Instaforex.com - форекс-брокер ИнстаФорекс - Работать с ними не советую.

Отрицательные стороны

Кому кажется много букафф, читаем в самом конце после черты. Здравствуйте, господа-товарищи!Пришло время и мне написать немножко. Пишут все, кому не лень, только объективных отзывов немного...Итак, работаю с этим ДЦ (конторой, кухней и т. д., кому как нравится) аж года с 2011, а то и с 10-го - уже и не помню точно, менять пока не планирую, есть плюсы, есть и минусы, теперь поподробней о них.О плюсах можно почитать на их сайте, там всё популярно расписано и останавливаться на этом не будем (вкратце, для меня: вывод на QIWI, множество инструментов, удобный лот, и плечо 1:1000, да и привык я к ним что ли за столько лет). Мой отзыв для тех, кто, начитавшись отрицательных отзывов, сомневается открывать у них счёт или нет.Будем подтверждать или опровергать именно отрицательные стороны, которые описаны в Соглашении. По пунктам, с комментариями и личным опытом:2.5 Клиент подтверждает, что Компания может изменять, добавлять, переименовывать, или оставить без изменения Услуги Компании, предлагаемые в соответствии с настоящим Соглашением без предварительного уведомления (!!!). Клиент также подтверждает, что Соглашение применяется к Услугам, которые могут быть изменены, добавлены, или переименованы в будущем, в дополнение к тем Услугам, которые предоставляются Клиенту в настоящее время.В ТЕОРИИ: гипотетически, что если у вас будет крупная сумма, и компания будет заинтересована в ее невозврате, она просто изменит свою оферту, например, на месяц. Именно в то время, когда с вами будут идти разбирательства. Когда вопрос будет решен не в вашу сторону, компания просто возьмет и назад изменит условия оферты.НА ПРАКТИКЕ: справедливости ради, стоит отметить, что на моей памяти каких-либо изменений Соглашения затрагивающих в отрицательную сторону конкретно меня замечено не было., хотя вру: п.4.1.8 - об этом ниже.3.14.6. Клиент соглашается на проведение дополнительной экспертизы своего торгового счета в случае обнаружения в его методах торговли фактов открытия и закрытия ордеров (либо открытия встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут. Компания оставляет за собой право по результатам дополнительной экспертизы скорректировать результат торговли клиента на суммарный размер таких ордеров.В ТЕОРИИ: ну, тут всё понятно, если сделка была открыта менее пяти минут, то ее могут просто аннулировать, сама компания так разъясняет этот пункт: "На Вашем счете ... была обнаружена торговая стратегия, направленная на использование сбоев в работе системы котирования".НА ПРАКТИКЕ: как видно из разъяснения пункта - ситуёвина такая была, не стал с ними спорить и ссс... кипятком, пункт есть - они правы согласно Соглашения, хотя не понятно, в чём стратегия заключается, и где были сбои в системе котирования? 4.1.8. В случаях, когда валюта пополнения отличается от валюты счета, компания при выводе средств использует средний курс, определяемый на основе курсов и объемов пополнений.В ТЕОРИИ: пункт, добавленный относительно недавно, естественно без уведомления. Итак, имеете вы долларовый счет, но пополняете его в рублях по курсу на дату пополнения, тогда при пополнении, допустим, 9 января 2014 г по цене 33 рубля за доллар, и, допустим, 11 ноября 2014г. по курсу 46 рублей за доллар, сейчас Вы выведете свою прибыль по курсу примерно 39,5 рублей за доллар (при курсе, на сегодняшний момент, больше 61 р.). При этом, если вы пополняли свой счет, скажем, в феврале этого года по курсу около 78 рублей и мало ли, вдруг, курс упадет до тех же сорока рублей за доллар, то не факт, что этот пункт не отменят - Соглашение позволяет.НА ПРАКТИКЕ: не веду счета более года, поэтому этот пункт на мне особо не отразился, но полно недовольных людей у которых всё, примерно как написано, было.5.9 Настоящим Соглашением запрещено использование стратегий, ориентированных на извлечение прибыли посредством намеренного создания ситуаций с попаданием одного из счетов клиента/группы клиентов в зону отрицательного баланса, в том числе когда эти счета открыты на разные лица, заведомо являющиеся частью одной торговой стратегии. В случае обнаружения использования таких торговых стратегий, Компания оставляет за собой право применения пункта 3.15.5 настоящего договора (3.15.5 В нормальных рыночных условиях Компания может обеспечивать после закрытия последней позиции на торговом счете остаток баланса и средств в диапазоне 0% - 10% маржи, необходимой для поддержания этой последней принудительно закрытой позиции. Компания оставляет за собой право восстановления отрицательного баланса на одном счету клиента за счет средств на другом счету клиента).