Поиск отзывов
Результаты поиска
Аудиотеле: Ужасное отношение компании к своим сотрудникам
Отрицательные стороны
Во время разговора по телефону и на собеседовании обещали официальное трудоустройство, всё в соответствии с тк, а по итогу: неоплачиваемые перерывы, больничные и отпуска; оформление всех документов задним числом, система штрафов, о которой никто не предупреждает заранее на собеседовании или во время обучения, распечатанная мелким шрифтом на листке с информацией о расчёте премии, весящем на доске, которая стоит между столами, где работают операторы. Отдельно хотелось бы сказать о руководительницей группы, с которой мне пришлось работать, а именно [А.] Когда у неё пытались уточнить что то сказанное ей раннее, она отворачивалась, пялилась в экран компьютера/телефона и игнорировала присутствие спрашивающего рядом (или же просто не отвечала, если общение происходило не глаза в глаза, а в личных сообщениях), даже если в этот момент продолжались вопросы, которые могли касаться как клиентов и непосредственно рабочего процесса, так и документации, оплаты труда и т.д., ибо "я ведь уже сказала, что непонятного?! Я всё сказала, мне всё понятно". Постоянное пренебрежительное отношение к новеньким сотрудникам и их нуждам, отсутствие чувства такта и понятия личных границ (если девушка не хочет говорить прямо о причинах болей в животе, [А.] на весь офис нарочито громко уточняла "месячные, да?). Она не всегда на своём рабочем месте, несмотря на свою должность, может прийти часов с 10 утра, хотя рабочий день начинается в 8, или же уйти в 2 часа дня, хотя рабочий день до 8 9 вечера. Был у меня первый рабочий день без наставника, я пришла на своё рабочее место в 8 утра, а офис был полностью пустой, в чатах никто не отвечал, видимо, спали, на вопросы, возникшие при общении с клиентом ответить было не кому. Также [А.] не умеет руководить людьми и её подчинённые не видят в ней авторитета. На ипотеке, не знаю как у других проектов, было правило, что на перерыв могут уходить не более 2 человек, это правило постоянно нарушалось операторами, работавшими там уже приличное количество времени, [А.] это ни коим образом не контролировала, только если ей кто то напоминал об этом. При этом весь её контроль заключался в следующем: она писала в чат, что ей плевать, кто, но с перерыва должен вернуться один или два человека( в зависимости от количества людей, ушедших на перерыв). Она никогда не уточняла, кто ушёл на перерыв раньше, кто позже, у кого это первый за всё время обеденный перерыв, а кто в десятый раз за час на покурить убегает, но, справедливости ради, ничьё возвращение она всё равно не контролировала, писала в чат только для галочки. Также [А.] не контролировала своих друзей операторов, которые работали там давно и любили [censored] перерывами, например, выходить на перерыв, хотя уже 2 человек ушли, или же убегать на перерыв как только переходили на скрипт с тяжёлыми клиентами и сбрасывать весь этот негатив на новичков. По итогу все её друзьяшки нарабатывали большой процент согласий в соотношении с ничтожным количеством звонков, которые они совершили, постоянно убегая на перерывы, что приводило и к премии, а всю работу выполняли новички. Кстати с перерывов [А.] подгоняла только новичков, даже если это был их первый перерыв за 4 часа работы, а впереди было ещё столько же или больше. Не понимаю, как человека, не имеющего ни малейшего понятия о работе с людьми и ответственности за свою работу, занимающегося панибратством, могли поставить на руководящую должность. Надеюсь, начальство училит данный отзыв, примет к сведению, и снимет [А.] с её должности. На последок хотелось бы сказать, хотите заработать, идите куда угодно, но не в аудиотеле.
Положительные стороны
Собственная столовая, которая всегда чистая, светлая и уютная, и отдельный санузел для сотрудников компании, находящийся в офисе (не общий для всех работников тц).
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Компания один сплошной недостаток: начнём с того, что 130 рублей час, без учёта налога, с вычетом получается 113 рублей час! Обещание оплачивать обучение, а по факту нужно обработать 40 часов и только потом, если у тебя не будет минусов по балам вам оплатят эти обещанные около 1500. Полнейшее разочарование принёс проект МЭС голос/письма, сам проект хороший, но подача материала отвратительная! Тренер Дарья Кутузова, абсолютно не умеет преподносить материал, но на это руководству пофиг. Самое главное ИСКЛЮЧАЮТ из конференции (обучение) без объяснения причин и вносят в ч/с. Никаких комментариев не дают! ...
