Компания Седьмой офис

7off-service:
За отзыв, конечно, спасибо. Вопрос: с чего такое заключение, что большинство отзывов отрицательные? По-моему, как раз наоборот.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Иван:
Смотрю и вижу, что большинство комментариев отрицательные, но не могу понять почему. Обращался в этот сервис для починки моего старого планшета. Выполнили всё быстро и оперативно, а главное качественно. Конечная цена за предоставленные услуги оказалась ниже чем договаривались. Работа сервиса хорошая и качественная, проверено на личном опыте.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Дмитрий:
Пару лет назад взял себе для работы ноутбук ASUS U50V. Первое время все устраивало, пока компьютер не перестал держать заряд батареи и жестко тормозить. Обратился в данный сервисный центр. Единственный недостаток - нельзя вызвать мастера на дом. Но видно, что здесь работают толковые ребята. Провели полную диагностику и ремонт ноутбука, еще и объяснили, в чем заключалась неисправность. Я никогда и не задумывался о том, что можно с такой легкостью "убить" батарею. Сейчас все отлично работает. Спасибо вам за оперативную помощь!

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

7off-service.ru:
Мы в свою очередь, в тот же день подали претензию на горячую линию. Понятно, что на решение о компенсации уходит определенное время. Вопрос был решен в пользу клиента. Вчера 07.10.2020 покупатель с паспортом обратился в офис курьерской службы и получил свои деньги. Причем даже больше, чем заплатил, так как плата стоила 2500 рублей, а минимальная компенсация 3000 р.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

7off-service.ru:
Счета мы не выставляем. Покупатель сам добавляет нужный товар в корзину и оформляет заказ онлайн. На какой товар оформлен заказ, тот товар и высылается. Магазин выполнил свои обязательства. Клиент ошибся или плата перестала быть ему нужной , согласились на возврат. Плата пришла повреждённой, так как ее обратно выслали в неподходящей упаковке. В коробке она встала в распор, уронили, сломали разъём питания. Отправитель (в данном случае покупатель) и перевозчик должны решать этот вопрос между собой. При чем здесь магазин? Магазин свои обязательства выполнил. Почему претензии именно к магазину? Только сегодня выяснилось, что идея поменять упаковку принадлежит сотруднику курьерской службы. Зачем ему это не понятно, но в итоге плата назад нормально не доехала.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Гость:
Счёт мы не выставляем. Покупатель сам добавляет нужный товар в корзину и оформляет заказ онлайн. На какой товар оформлен заказ, тот товар и высылается. Магазин выполнил свои обязательства. Клиент ошибся или другие были причины, согласились на возврат. Прислал матплаты в другой коробке, меньшего размера, так, что запчасть практически в распор получилась. Раз'ем питания оказался сломан. Возврат возможен, если товар не был в использовании и не были ухудшены его потребительские свойства. Плату можете забрать. Оформляйте пересылку, на склад курьерской компании сдадим.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Петр:
Пересортится на складе, выставили счет на совсем другую плату (малость не до проверил, Надо Е640, счет на Е620) Оплатил, прислали без проблем. На притензию ответили что сам такую заказал... На их сайте добавил в корзину нужную мне плату а в счете оказалась другая. Отправил обратно. Нашли или сделали механическое повреждение. Теперь ни материнки ни денег.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

7off-service.ru:
08/05/2021 человек получил плату. Неделю молчал, сегодня начал писать отзывы. Что с ней делал неделю, не известно. Если бы прислали бу нерабочую, было бы логично вернуть назад. Слетел биос, это бывает. В том числе при некорректном подключении. Дорого, не покупай. Раз купил, значит цена устроила. Дефект исправляется за минуту, что покупатель и сделал.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Андрей:
Заказал материнскую плату. На сайте ноль информации по состоянию платы. Фиг догадаешься что нужно спрашивать про состояние. Прислали Б/У восстановленную не работающую. Сам нашел не исправность. Заработало. Так на претензию меня обвинили в криворукости, а на то что по всем признакам что мать Б/У восстановленная и не работает какая то фигню несут. Не извинений не сожалений - вы не обладаете специальными навыками и тд. По сути магазин оказался железячным развалом, где на их ошибки вас же и обвинят. Ни какой ответственности, только обвинения. Дорого и товар работаспособен. Семь раз подумайте прежде чем работать с ними. Отвратительное ощущение от общения с менеджером. Тебя развели на деньги и даже не извинились.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

&&&&:
ага они могут, 2 часа это ещё много, могут и за 1 мин починить, и об этом ещё раз написать от имени гость.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Михаил:
Заказал у них маршрутизатор роутер DI-707P, и доволен своим приобретением, и по этому оставляю положительный отзыв, менеджеры отлично разбираются в том что предлагают, подробно все объясняют, помогли определиться мне с выбором. С доставкой вообще не каких проблем не было, как договаривались привезли в оговоренное время, курьер так же был вежлив. Я распаковал установил подключил, настроил, всё работает отлично как часы без перебоев, цена меня вполне устроила, так что жаловаться вообще не на что и по этому ставлю интернет магазину 7off-service.ru пять балов из пяти!!!!!!!

