Поиск отзывов
Результаты поиска
Работа в компании "Яндекс.Маркет" - Открытие ПВЗ Яндекс Маркет - горький опыт...
Отрицательные стороны
много, в отзыве Информации в интернете сейчас очень мало на эту тему, поэтому решила поделиться своим опытом несостоявшегося сотрудничества с компанией Яндекс. Все мы уже привыкли к покупкам на маркетплейсах, сначала появился Озон, потом рынок завоевал Вайлдберриз, а вот пункты выдачи товаров Яндекс Маркета есть далеко не во всех городах, в основном их яркие вывески мелькают в крупных городах. Условия покупок на Яндекс Маркете выгодные, "плюшек" для покупателей много. Плюс вроде бы солидная компания, активно развивается их экосистема... Поэтому накопленные средства было решено вложить в сотрудничество с Яндексом, а именно в открытие брендированного ПВЗ Яндекс Маркета. Условий у компании к брендированным ПВЗ много. Всё было детально изучено (гайд на 78 страниц), подход к бизнесу более чем серьезный. В сети можно найти информацию о том, что самое сложное подобрать помещение, которое будет одобрено Яндексом. И это действительно непросто, особенно когда сами будущие партнеры не особенно в этом заинтересованы... На сайте Яндекса территория на карте поделена на красные и зеленые соты. Красные - охранные зоны существующих ПВЗ, зеленые, соответственно, свободные зоны. Было подобрано помещение подходящее под условия в зеленой зоне, подана заявка на сайте. Связались быстро, в течение получаса. Очень вежливый менеджер объяснил, что в городе, где мы хотим открывать ПВЗ, еще нет действующих брендированных пунктов, поэтому выбирать можно вообще любой адрес. Что мы и сделали. Но даже не об этом пойдет речь.Так как Яндекс работает только с ИП, то его пришлось открыть, благо с этим сейчас проблем нет. Когда у вас на руках ИНН, то можете регистрировать личный кабинет. Тут то и начинаются первые "непонятки". Во-первых, личного кабинета именно для владельцев ПВЗ у Яндекса нет, есть кабинет для продавцов ЯМ. А уже в этом личном кабинете, методом "тыка" нажимая на все подряд, можно найти страницу регистрации, обращаю внимание, что зарегистрировать надо не магазин, а себя, как будущего партнера...Далее отправляем свои данные и ждем одобрения Яндекса. По регламенту это 5 дней, но по факту вечером была отправлена заявка, а утром пришел ответ, что регистрация пройдена успешно и можно добавлять ПВЗ. Для этого надо его снять с нескольких ракурсов, сделать несколько фото и так далее. Добавили. Заявка была отклонена моментально. Потому как мы остановились на помещении, которое задевало красную зону. Но нам же сказали, что в нашем городе можно выбрать ЛЮБОЙ адрес! обратились с службу поддержки, представительница Яндекса принесла глубочайшие извинения за то, что ее коллега нас неправильно проинформировал... Оказывается в нашем городе целых 3 пункта. К слову, по факту их там нет, хотя бы потому что заказать товар в наш город нельзя. Я не буду отдельно рассказывать о том, что их карта некорректно отображает некоторые данные, о том, что некоторых городов там нет... Программа "сырая" и недоработанная.Отказ мы приняли спокойно, занялись поиском другого помещения. Но к вечеру ЛК был заблокирован, а на почту пришло письмо, что Яндекс отказывает мне в сотрудничестве. Причина? А она неизвестна! После этого поддержка перестает отвечать и связываться с вами, вы им становитесь неинтересны! Могу предположить то, что в октябре у меня была закончена процедура банкротства (спасибо компании "Должник прав" ), но каким образом мой статус банкрота может смущать Яндекс? Вроде не кредит они мне давать собрались...