Положительные стороны:
Возможность работать на удалёнке и пожалуй всё.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Встретили категорично. Не захотели даже поговорить. убедить в чем то, рассказать подробнее, предложить варианты. Дежурные "хорошего дня", "не злитесь" (при попытке объяснить свою позицию совершенно ровным голосом, что естественно самый верный способ вывести человека из себя и того, что вы для них пустое место).
Положительные стороны:
Их нет.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Информация меняется за весь период обучения. Перед тестированием меняют направление и продляют обучение. Выплат в период обучения никаких. Что называется питайтесь и на проезд на обучение от Святого Духа. Группа села на обучение в конце января. Учились по 4 часа в день 14 рабочих дней. По вечерам. Обучение без систем. Тесты с вопросами которых во время обучения не разбирали. Тесты выдают при одинаковых ответах совершенно разные результаты. Кратко сказка о потерянном времени. У меня на третьем тестировании зависли тесты перед самым окончанием. Время вышло и волшебным образом программа сообщает что ...
Положительные стороны:
Не имеет уважение к времени соискателей, обманывают
Подробнее>>
Положительные стороны:
Официальное устройство, переработки оплачиваются, уютный офис, дружная команда. Много праздников с угощениями, постоянные конкурсы с подарочными сертификатами.
Отрицательные стороны:
Тяжело,если работать 2/2 все 10,5 часов отсидеть в линии, устаёт спина, да и клиенты бывают разные.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасные условия работы. Отпуск и больничный не оплачиваются. Отвратительное отношение руководства к сотрудникам. Невозможно нормально уволиться. Возникают проблемы с расчетом после увольнения(задержали больше чем на месяц). Также сотрудники не проинформированы в этапах оформления сотрудников ( на собеседовании говорили одно, на деле совсем другое). Совершаются махинации с документами (увольнялась 14, а по итогу стоит 20 )в общем организация занимается обманом. Если вам нужна работа/подработка, ищите другую. Здесь денег нормально не заработаешь, а нервов потратишь немерено, что вообще не окупается. Так что советую вам обойти эту контору стороной и найти работу где ...
Положительные стороны:
Отсутствуют
Подробнее>>
Положительные стороны:
Удобный график. Дружный коллектив. Супер руководство. Всегда идут на встречу, помогут если есть какая то сложность. В самом офисе очень комфортно. Отдельное рабочее место, шикарная кухонная зона.
Отрицательные стороны:
Не пересчитывается почасовая оплата в случае больничного.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа очень хорошая и интересная, коллектив отличный все отзывчивые и добрые а самое главное весёлые. - Но данная работа подойдёт не всем так как не все смогут выдержать наплыв клиентов. А так же надо быть морально устойчивым из за того что клиенты бывают разные кто-то с негативом, а с кем то приятно поговорить )
Отрицательные стороны:
Недостатков нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Коллектив, офис, зарплата вовремя
Отрицательные стороны:
Бывают неадекватные клиенты
Подробнее>>
Положительные стороны:
белая заработная плата (2 раза в месяц) комфортный чистый офис в центре города, в котором работать одно удовольствие легкое взаимодействие с непосредственным руководством огромный дружный коллектив, в который очень легко влиться хороший социальный пакет
Отрицательные стороны:
Из минусов можно выделить то, что иногда в работе попадаются негативные клиенты, но в целом это незначительно.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Беспредел, трудовое законодательство не соблюдается, права работников нарушаются. Занимаются подделкой документов. Фирма создана для отмывания денег, укрытия налогов...
