко Д...су В...овичу, что расторгаю с ним договор по причине не выполнения сроков. Он ... Подробнее>>

Все, кто знает Чепелюк Дарью Владимировну и Сергеева Александра, Максимчеву Светлану, никогда не имейте дело с этими людьми, т.к. они обязательно вас обманут! Перечисленные предприятия принадлежат Чепелюк. Всю свою деятельность она обманывала людей: клиентов, монтажников, рабочих, поставщиков. а именно: клиентам она поставляла некачественные изделия и оказывала некачественные услуги, монтажникам и рабочим не выплачивала зарплату, поставщиков кидала на деньги. Имеются судебные Подробнее>>

Интересно, сколько же фирм у Храменкова? ООО Кайман, ООО Фабричные окна, Максиком? Скольким людям он сделал "КАЧЕСТВЕННЫЕ" окна? На момент заказа окон (июль 2008) у Храменкова Максима его фирма называлась "МАКСИКОМ", как оказалось позже, ликвидированная два месяца назад (но печатью фирмы на бланке договора не постеснялись воспользоваться). Изначально были сняты неверные размеры рамы и балконного блока. Большие "специалисты" пытались установить раму большего Подробнее>>

ИП Ощепков А.А. , работающий под брендом "Корпорация Окна Salamander", осуществляет производство и реализацию оконных конструкций из пвх профиля в следующих городах:Набережные Челны,Казань,Уфа,Ижевск,Камские Поляны,Чистополь,Заинск,Альметьевск,Менделеевск,Елабуга,Нижнекамс.Официальное трудоустройство напрочь отсутствует на данном предприятии. Текучка-это нормальное явление,также , как и невыплаты расчетных при увольнении.Просьбы об больничных или отпусках ,воспринимаются , как повод для увольнения или намека на первое. Данный предприниматель ,является злостным нарушителем Трудового Подробнее>>

Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Поберегите нервы!!!Обратилась в эту  компанию и пожалела: вызвала замерщика и о счастье - замерщик Д..ма приехал в этот же вечер (сразу сделала для себя хороший вывод, но не знала тогда, что очень поторопилась!!!). Цена при замере меня устроила и 02.02.2015г. я заключила договор на теплое остекление балкона и внешнюю его отделку!!! Доставка должна была быть 20.02.2015г., но 17.02.2015г. мне звонят и говорят, что они приносят свои извинения, но у них сломалось оборудование и мой зака мне привезут 23.02.2015г. На мое уточнение, что 23.02. это праздничный день - мне ответили, что это они знают и это не проблема.....НО.... 20.02.2015г. в 21.10 мне приходит СМС сообщение, в котором говорится, что мой заказ доставят 27.02.2015г.!!! Возмущению  моему не было предела. Дождавшись субботнего утра 21.02.2015г. звоню,  прошу объяснить данные обстоятельства, меня убедили, что перезвонят после загрузки базы данных ... Подробнее>>

 Здравствуйте. Вчера 10.10.2013  настал долгожданный день монтажа. Договаривались, что группа товарищей приступит к работе с 09.00 до 10.00. Жду. 10.40. Звоню старшему. Он, с удивлением для меня,  констатирует факт, что люди уже работают. Осмотрелся я по квартире, людей работающих не обнаружил. Звонок от якобы работающих людей. Заплутали. Но к 11 часам нашлись и даже оказались в квартире. Далее подготовительные работы (переодевание, перекур, обсуждение с чего начать и где закончить, перекур). Затем, торжественная передача оставшейся суммы, заполнение гарантийного талона, вручение чека и инструкции по применению. Ну, начали! Все разнесли по комнатам, прикрутили фурнитуру. Перекур. К 13 часам появился мастер. Старший группы.  Ну, думаю теперь монтажников трое, сейчас дело пойдет. Я ушел в соседнюю комнату чтобы не мешать, ведь сейчас пойдёт «вал по плану». Неа! Начались довольно громкие обсуждения предыдущих работ, кто виноват и что делать. Сопровождалась все откровенной бранью, «профессиональным сленгом» ... Подробнее>>