Ну собственно и на этом бог с ними. но к чему было это письмо о том, что регистрация прошла успешно??? Чтобы человек заморочился, потратил время свое и арендодателя помещения, а потом получить отказ в сотрудничестве??? В общей сложности на попытки открыть ПВЗ ушло около недели, лично я берегу свое время и лучше потратила бы его на что-то более полезное. Хотя очень рада, что не больше. Особенно после того как мне позвонили после блокировки кабинета и сказали, что ждут исправления ошибок при регистрации с моей стороны. После чего мне была отправлена ссылка на исправление ошибки, которая привела на страницу, где исправить ничего нельзя.ИТОГИ несостоявшегося сотрудничества:1. Абсолютно сырое ПО (в частности личный кабинет)2. НЕ слаженная работа сотрудников службы поддержки, один говорит одно, другой другое, где правда - неизвестно3. Не проработанная карта ПВЗ с неактуальными даннымиИ еще много мелочей, после которых складывается впечатление о полной некомпетентности сотрудников и несерьезности Яндекса, как партнера по бизнесу.Можно отдельно порассуждать о том, что Яндекс вправе менять условия договора в одностороннем порядке в худшую для владельца ПВЗ сторону. Но такое есть и у Озона, и у Вайлдберриз, об этом много информации в интернете. Куча штрафов... А все условия лояльности для новых владельцев это тоже "замануха", по факту оказывается все не так радужно. И условия эти меняются практически ежедневно, и тоже не в лучшую сторону.Одним словом, я даже рада, что ничего не получилось. Пишу, чтобы предостеречь тех, кто думает об открытии ПВЗ Яндекса. Может у кого-то и получается, но я очень сомневаюсь, что отзывы восторженные в интернете, которые есть сейчас, правдивы. От себя НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Положительные стороны
не обнаружила
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Когда пришел, разобрался с задачами, спокойно все сделал и ушел домой без мыслей "что я забыл?". Если появляются вопросы по поставкам или сборке, всегда есть к кому обратиться, начальство подскажет, как лучше сделать. Иногда устраивают небольшие активности, в этом году...
Отрицательные стороны:
Для меня нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
В телефоне заказ за заказом, и ты сам решаешь, когда передохнуть, а когда рвануть еще один круг. Велы бодрые, не чувствуешь, что тянешь гирю. Из плюсов, фирменная форма, которая подходит под любую погоду. Я вообще люблю спорт, поэтому Лавка зашла...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Твои действия одни и те же, но внутри дня постоянно что-то меняется: то курьеры шутки кидают, то срочный заказ залетит. Показатели подмигивают с экрана, видно, когда проваливаешься. Мне нравится подгонять свои цифры, как будто соревнование с самой собой. И кухня...
Отрицательные стороны:
Нет.
Подробнее>>
Положительные стороны:
у меня смены в зоне хранения, и я тот человек, который первым включает терминал. пока все подтягиваются, успеваю разобрать новые позиции, посмотреть, что поменялось. потом уже поток задач: просканировал, отнес, вернулся, снова по кругу. иногда ловлю дзен от того, как...
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне нравится ощущение, когда приложение пикает новым заказом, а ты уже примерно знаешь, где этот дом. Маршруты иногда выглядят странно, но по факту едешь быстрее, чем если бы сам планировал. Велосипед с мотором дает шанс не помереть на подъемах Клиенты...
Отрицательные стороны:
Нет.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я взял электровел в аренду у Лавки, на нем просто изи катать. Думаю, когда погода испортится, пересяду на свою машину, посмотрим какой расход бенза будет. Но парни катаются, говорят норм, выгодно. Бывает что на заказах чаевых накидывают - это всегда...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Все оказалось понятным: разогрев, упаковка, контроль выдачи. График 2/2, удобно совмещать с домашними делами. Стоять приходится почти всё время, но со временем привыкла. Коллектив отзывчивый, помогают новичкам, атмосфера ровная и без стресса.