В ТЕОРИИ: таким образом брокерская компания может подтасовать необходимый материал в определенной ситуации не в пользу клиента. То есть таким образом можно каждого клиента увлечь в том, что таковой торгует не честно. Все это делается очень просто: компания включает в работу подставного клиента, и таковой начинает торговать в противоположном направлении от интересующего их счета. Позже начинают сыпаться обвинения в сторону определенного клиента. Позже начинаются разбирательства, которые в любом случае будут решены в пользу брокера.НА ПРАКТИКЕ: п.5.9 манипулирование таким образом этим пунктом Соглашения мне неизвестны; касаемо п.3.15.5 - у меня были счета закрывшиеся минусом от десятков до сотен долларов, ни один из них пока не был перекрыт средствами с других счетов: либо обнулялись, либо так и висят с минусом, пока не закроются через год.5.12 В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием "Clause 5.12 correction", в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита.В ТЕОРИИ: получается что брокер средства клиентов не выводит на межбанк. То есть заранее обманывает каждого клиента. Прибыль компании образуется путем убыточных сделок клентов. Суть этого пункта в том, чтобы не дать заработать больше 10%, хотя на самом рынке можно за минуту удвоить депо, и это нормально. Таким образом брокер может практически у каждого клиента отобрать честно заработанные вложения. Сама компания так объясняет этот пункт: "... ограничения по п.5.12. применяют, как правило, только к счетам, где основой торговли является ловля ценовых разрывов краткосрочными сделками и арбитраж с использованием запаздывания котировок. В первом случае используется отсутствие каких-либо изменений торговых условий на новостях (расширение спреда - наиболее часто встречающийся в других компаниях). Во втором случае используется несовершенство систем котирования. Т. е. коррекция таких сделок - не вопрос ущемления " прибыльных " трейдеров, а исключительно вопрос исполнения таких сделок и их хеджирования". Букафф много, но суть не меняется: компания МОЖЕТ ограничить Вашу ПРИБЫЛЬ на новостях и гэпах до 10%, однако, УБЫТОК при тех же условиях не списывается до 10%.НА ПРАКТИКЕ: только из этого пункта (есть и другие пункты косвенно указывающие на нижеизложенное) можно сделать однозначный вывод: ни о каком межбанке речи не идет, почему? да всё просто: согласно заявлениям компании, она существует за счёт разницы между покупкой-продажей, другими словами - за счёт комиссии со сделки, тогда какая разница сколько я заработаю на сделке? 10%, 20%, 1000%? Комиссию то они уже получили! Это применительно и к п.3.14.6 (сделка должна быть больше пяти минут), к слову, имею брокерский счёт, на котором есть немножко денюшков, работаю там на ММВБ через, естественно, настоящего реального брокера, внесённого в списки, имеющего лицензию и т. п., так там таких ограничений нет: ни по времени, ни по процентам прибыли, ни чего-либо еще, получили они свои %% со сделки, когда я закрою, сколько подниму - им до фени, конечно там нет такого плеча, максимум 1:3, но это частности. Справедливости ради, применительно ко мне этот пункт не использовался ни разу, хотя на гэпах и новостях наращивал депо и не однажды гораздо больше, чем на 10% в два, а то и в три раза. Но не советую злоупотреблять, помним вышеизложенное.7.3.1 Клиент принимает на себя риски финансовых потерь по причине неисправностей информационных, коммуникационных, электрических и иных систем.В ТЕОРИИ: брокер полностью с себя снимает ответственность за разного рода сбои, даже если таковые произошли по его вине. Если это так и есть, никто в этом разбираться не будет. А если речь идет о миллионах долларов, то брокеру это очень даже выгодно.