"организационный кретинизм", незрелость процессов управления и взаимодействия с клиентами, введение в заблуждение касательно цен на сайте, граничащие с обманом потребителя.Заказывали у них в продаваемую квартиру окна. Цена устраивала, привезли поставили вовремя. Но мусор простоял в подъезде недели две, потом вывезли. Мы это списали на новогодние праздники (тогда).  странным было то, что приехал получать предоплату за договор подозрительного (уголовного) вида мужичок... хамоватого вида, но который себя видимо хорошо сдерживал и более менее нормально общался.  Подкупило то, что у него куча бланков, бумаг, документов, т. е. при всем недоверии к представителю фирмы сама организация работ и оформление вызывали доверие. Прошел год, в купленной квартире решили заказать окна там же - в евроокнапвх. Надо сказать, сайт они также сделали себе неплохой, везде свои фотографии разместили - якобы полная окрытость. На самом деле телефон указан только общий и при проблемах дозвониться по нему нельзя.  На ... Подробнее>>

М-да… уважаемые граждане, желающие купить окна у Просто Окон… Не советую. Цирк с конями…Первый обман. Приобрел купон на сайте Fun2mass. 70% скидка? Хрен вам… Расчитал на сайте свои 4 окна. Получились порядка 80 000 р. Позвонил этим товарищам, сделал вызов мастера. Не бесплатно. 700 р. Типа, у всех "включено", а мы - белые и пушистые , не навариваемся… Щас! Я мастеру говорю -купон, скидка. Он с умным видом кивает - да, всё учтем. Приходит счет. 83 000 р. Я звоню. Девушка с именем из 90-х , А..у. "Да, это со скидкой". 70%? Да, это так… Я говорю, на сайте получается такая же цена без скидки. А..у делает вид, что ничего не понимает и говорит, "всё решает руководство". Ну, ок. Я прошу соединить с руководством. "нет их щас…". Дайте скидку. Через 10 минут - на 5 000 меньше. Ну ладно, халявы не бывает, а окна нужны. Прошу договор. Договор с кучей ошибок и неверными цифрами.... Подробнее>>

М-да… уважаемые граждане, желающие купить окна у Просто Окон… Не советую. Цирк с конями…Первый обман. Приобрел купон на сайте Fun2mass. 70% скидка? Хрен вам… Расчитал на сайте свои 4 окна. Получились порядка 80 000 р. Позвонил этим товарищам, сделал вызов мастера. Не бесплатно. 700 р. Типа, у всех "включено", а мы - белые и пушистые , не навариваемся… Щас! Я мастеру говорю -купон, скидка. Он с умным видом кивает - да, всё учтем. Приходит счет. 83 000 р. Я звоню. Девушка с именем из 90-х , А..у. "Да, это со скидкой". 70%? Да, это так… Я говорю, на сайте получается такая же цена без скидки. А..у делает вид, что ничего не понимает и говорит, "всё решает руководство". Ну, ок. Я прошу соединить с руководством. "нет их щас…". Дайте скидку. Через 10 минут - на 5 000 меньше. Ну ладно, халявы не бывает, а окна нужны. Прошу договор. Договор с кучей ошибок и неверными цифрами. ... Подробнее>>

Хочу написать свой отзыв о фирме Просто окна.Связалась я с Д..трием(Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами П..воров Д..трий А..реевич), написала размеры оконных проемов и попросила просчитать стоимость окон. Предварительный просчет был привлекательным. Созвонившись с Д..трием, я пояснила, что расчет был не совсем точным, что я писала не размеры изделий, а размеры проемов, на что Д..трий ответил, что раз меньше будет само изделие, то и цена будет меньше. Предложил вызвать замерщика, я отказывалась от замерщика, так как точно указала размеры оконных проемов. Д..трий настоял на вызове замерщика, и убедил меня в том, что замерщик будет бесплатный, то есть ему нужно будет заплатить, но потом эту сумму вычтут из заказа. ... Подробнее>>