Отрицательные стороны:
Не нашла
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здесь всё устроено просто. Распределяю задачи, контролирую выполнение, решаю вопросы по ходу смены. Приложение помогает, по нему видно, кто где и что делает. Коллектив нормальный, люди отзывчивые. Атмосфера рабочая, без давления, можно спокойно сосредоточиться на процессе.
Отрицательные стороны:
Нет.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сборка идёт быстро, все позиции отмечаю вручную в системе, без подсказок. Маршрут знаю уже наизусть, поэтому двигаюсь уверенно. Коллеги общительные, но без лишних разговоров. все сосредоточены на деле. Смена проходит спокойно, без спешки.
Отрицательные стороны:
Нет.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Курьером в Лавке работаю несколько месяцев, удобно, что закрепили за одним даркстором, коллектив уже знакомый. В приложении все прозрачно, доход видно сразу. На велике передвигаться легко, сумка нормального размера, заказы выполняются без путаницы
Отрицательные стороны:
Для меня нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я уже второй год работаю в Яндекс Такси специалистом службы поддержки пользователей. Когда устраивалась очень много негативных отзывов прочитала, переживала, что будет малая оплата и т.д. На самом деле — тут всё зависит от тебя. Да в первые месяцы оплата...
Отрицательные стороны:
Не обнаружила
Подробнее>>
Положительные стороны:
Комфортный график работы,размер зарплаты. Я пришел супервайзером уже с опытом поэтому наладить работу и сделать как чтобы все работало как часы не составило труда. Бывает конечно путанница в заказах, но в этом ничего такого нет со всеми бывает, решается на...
Отрицательные стороны:
Да наверное нет, я за два года работы не заметил
Подробнее>>
Положительные стороны:
Когда стал супервайзером, появилась возможность управлять процессами, сейчас отвечаю за распределение задач, слежу за выполнением. Система помогает все контролировать. Команда нормальная, атмосфера рабочая. Работа даёт новый опыт
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю на кухне уже месяцев пять, пришел без особого опыта, но меня всему научили, показали, технологии расписали. Ничего сверхсложного не делаем. Коллеги нормальные, веселые, помогают если что. Кухня новая, оборудование современное, работать приятно.
Отрицательные стороны:
Медкнижка нужна
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришел на смену в даркстор, открыл приложение, пошел собирать заказы. Никто не стоит над душой, не торопит. Коллектив нормальный, сменщики попались адекватные, с ними и посмеяться можно. В самом дарксторе чисто, тепло. Есть холодный отдел, чтобы не мерзли выдают куртки.
Отрицательные стороны:
Внимательность нужна, заказов много бывает.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа несложная: сканер в руки, собираешь по списку, упаковываешь. Все товары по полочкам разложены, не надо ничего искать часами. В перерыве можно кофе попить, перекусить. Народ тут все свои, друг друга подстрахуют если что. Зарплату платят без задержек, что главное....
Отрицательные стороны:
Ночные смены, монотонно
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа норм. Катаюсь по району, заказы развожу. Самое кайфовое, что график сам выбираешь, можешь вообще не выйти и никто слова не скажет. Деньги капают сразу, видишь сколько накатал - столько и получил. Бывает что клиенты заказывают не на те адреса,...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Максимум общения сейчас это здравствуйте и до свидания. Забрал заказы в дарксторе и катаешь под музыку. Беру в основном вечерние и ночные смены, когда машин нет, людей мало, а заказов всегда хватает. Да, иногда попадаются тяжелые пакеты или адрес не...
Отрицательные стороны:
Погода не всегда ок
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здесь хотя бы город видишь, воздух, движуха. Иногда приходится ждать заказ на складе - да, бесит. Но время капает, так что пофиг. Лучше уж кататься и уставать, чем залипать на одном месте и каждому проговаривать одно и то же. Плюс...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В данной компании при трудоустройстве обещают одно, а по факту получаешь другое, договор который они заключают, без оклада, тупо, что заработаешь, хотя оговаривают чёткую заработную плату при прохождении собеседования. В составлении графика ты не участвуешь, потому что с твоим мнением считаться не будут. По обучению обещали одну сумму, по итогу обманули и заплатили другую со словами мы всем так платим и всё равно, что вам говорили при трудоустройстве. По факту работа как лотерея, что собственно и говорят уже старые сотрудники этой компании при обучении и в последствии при работе, если ...
