Купленный в салоне-магазине МТС сотовый телефон через 2 месяца поломался. В претензии потребовала возврата оплаченной суммы или замены на качественный товар. В письме, полученном через 40 дней, мне было отказано в возврате денег или замене, так как произведенная продавцом замена сенсорного экрана "сделала" товар качественным. Поэтому "заберите свой телефон и пользуйтесь дальше". Прочитав отзывы покупателей на салоны-магазины МТС - это фирменная отличительная черта работы с потребителями. В салонах МТС во всех регионах одни и те же проблемы встречают покупателей телефонов. Или для фирмы МТС законы не писаны? Совет покупателям - ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОКУПКОЙ ТЕЛЕФОНА В САЛОН-МАГАЗИН "МТС". Ну только если не жалко времени на суды. Потому, что добиться исполнения требований законов от МТС иначе, как через суд не получится.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Добрый день! Очень негативный опыт получила я, обратившись в магазин МТС. Никому не пожелаю с ними связываться. История моя длилась почти 9 месяцев. Планшет был приобретен через интернет магазин МТС, самовывоз из салона пр. Стачек, 94. Началось все в сентябре 2017 года, когда у меня сломался планшет, приобретенный в мае 2017. Позвонила оператору, проконсультировалась куда лучше сдать планшет по гарантии. Оператор посоветовал в салон, где я его приобрела( пр. Стачек дом 94) Если очень-очень коротко, то в салон я ходила на протяжении 9 месяцев и каждый раз на месте почему то не было человека, который мог принять планшет по
Россия, Курск, Почтовая, 4
Подробнее>>
670000, Улан-Удэ, р-н Советский, Коммунистическая улица, 45
Подробнее>>
Чита, Бабушкина улица, 98
Подробнее>>
167023, Сыктывкар, Коммунистическая улица, 88/1
Подробнее>>
Новая Адыгея, Новая Адыгея аул, Старобжегокайское микрорайон, Муниципальное образование Старобжегокайское ОП Мега Адыгея
Подробнее>>
424000, Йошкар-Ола, Советская улица, 128
Подробнее>>
655011, Абакан, Пирятинская улица, 7
Подробнее>>
Добрый день. 14/12/2014 я обратилась в салон-магазин МТС по адресу: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д2/8.Мне необходимо было приобрести телефон Samsung Galaxy Grand Neo в рассрочку. Сотрудники магазина ( в составе 4 человек) сказали , что это возможно, рассрочка беспроцентная, нужен паспорт, второй документ и 15 минут моего времени. Я начала уточнять более подробные условия рассрочки, на мои вопросы сотрудники ВНЯТНО Подробнее>>