Делал заказ на остекление лоджии в этой компании. Хочу сказать ! 1. Когда приехал замерщик ,всё подробно   замерил  и грамотно  объяснил  от А до Я. Если возникли у нас вопросы по остеклению ,-По человечески объяснил. 2. Показал образцы по отделки балкона и фотографии остекления. Сразу наглядно видать как он в будущим будет выглядеть   2.Сразу же на месте сделал расчёт .Быстро и удобно. 3. На месте заключили договор  и внесли предоплату .Не надо ехать в офис ! Далее  расскажу  немного  про мой заказ! Заказывала остекление лоджии  профилем Функе. Профиль этот думаю !-что все они на мой взгляд одинаковые .Как замерщик мне объяснил , что его делают непосредственно в Германии. Может это правда или нет я не знаю.! Стеклопакеты заказала с напылением   т.е  Теплосберегающии.  Так как  мои окна  на лоджии выходят на солнечную сторону, летом  очень жарко. Как мне объяснили  изначально ... Подробнее>>

Начну свой рассказ с того,что никогда в жизни никому не писала отзывов, но тут не удержалась и пишу. Видно никогда, никому, не могла сказать слова профессионалы своего дела. Моя история с работой этой фирмы началась в мае 2013 года. Итак начну с того,что наша семья решила остеклить и утеплить лоджию, но не знали где. Фирм на рынке очень много, но вкладывать деньги в филькину грамоту нет, так как уже 9 лет тому назад обожглась с пластиковыми окнами, которыми остеклила свою квартиру, не помню какой фирмы, но проклинаю их по сей день. И тут я встретила свою соседку, которая сказала, что они недавно остеклили и утеплили лоджию и очень довольны работой фирмы ОКНА КОНСАЛТ. Я сказала, что никогда про такую не слышала, так как на рынке очень много фирм. Окна такие, окна сякие. И тут мы в семье решили позвонить и ... Подробнее>>

Решил  и я поставить пластиковые окна . Не думал что это такое нудное и даже тревожное занятие. Началось все с поиска оконной компании. Решил провести своего рода тендер)) 3 отдельно стоящих окна и балконная дверь с окном.Обзвонил 12 компаний, которые на мой взгляд по всем показателям являются лидерами в этом деле. Первое , что"бросилось в уши", так это как их сотрудники отвечали по телефону и принимали звонок.  Многие девочки (а брали трубку исключительно девушки) были не просто непрофессиональны в своих объяснениях , а скорее даже враждебно агрессивны)) - и хочется задать вопрос...почему??? За то что человек хочет знать все о том что он хочет купить, хочет знать на что он должен потратить деньги? Очень неприятно, что даже на этом этом этапе начинаешь чувствовать себя так, как будто ты напрашиваешься на то, что бы заплатить и принести прибыль этим людям ! ... Подробнее>>

Проработала в компании год. Устроили официально только через полгода и то, потому что у них проверка нагрянула и срочно устроили всех неофициальных работников. З/п серая. В компании самодурство, многое зависит от тройки людей, родственников директора, которые свою работу не выполняют, чем тормозят всю цепочку производства и монтажа. Постоянные нагоняи от начальства и, соответственно, от клиентов (хотя твоей вины нет, тормозят Подробнее>>

 Здравствуйте. Вчера 10.10.2013  настал долгожданный день монтажа. Договаривались, что группа товарищей приступит к работе с 09.00 до 10.00. Жду. 10.40. Звоню старшему. Он, с удивлением для меня,  констатирует факт, что люди уже работают. Осмотрелся я по квартире, людей работающих не обнаружил. Звонок от якобы работающих людей. Заплутали. Но к 11 часам нашлись и даже оказались в квартире. Далее подготовительные работы (переодевание, перекур, обсуждение с чего начать и где закончить, перекур). Затем, торжественная передача оставшейся суммы, заполнение гарантийного талона, вручение чека и инструкции по применению. Ну, начали! Все разнесли по комнатам, прикрутили фурнитуру. Перекур. К 13 часам появился мастер. Старший группы.  Ну, думаю теперь монтажников трое, сейчас дело пойдет. Я ушел в соседнюю комнату чтобы не мешать, ведь сейчас пойдёт «вал по плану». Неа! Начались довольно громкие обсуждения предыдущих работ, кто виноват и что делать. Сопровождалась все откровенной бранью, «профессиональным сленгом» ... Подробнее>>