Положительные стороны:
Удалённая работа
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отдел кадров Крауда — вам большой привет. Процессы найма — это провал. Сменил направление в рамках компании, понял, что оно мне не подходит и решил вернуться обратно. Но оказалось, что теперь мой уровень компетенции недостаточен для работы в поддержке. Отмечу, что коллеги и руководители оценивали качество моей работы очень положительно. Из спортивного интереса я выполнил 6(!) тестовых заданий (из них 3 видеоинтервью) на различные смежные с поддержкой позиции, в том числе и на самые начальные. По всем откликам я получил отказы, в которых кадры ссылались на низкий уровень моих навыков. ...
Положительные стороны:
1. В качестве старта карьеры — вполне себе ок, если вам могут финансово помогать родственники/муж/жена/питомцы. За полгода в поддержке можно приобрести все необходимые профессиональные навыки, чтобы свалить оттуда на нормальную работу с окладом. 2. Коллектив и непосредственный руководитель — дружелюбные и отзывчивые люди
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я работала уже в удаленной поддержке и среди наших коллег ходили слухи о том, что в Яндекс лучше не идти, мол, зарплата у них низкая. И я всегда старалась избегать какого-либо рабочего взаимодействия с ними, но чем черт не шутит, как говорится. Дай, думаю, попробую. К тому же, вакансии не в службу поддержки, а специалист по работе с водителями (или как-то так), иными словами, заполняешь анкету таксистам, которые оставили отклик на сайте. А значит, работа гораздо проще, чем в поддержке и негатива быть не должно, люди же работу себе ищут. ...
Положительные стороны:
Удаленка
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
так и не дошла до работы. устраивалась специалистом по рекламе. но и не только на эту вакансию. во-первых, ужасные задания. по 60 вопросов, которые сидишь решаешь часов 6. это ненормально. во-вторых по вакансии отвечают 11 дней. это слишком долго. контору не советую, слишком сложные условия для трудоустройства.
Положительные стороны:
не знаю.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
-Зарплата ниже некуда, мне даже стыдно озвучивать -Помимо низкой зп ее еще постоянно меняют. В этом месяце вы выполните норму и получите больше, чем в предыдущем. Через 2 месяца зп занизят ни с чего. Яндекс на такое любит говорить, что у них нет денег. Это просто смешно! -Огромное количество работы. Больше, чем человек может физически потянуть -Исходя из пункта выше всю работу не потянешь и остаешься перерабатывать. Переработки не обязательны, но если не вынесешь всю норму, то будут напоминать о твоей неуспеваемости постоянно -Мне попался руководитель, который постоянно весь коллектив ...
Положительные стороны:
-Удаленка -В рабочих чатах деловое общение -Коллектив хороший, но это русская рулетка и мне, например, не повезло -Сойдет как первая работа для студентов, с которой можно скоро свалить. Если вы взрослый человек, который дорожит своим стажем и временем устраиваться не стоит -Никто не заставит вас работать с неадекватными/агрессивными клиентами
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Да ничего, наверное, не улучшить. Хотелось оставить немного полезной инфы, возможно она поможет, кому то. Конечно, нельзя отказываться от работодателя, опираясь исключительно на отзывы, ну и что, что кто то пишет только плохое, это просто ему не повезло вот... Но если человек, устроившись в Яндекс в самом начале ощутит, что всё не так, как обещали и вокруг реально низкая зп, душные коллеги, ужасные руководители и дикая текучка. То он уже не будет ставить над собой эксперимент и терпеть это несколько лет, а быстрее уволится, вспомнив и этот отзыв, в частности. ...
