Надеюсь, что мой отзыв поможет людям не вляпаться в такую историю, которая случилась со мной. «Дешевая мебель Поволжья» - это сеть магазинов, у которого один директор ИП Попова, везут мебель с одной фабрики на один общий склад в Самаре. Поэтому мой отзыв относится ко всем магазинам, хотя заказ я оформляла в филиале на ул. Галактионовской, 32. Заказывала кухонный стол (а точнее - столешницу и опору). В наличии не было столешницы. Везли столешницу из Пензы в Самару полтора (!) месяца. А когда привезли – оказалось, что привезли не то, что я заказывала. Другой размер – другая цена. И это предварительно оплаченный заказ! Срок договора купли-продажи истек, а заказанного и оплаченного товара я не получила. В соответствии с ч. 3 ст. 23. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» написала претензию о нарушении сроков передачи оплаченного товара и выплате неустойки. Продавец магазина по указанию директора ИП Поповой В. А. претензию принимать отказалась. Пришлось потратить еще время – провести процедуру оставления претензии в магазине для передачи директору с фиксированием свидетельских показаний (как установлено судебной практикой, в том числе Верховного суда, в подобных ситуациях). С видео съёмкой. Мои деньги находятся полтора месяца в обороте у продавца. Продавец нарушил условия договора, но отказывается от уплаты неустойки: аж 17, 96 рублей в день! Готовим иск в суд – накинем моральный вред, транспортные расходы, а также судебные издержки; по-другому, думаю, никак. Для ИП Поповой Закон «О защите прав потребителей» не писан. Кстати, пока разбирались с моим заказом, я обратила внимание, что у них очень много заявлений-претензий (несколько папок).
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Качество мебели в этих магазинах искать даже не пытайтесь, его просто нет мебель на заказ вам выйдет супер дорого, ждать будете 45 рабочих дней, в итоге придёт мебель ненадлежащего качества, не по размерам, в дешёвой кромке и не того цвета. Виновата в этом менеджер, которая не справляется со своей работой и сваливает её на продавцов. За мизерную зарплату, которая ещё и не своевременно выплачивается, работают только продавцы, которые никого не уважают-даже себя! Не тратьте время, деньги и нервы на эту шарашкину контору, обходите стороной. Номер телефона менеджера вы найдете ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>