Решил  и я поставить пластиковые окна . Не думал что это такое нудное и даже тревожное занятие. Началось все с поиска оконной компании. Решил провести своего рода тендер)) 3 отдельно стоящих окна и балконная дверь с окном.Обзвонил 12 компаний, которые на мой взгляд по всем показателям являются лидерами в этом деле. Первое , что"бросилось в уши", так это как их сотрудники отвечали по телефону и принимали звонок.  Многие девочки (а брали трубку исключительно девушки) были не просто непрофессиональны в своих объяснениях , а скорее даже враждебно агрессивны)) - и хочется задать вопрос...почему??? За то что человек хочет знать все о том что он хочет купить, хочет знать на что он должен потратить деньги? Очень неприятно, что даже на этом этом этапе начинаешь чувствовать себя так, как будто ты напрашиваешься на то, что бы заплатить и принести прибыль этим людям ! ... Подробнее>>

Решил  и я поставить пластиковые окна . Не думал что это такое нудное и даже тревожное занятие. Началось все с поиска оконной компании. Решил провести своего рода тендер)) 3 отдельно стоящих окна и балконная дверь с окном.Обзвонил 12 компаний, которые на мой взгляд по всем показателям являются лидерами в этом деле. Первое , что"бросилось в уши", так это как их сотрудники отвечали по телефону и принимали звонок.  Многие девочки (а брали трубку исключительно девушки) были не просто непрофессиональны в своих объяснениях , а скорее даже враждебно агрессивны)) - и хочется задать вопрос...почему??? За то что человек хочет знать все о том что он хочет купить, хочет знать на что он должен потратить деньги? Очень неприятно, что даже на этом этом этапе начинаешь чувствовать себя так, как будто ты напрашиваешься на то, что бы заплатить и принести прибыль этим людям ! ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вы сейчас про что вообще??? Может хватит уже обмана и давно пора признать что ваша компания просто Я (рубит) деньги и больше не чего! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказывали нестандартное окно в этой компании. Во-первых пришлось очень долго ждать замерщика. В итоге оказалось, что он еще и мерки неверно снял, соответственно окно пришлось переделывать и еще пару недель ждать, когда его наконец установят. Весь процесс от подачи заявки до установки окна занял около 1.5 месяцев, если не больше. Через месяц с этим окном возникли проблемы, но вызвать ремонтников оказалось еще сложнее. Вот уже неделю жду звонок от технической бригады, периодически звоню сама, каждый раз мне говорят ожидать их звонка. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Меня зовут Антон. Я работал в ООО Окна в кубе у Герасимова Сергея Владимировича в 2017 году. Он до сих мне не отдал долги по зарплате, даже через суд. Скрывается от судебных приставов. Работая у него я часто слышал звонки по которым можно было понять что он должен денег и у него долги. А когда приходили деньга за заказ, он этими деньгами закрывал свои долги. Чтобы не быть голословным можете зайти на сайт мировых судей Сормовского района и введя в поиске Герасимов Сергей Владимирович сможете убедиться, что мой

Нижегородская область, Нижний Новгород город, Ю. Фучика улица, 38 оф. № 110

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вижу, здесь много елея по Светлым окнам. Оставлю свой отзыв здесь, реальный. Бракованные стекла, закупают дешевые и кривые доски, рейки, завышение цены как на работы, так и на материалы. Отвратительная работа по обшивке балкона и изготовлению шкафа. Никогда не писал негативных отзывов, но это организация меня реально вывела из себя. Буду краток. В августе заказал в «Светлые окна» окна в трех комнатах и остекление балкона+ дверка в нише балкона с тремя полочками. Менеджер Татьяна (ТЦ «Облака»), по-моему, единственный положительный персонаж в этой истории. Посчитала, рассказала. Стал ждать замерщика. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В данной ситуации не хватит отведенных букв и смайлов что бы описать работу этой горе-компании! наверное лучше сказать---мошенники и разводилы на деньги! окна самые душманские как и фурнитура по цене элитной, доставка вообще не знает кто и что над ними (у нас другой начальник) про сроки это вообще другая история! (то у них мерин обгадится то хомут оборвется!) менеджеры ( хорошие и ласковые), но только до заключения договора! Монтажники--------быдло от слова ВООБЩЕ! Мусор за собой не выносят а требуют денег за эту типа услугу, хотя замерщик соловьем заливался Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Минусов полно, читайте отзыв Подробнее>>