Положительные стороны:
Ничего не нравится в работодателе зарплата существенно ниже рынка, душный коллектив, озлобленных нищенской зп людей. Случайные персонажи на позициях руководителей, не обладающие ни харизмой, ни лидерскими качествами, не знающие сами, какая цель стоит перед командой и как её нужно достигать. Огромная текучка и постоянный массовый найм.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Для начала соблюдать тк рб и рф, но это утопия, конечно. О каких выплатах региональных коэффициентов может идти речь в условиях жёсткой экономии на "внештатниках", презрительно называемых капэбэшками. Проще занизить часовую ставку аккурат на региональный коэффициент и спокойно рисовать в зп листе, будто он выплачивается. Но лучше всего привезти в Россию Аркадия Воложа и спросить с него, а как это он вышел из под санкций, наверное, хвалился в европейских судах системой крепостного права 2.0, которую выработал в своём "Яшеньке" и при помощи которой угнетает белорусов и россиян. В графе "что ...
Отрицательные стороны:
В Яндекс есть такая штука, как кпб Команда поддержки бизнеса это, так называемые, внештатные сотрудники. Их массово нанимают и массово же увольняют (текучка огромная, такое не снилось контакт центру сбера в его худшие годы). Чаще всего им дают работу, не требующую знаний, опыта и скиллов например в поддержке, где нужно часами сидеть и слушать, как тебе и твоим близким желают смерти клиенты Яндекса. Но среди них есть и те, кто заняты вполне себе профессиональной деятельностью. Вот только все эти "внештатники" полностью лишены, каких то благ зарплата не просто ниже рынка, ...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасное отношение к сотрудникам. Система наставничества не работает.Исп. срок 2 месяца, а по факту полмесяца и просто говорят, вы не справились. так и уходишь, не зная ошибок. Но тебе в в ну , что ты не хочешь их исправлять) Зато отбор как в космонавты через 2 экзамена.Платят копейки, и куча служб проверочных, которые еще снимают премию. [censored] рг, Руководитель, который говорит звОнит это ужазззззззз! Ну а тебе, не дай бог, слова в скрипте местами поменять.
Положительные стороны:
Удаленная работа
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в пвз яндекс маркета. Через фирму-прокладку. Сам яндекс ни за что не отвечает. У нихсе на аутсорсе. Нормальных перерывов нет, за 10-15 минут нужно успеть сходить в туалет, покушать, передохнуть. Вечером при потоке клиентов в туалет даже нет возможности выйти. Жалобы от клиентов летят пачками. Эти чсвшные личности думают если они сделали заказ на 300 руб, то у них эксклюзивное право в пакете "унизить сотрудника пвз". Штрафовать этот яндекс любит направо и налево - опоздание , закрылся более чем на 15 мин, жалоба клиента - 5000 р штраф. Утрата ...
Положительные стороны:
Их нет и не будет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Откликнулся на вакансию "Менеджер по сопровождению банковских продуктов для водителей" Яндекс команда для бизнеса, по адресу: город Москва, Огородный проезд, 10с6. Пришел на собеседование, на котором большая часть часть вопросов была глупая и никак не связана с трудоустройством, спрашивали про личную жизнь, мои хобби и про то, почему я решил именно к ним пойти работать. После интервью, сказали, что примут решение через пару дней и отправят уведомление на почту. В итоге отказ, хотя по всем требованиям подходил. Вакансия уже больше года висит и до сих пор обновляется, все еще ищут ...
Положительные стороны:
Не знаю.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
hr негативно высказалась о том, что я являюсь студенткой в процессе получения высшего образования, типо слишком много работы и на сессию отпускать не вариант Во первых, в моём резюме было написано, что я ещё учусь, во вторых, получается, что яндексу нужны сотрудники, которые нигде не учатся и ни к чему не стремятся? Либо, чтобы человек только пахал на них и всё, за ту нищую зп, которую они предлагают
Положительные стороны:
Не заметила
Подробнее>>