НА ПРАКТИКЕ: миллионов у меня, к сожалению нет, тогда б и Форекс не нужен был бы, поэтому не торгуйте без стопов и тэйков, тогда в случае чего можно всё легко оспорить, тем более, что проблемы могут возникнуть и на стороне пользователя: отключили интернет, свет, вызвали на работу, прорвало трубу и т. д. и т. п.7.6.1 Клиент принимает на себя риск любых финансовых потерь, вызванных тем, что он не получил или получил с задержкой какое-либо сообщение от Дилера и/или от сервера.В ТЕОРИИ: брокер может умышленно не оповещать клиента об изменениях либо нововведениях в компании. Исходя из этого каждый клиент может понести определенные финансовые потери из-за неосведомленности.НА ПРАКТИКЕ: были случаи, когда увеличивались спрэды или изменялось плечо без уведомления (либо, без должного уведомления), в частности по паре EUR/CHF во время его привязки к евро и отмены этой привязки, по паре GBP/USD во время брэкзита, особых потерь это не принесло, но осадок остался =))7.7.1 Клиент принимает на себя риски связанные с прекращением существования платежных систем. В случае если электронная платежная система прекратила свое существование, компания списывает с клиентского счета денежные средства в том объеме, в каком данная платежная система использовалась для пополнения счета.В ТЕОРИИ: брокер, зная о проблемах определенной платежной системы, либо при сговоре с таковыми, может заведомо совершать мошеннические действия в целях перенаправления клиентов в нужное финансовое русло. При скоплении больших средств клиентов платежная система может признать себя банкротом. В этом случае деньги клиентам не вернут, а вот сам брокер и определенный финансовый ресурс могут быть в хорошем профите. Да – это незаконно, но зато прибыльно.НА ПРАКТИКЕ: используйте проверенные платежные системы.11.1 Основным языком договора является английский.В ТЕОРИИ: перевод с английского языка на русский может быть серьезно искажен. То есть оферта вовсе может быть бессмысленная. Получается что даже если таковую соблюдать при торговле, ни факт что брокер позже не предъявит к нам претензий и не отберет наши заработанные деньги.Без комментариев.11.2 Для удобства клиентов Компанией может быть предоставлен перевод договора на языки отличные от английского. Данный перевод носит исключительно информативный характер.В ТЕОРИИ: все вышесказанное в договоре оферты не имеет никакой юридической силы, о чем и говорит пункт 11.2Без комментариев.Это что касается Соглашения. Теперь о работе терминала, сайта (личного кабинета), ввода-вывода средств.Терминал тупит что-то в последнее время частенько, может залипнуть ни с того ни с сего на несколько сек, во время новостей вообще молчу, используем стопы-профиты, не забываем! Реквоты конечно есть, они везде есть, поэтому выставляю в ордере "максимальное отклонение от запрошенной цены", тогда более-менее стабильно срабатывает.Сайт также периодически виснет, в основном статистика (статистика по бонусам, подсчёт лотов, иногда пополнение). Не критично, но всё же.Ввод-вывод осуществляю через QIWI-кошелёк, ни о каких заявленных 1-7 часов речи не идет, обычно сутки-двое-трое, иногда до недели, "группа поддержки" объясняет это очень просто:"Ваши снятия попали под п. 4.1.5. Вывод средств осуществляется в установленные сроки, индивидуальные для каждой платёжной системы, однако в некоторых случаях данные сроки могут быть увеличены до 5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста".Не понятно только - это только мои снятия попадают под этот пункт, или все, которые идут через QIWI? И как сделать так, чтоб не попадали? =)Ну да ладно, чтоб не вывели не было, а подождать день-два, на крайний случай неделю я могу.Как я уже намекнул, группа поддержки так себе - ничего конкретного не услышите, только "ожидайте, передано в отдел такой то, были неполадки и т. д. и т. п."Что в остатке? Открывать счёт в Инсте каждый конечно решает сам, я же, в свою очередь, при всех их недостатках менять ДЦ не планирую пока, в Соглашении, конечно, много спорных моментов, но тем не менее - торговать не мешают, котировками не мухлюют, ... торговлю веду размеренную, деньги выводятся, на счёте стараюсь не задерживать больше 700$, все, что сверх заработаю вывожу (от 200$, по двадцаткам, конечно, не размениваюсь), с августа выведено заработка более 400 тыр., счёт не закрыт, не заблокирован, всё нормально.