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

7off-service:
Платы могут быть новые, могут быть восстановленные. Иногда бывают б/у, то есть снятые с поработавшего ноутбука. Даже если плата абсолютно новая, обязательно найдется человек, который скажет, что она б/у. Платы тестировались, остались следы — не новая. Когда потенциальный покупатоель спрашивает, ему именно так и отвечают. Плата является запчастью, поставляется сервисным центрам для ремонт ноутбуков. Для частных лиц наиболее правильно покупать матплату с установкой. Вы отдали ноутбук, вам установили запчасть , проверили, дали полную гарантию. Тут проблем не возникает. Несколько иная ситуация при самостоятельной установке. Тут полную гарантию дать не возможно. ы можем гарантировать только то, что на момент продажи плата исправна. Гарантию, что плата заработает в ноутбуке клиента, установленная руками клиента, никто не может. Сопряжённое оборудование может быть неисправно или не соответствовать купленой детали. При монтаже могут быть допущены ошибки, которые приведут к выходу изделия из строя. Проданная этому клиенту плата рабочая, с внешним монитором включилась. Клиент не смог запустить её со своей матрицей. С нашей матрицей плата работала. Клиенту предложили передать нам ноутбук для определения причин и их устранения. Клиент предпочёл тратить время на написание отзывов. Выдержка из описания данной озиции на сайте: Матплата ноутбука не является законченным изделием. Ею невозможно пользоваться отдельно от мобильного

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Сегей:
Торгуют товаром бывшим в употреблении, отремонтированным кустарным способом. Об этом не предупреждают при покупке. Заявленное количество не совпадает с фактическим. ПРИ ПОКУПКЕ НЕ ВЫДАЮТ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, ни кассового, ни товарного чека, ни накладных, НИЧЕГО!!! Отказываются в своих гарантийных обязательствах!!! Был сделан и оплачен заказ № 7139 от 18.06.2015 (Материнская плата для ноутбука Asus EEE PC 1015P). Заказ пришел достаточно быстро, но после распаковки оказалось, что материнская плата в состоянии «после ремонта», причем весьма неквалифицированного. При включении материнской платы оказалось, что она неисправна. На запрос об неисправности был получен ответ в грубой форме, что никто и не говорил, что товар будет новым и работоспособным. Принимать нерабочую материнскую плату обратно и делать возврат оплаченных денег отказываются.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Евгений:
Не ошиблась выбрав эту компанию. Отремонтировали мой старенький самсунг оперативно, а главное качественно. Не могу не отметить достойную цену, ставлю 5+.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Саша:
Менял у них матрицу ноутбука, сделали очень быстро. Работает не хуже, чем та, что до этого стояла.

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

7off-service:
Платы мы продаем заведомо рабочие. Те, что устанавливаем мы, ну на 99% запускаются и в дальнейшем работают. При установке покупателями статистика хуже. Хотя в основном наши клиенты – представители сервисных центров. Клиент ИП Картавый С.Н. ИНН 270903735782 из хабаровсого края заказал плату. Запустить её не смог. Ему предложили прислать плату вместе с сопряженным оборудованием, чтобы определить причину неудачного старта. Отказался, прислал голую плату. У нас она запустилась. Сняли видео, отослали клиенту. Пишет, что его покупатель отказался, плата уже не нужна, верните деньги. Когда сотрудник стал готовить платежку на возврат, выяснилось следующее. Платил ИП Картавый С.Н. не со своего расчётного счета, а через Дальневосточный банк, судя по ксерокопии чека. Комиссия 317.50 Когда одно предприятие оплачивает другому счет, банк снимает комиссию. Размер комиссии за 1 платежку у нас в банке 25 рублей. Зачем клиент переплачивал 292 р 50 коп? Шел в какой-то банкомат, если интернет банк у всех есть в компьютере? Не логично. Не понятно во имя чего такие сложности. Разве что только для уменьшения налогооблогаемой базы. Стали проверять о выпискам. Нет платежки от Дальневосточного банка. Есть похожая сумма Западноуральского банка. Но подтвеждения от этого банка, что пп №… от хх.хх.2016

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Степан:
Заказал мат.плату - прислали заведомо не рабочую, хотя выдавалась при продаже как исправная, проверенная. Отправил обратно, ее приняли, факт того что не рабочая подтвердили! Я попросил произвести возврат средств оплаченных за нее, отказавшись от повторной отправки уже "исправленной" платы, однако получил категорический отказ... Итог: необходимости в этой плате уже нет, а вернуть деньги за нее продавец отказывается! Приходиться искать правды в Роспотребнадзоре, а если не помогут там пойду в Прокуратуру.... Будьте осторожны заказывая у них....

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Рафаэль:
Спасибо за отзыв. Если всё понравилось, почему оценка минус 5? :-)

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504

Рафаэль:
Покупал жесткий диск и планку оперативки для ноутбука, чтобы работал побыстрее. Заказывал с доставкой, перед этим затруднялся с выбором - специалисты магазина помогли мне с выбором. Оплатил и в тот же день они отправили, похвальная скорость. Жесткий и оперативка пришли за несколько дней транспортной компанией, качество нормальное, установил, все работает. Отзыв пишу, чтобы получить скидку при следующем заказе, если потребуется. :-) (Участвую в акции). Заказ № 9551

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, 2-й этаж, павильон 504