Поиск отзывов
Результаты поиска
Magic burger
Отрицательные стороны
"посчастливилось" на 3 месяца стать работником офиса данной сети общепита, а именно оператором колл центра. Сеть испытывает перманентный кадровый голод, как офисных работников так и поваров и кассиров. Первое время чуть ли не в ноги бухались, потому как решила задержаться в этой компании. Так как претенденты на эту чудную должность бежали без оглядки познакомившись с бардельником и неразберихой связанными с обязанностями оператора. А обязанностей чётких нет, отсутствуют прописанные должностные инструкции. На этапе собеседования обсуждалось приём звонков, заказов с сайта и передача заказов на точку. На деле оператор сидит как обезьяна с телефонами, наушниками, принимает заказы с различных агрегаторов, заказывать яндекс курьеров (на которые ещё попробуй выпросить денег) на доставки с заведений, должен следить по камерам за происходящим на филиалах, как они готовят, просить у них завесы готовой продукции, зачем то проверять заполненность лотков с заготовками, не ясно для чего требовать с филиалов фото некоторых блюд, которые должны скидывать в группы, проверять включены ли телевизоры на точках с рекламными роликами, ответы на отзывы на различных платформах преимущественно распинаясь в извинения, запись поминутно на листе чем занимается оператор весь рабочий день, звонки в поддержки сырых сайтов и программ с которыми работает сеть, и прочая, прочая дичь не имеющая никакого отношения к должности "оператор" но заботливо придуманная на ходу управляющей. Управляет сетью женщина преклонного возраста ничего не смыслящая в этом и не имевшая опыта управления в общепите, поэтому всё происходит методом тыка. Где то что то посмотрели, послушали, но по большей части придумывается находу и выдаётся с мордой кирпичом как ежедневные (с утра придуманные) обязанности оператора. Компания валом получает жалобы на качество приготовления и обслуживание. Потому ничего лучше не придумывают, как бежать за всеми жалобщиками как брошенные собаки с предложениями переделать им всё и вся лишь бы только удалили отзывы. Не брезгуют и публиковать заказные отзывы и даже подсовывать оператору примеры восторженных отзывов об этой чудесной должности, который он должен писать поднимая рейтинг. Так же немаловажно нахваливать посредственную продукцию сети, приговаривая, что эта сааамая лучшая шаурма, лучше чем где либо (нет конечно же). Для управляющей это очень важно. Рабочий день 13 часов, без обеда. Коллектив состоящий из озлобленных на жизнь женщин за... и мамаш одиночек готовых от заката до рассвета просиживать в офисе, с такими общий язык найти сложно, если вы не представитель этой категории. Вишенкой на торте станет директор, после слов которого все встает на свои места и становится понятным, откуда лезет вся эта дичь. А заявляет он, что эта зп слишком высока для должности оператора, при условии, что занятость оператора полчаса в день. Остальное рабочее время оплачивается зря. Вот и стараются, придумывают бедненькие ну хоть что нибудь, чтоб занять 12 часов свободного времени, например просмотр заполненности мусорных бачков на точках, или у кого сегодня торчат трусы в горох а у кого в клеточку. Отдельный привет налоговой передаёт компания на балансе которой по сей день работают нигде не учтенные кадры с оплатой наличными в руки. И да, оплаты никакой вы не увидите, после того как объявите о прекращении трудовой деятельности, имейте ввиду. Короче расписывать в красках можно ещё долго, но все сводится к рекомендации не связываться с дилетантами, понятия не имеющими чем они занимаются.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Положительные стороны:
Работаю менеджером на группу. Меня все устраивают. Классный коллектив
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Все замечательно. Мероприятие прошло супер! Поют прерасно!
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Интересная и интенсивная работа. Скучно точно не будет. Поддержка и взаимопомощь по любому рабочему вопросу. Поддержка руководителя во время адаптации нового сотрудника. Достойная оплата труда, стабильные выплаты, понятная и выполнимая система мотивации.
Отрицательные стороны:
Автоматизация процессов на стороне клиента
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю в компании более 5 лет, радует что есть взаимопомощь, как внутри филиала, так и при взаимодействии с коллегами в других регионах, любой вопрос/проблему можно решить. Мотивация проста и понятна, зп выплачивается своевременно. В связи с сезонностью с сентября по декабрь, отпуска - летом - что также весомый плюс. Даже в сложное время пандемии и в начале недавних событий, без работы никто не остается.
Отрицательные стороны:
Автоматизация и оптимизация, на простые операции уходит очень много времени, как у сотрудников, так и у клиентов. Очень хотелось бы идти в ногу со временем
Подробнее>>
Положительные стороны:
Проработала в компании 2 года, пока не решила сменить сферу деятельности. Коллектив и руководство замечательные, душевная атмосфера. В этой компании я выросла и морально и профессионально, вспоминаю то время только с теплом.
Отрицательные стороны:
Иногда происходят ситуации, независящие от менеджера (например увеличение срока доставки груза). Хотелось бы пожелать бывшим коллегам свести подобные случаи на ноль.
Подробнее>>
Положительные стороны:
По моему мнению это отличная компания, но не каждый в ней сможет работать, так как здесь нужно ориентироваться в работе на результат, а не на что либо другое. Из плюсов могу отметить хороший коллектив, зарплату не задерживают, если возникли какие...
Отрицательные стороны:
Отрицательных сторон я не заметила, многие жалуются на 8-ми часовой рабочий день, но я считаю да и так оно является по закону, что рабочий день длительностью 8 часов это норма, так что я минусов у этой компании не вижу.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Если есть желание развиваться в рамки не загоняют, все работают на результат, в отличии от большинства компаний, где главное процесс. Здесь такие не выживают. Отлично переворачивают сознание, если вы пришли из компании, где видимость работы результат. Не носятся с тобой, но и всегда помогут, подскажут, направят. Компания для самостоятельных и самодостаточных. Не во всех филиалах правда так как я описал. Работа не легкая, но ЗП по веру рынка.
Отрицательные стороны:
8 часов нужно работать - если это для кого-то не достаток. Как показывает практика для многих так)
Подробнее>>
Елена:
Отличное руководство, всегда поддержит и подскажет.
Ты сам определяешь, когда тебе лучше работать.
Альметьевск
Подробнее>>
Елена:
Отличное руководство, всегда поддержит и подскажет.
Ты сам определяешь, когда тебе лучше работать.
Альметьевск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала почти 2 года на терминалах в городе Перми до декабря 2022 года в отделе Оформления документов и Клиентском отделе. Всяческие унижения, оскорбления и нарушение вообще любых норм общения это лишь малый список инструментов руководства этого терминала.Коллектив буквально растворился в воздухе за последний год и это неудивительно, ведь мало кому понравится такое отношение к себе. Рекомендую очень хорошо подумать, прежде
Пермь
Подробнее>>