Спасибо за внимание =))P.S. Да, совсем забыл про бонусную программу! Соглашение по бонусной программе, пункт: " Компания оставляет за собой право на отмену бонуса 30% без предупреждения, в связи с чем настоятельно не рекомендуется использовать бонус в расчете прибыльности торговой стратегии. Компания не несет ответственности за любые последствия отмены бонуса, в том числе Stop Out...", что в теории, что на практике означает то, что написано - бонусы могут отменить в любой момент в полном об'еме и без предупреждения и об'яснения причин! Так что либо вообще не берем, либо учитываем возможность отмены.P.S.S. И самое главное: если Вы заметили, что ваши снятия вдруг стали до неприличия долгими (постоянно больше двух-трех суток), при этом терминал начал как то уж сильно тупить и/или вдруг отменили тот же бонус, значит к Вашему счету появился нездоровый интерес со стороны сотрудников компании. Не забываем, что это все же "кухня", как и большинство других ДЦ на просторах нашей родины и их цель прямопротивоположна Вашей. Лечение: выводим деньги, открываем другой счет, вводим обратно, торгуем дальше без тормозов и с автовыводом средств. Вообще, после того как выведете 2-3 тысячи рекомендую сразу забрасывать этот счет и открывать новый не дожидаясь нездорового внимания со стороны наших "друзей"..._Здравствуйте, господа-товарищи!Работал с этой конторой некоторое время, достаточно долгое, но они меня всё таки уговорили отказаться от их услуг и отговорить других, чтоб не учавствовали в этом лохотроне!Итак... В далёком 2011 году, когда я начал работать с ними, а на рынке форекс вполне легально существовали форекс-кухни даже не скрываясь, что они являются таковыми (равно, как и обсуждаемая нами контора), всё было более-менее в рамках приличия (опять же, может клиентуру нарабатывали, может не надо было косить под честного брокера, точнее ДЦ): сделки обрабатывались корректно, реквоты почти отсутствовали, денежки выводили... неделю, но в Соглашении об этом так и было сказано, что долго, бонусы за пополнение добавляли...Потом стало всё потихоньку меняться. Сначала внесли в Соглашение, что деньги выводятся по курсу, по которому заводил, причём, никому об этом не сказав и очень удивив людей, когда они году так в пятнадцатом решили вывести пару-тройку тысяч долларов, а они, вдруг, превратились в одну-полторы. Соглашение было изменено без ведома и предупреждения, они ж его могут менять хоть каждый день никого не предупреждая. Ну да ладно... Дальше - больше: стали появляться реквоты, терминал стал зависать не по детски, причём не на волатильном рынке, а так, сам по себе, закрыть позицию иной раз просто нереально. Стоп-аут очень часто перестал вдруг срабатывать, если сделка уходила в далёкий минус, то за собой утягивала и счёт, также в минус. Без обращения в саппорт счёт не обнуляется, так и будет висеть в минусе, пока не заплесневеет. Потом пошла отмена бонуса за пополнение, причем, по возможности, когда ваши сделки пошли в минус и остались только бонусные средства или где-то рядом, ну и, как уже говорилось здесь, снимают эти бонусы в размере большем, чем дали (на одном счету посчитал, так за три месяца сняли около 30 долариев лишних, читай: моих, денег. Обращение в службу поддержки по этому поводу ничего не дало, даже не удосужились отписаться стандартными для этой конторы фразами). Ну и под конец, ни с того, ни с сего вдруг начал расширяться спрэд по ночам (он и так не маленький, например, на евробаксе и фунтобаксе - три пункта, а ночью раздвигается до пяти, хотя об этом нигде не указано).По поводу Соглашения я вообще молчу! Тут в отзывах эта тема обсуждалась, так что повторять не буду, вкратце: оно составлено таким образом, что ДЦ может отменить ваши сделки, либо прибыль тогда, когда им захочется и будут правы =)Да! Про рибейт забыл! Закрыли рибейт с формулировкой "это наша фишка: мы ее вам дали, мы ее и забрали" - это если перевести на русский язык. Закрыли в момент, когда нужно было выплатить достаточно крупную сумму за сделки.

Положительные стороны

Бонус при пополнении (30%) (?), множество инструментов, рибэйт... Точнее, это было раньше.