Киров
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень много. Ниская зп, которая не меняется. Я прихожу уже 3 раз, но ничего не поменялось, 80 р за час. У уборщицы выше, каторая моет полы в Рубине. Кажется что рукаводству пофиг на все. Один играет на компе, а другой полное безразличие. Слава и Саша хоть собрания собирали, спрашивали о наболевшем. Рассказывали о работе. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЭТО полнейший аут. устроилась, работала С 29 июля по 13 сентября, получила, как думаете сколько? 30.000 рублей... нормально? да, если бы не одно "но" или как мне сказали "недоразумение" Я получила свою зп, радуюсь, всё прекрасно, приходит смс от рг, что 17000 из всей сумму зп, это не мои деньги, А деньги уборщика, потом звонок от сотрудника данной организации, он Подробнее>>
Плюсы в работе:
Этим летом нашему офису исполнилось 3 года. Я тут не с самого начала, но тоже уже довольно прилично, чтобы называться старожилом. Коллектив у нас сплоченный и дружный. Друг за друга держимся, помогаем. Начальство лояльное и справедливое. Идет на встречу, если какие-то проблемы.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Возможность подмениться есть, если вдруг к врачу надо. Отношение человеческое. Благодарна, что когда срочно нужно было уйти, меня отпустили без лишних слов.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Уже год проработала в филиале Балаково Аудиотеле. Пришла вслед за подругой, она уже получила повышение, я надеюсь, что в 2022 году тоже взберусь по карьерной лестнице)
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
было сложновато в начале. стресс колоссальный, люди то разные. хватило ровно 2 месяца, чтобы прокачать абстрагированность и развить навык работы с возражениями. теперь прям кайф)
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
у меня есть опыт работы в нескольких колл- центрах. аудиотеле единственный откуда убежать не хочется. и коллектив и руководство отличное. нравится все! ну и официальное трудоустройство, чего не было в других...
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
График удобный для меня, плюс офис расположен удобно, доезжать легко. Не жалуюсь, зп устраивает, все официально.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Пришла сюда зажатой девушкой без опыта совершенно. Спустя 6 месяцые в уверенностью могу сказать, что это лучше любых курсов по постановке речи) столько говорить да и с разными людьми, ко всем искать подход – лучший способ стать увереннее и развить речь! Плюс официально устройство и хорошая оплата.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Люблю наш офис) всегда весело, поддержка нереальная от коллег и руководства. Все праздники вместе отмечаем, обмениваемся подарками. И еще хочу отметить, что всегда крыльцо у нас чистое зимой, никакого льда! Я пару лет назад упала на ступеньках и сломала руку, так что теперь к таким вещам серьезно отношусь.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Коллектив хороший, сплоченный. Работую уже второй год. Пришла без опыта - всему научили. Оплата устраивает как и график. У меня 5/2. Много мероприятий празничных проводит руководство.
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Отмечаем все праздники большие вместе всегда! А какой нам тоооорт на 8 марта в этом году забацали) мне такой на юбилей даже не делали ни разу, а мне уже…ну не будем говорить, немного за 50) Когда пришла, думала, что не справлюсь, потому что раньше работала больше с бумажками и отчётами, но быстро со всем разобралась. Система работы понятная, круг обязанностей
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>
Положительные стороны:
График гибкий, можно выбрать под себя, либо на 4 часа в день, либо на весь день. Как удобно именно тебе, у меня полный день 5/2. Устраивает более чем, платят норм, без задержек.
Балаково
Подробнее>>
Положительные стороны:
первое время мне было очень страшно, что не смогу грамотно проконсультировать или ответить на запрос. Спустя месяц "набила руку", научилась не переносить негатив на себя как на личность. Если человек на проводе чем-то недоволен, он не винит тебя, а саму проблему.
Великие луки
Подробнее>>
Положительные стороны:
Муж так скажем выпнул из декрета) я боялась из дома уходить, потом подумала и поняла, что будет хоть что вечером обсудить кроме пеленок и «рыжей коровы») Отнеслись с пониманием, когда спросила про график на неполный день. Здесь такая практика - норма. Работы много, звонки. Говорить я умею и не боюсь, так что привыкла быстро. По выплатам выходит неплохо, учитывая, сколько я работаю. Свои сбережения - огромный плюс. Коллектив хороший, есть еще пара мамочек, как я. Советую тем, кто хочет работать, но нет возможности на полную ставку.
Ковров
Подробнее>>
Положительные стороны:
Тут такси, между прочим, за счет компании есть, в ночные смены если работаешь! Вот что значит забота о сотрудниках. Среди знакомых ни у кого такого нет)
Ржев
Подробнее>>
Положительные стороны:
Стрессоустойчивость – один из важнейших навыков, который я тут получила и который необходим в жизни как ничто другое. Спокойствие, умение решать конфликты и слышать другую сторону идут в комплекте с классным коллективом и хорошей зпшкой.
Сызрань
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
Начальницу свою любим и уважаем. Она у нас руководитель группы операторов, сама тут работает долго, прошла наш путь, поэтому знает о чем говорит и опыт свой нам передает. Да и как человек приятная. ...
Москва, Рязань, Тверь, Стерлитамак, Саратов, Владимир
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здесь у нас такая классная атмосфера сложилась, приятно приходить на работу. Большая заслуга руководства: следят не только за показателями работы, но и за жизнью нас, как коллектива, не обделяют на... Подробнее>>