Поиск отзывов
Результаты поиска
Магазин Фокстрот - Обман покупателя
Отрицательные стороны
В салоне магазина стоит рекламная табличка с предложением "При покупке техники для ухода за волосами в подарок масло для волос "Лореаль" по цене 149 грн/шт". Я купила дочери фен и утюжок "Филипс" на сумму 1300 грн, девочка-консультант выписала мне чек с указанием наименования товара+подарок (масло) 2 флакона. Кассир приняла сумму для оплаты и про подарки умолчала. Продавец, оформившая мою покупку, напомнила про подарки, но последовал резкий ответ МАСЛА НЕТ. Без последующих пояснений. Хотя в выписанном чеке на товары были указаны наши подарки, кассир не сделала никаких отметок про невыдачу. Таким образом создалось мнение, что сотрудники отделения разворовывают акционные подарки, а покупателям нагло врут, т.к. количество техники регламентировано, и рекламные баннеры продолжают вещать ложную информацию в этом магазине. На мою просьбу убрать ложные акционные таблички, персонал не прореагировал. Воровство произошло в коллективе без оповещения даже всех сотрудников магазина, не говоря уже о покупателях (наш продавец уверял меня до последнего, что подарок мне положен). Противно и мерзко после такого обслуживания, когда за мои деньги мне нагло врут и портят настроение. Технику люди все равно купят, если будет необходимо, даже без акционных подарков. Хочу обратить внимение старших менеджеров и владельцев магазинов, что на таких мелочах портится авторитет престижного имя салона-магазина ФОКСТРОТ. Воровство и обман еще никогда не создавали престиж солидным торговым центрам.
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
19 января взяла себе морозильный ларь! Обещали привезти 20 января, не получилось. Договорились на 23 число (звонила на горячую линию три раза? Обещали к 22: 00 привезти? Ночью!? Но не привезли! Сегодня уже 24 число? Мне интересно сегодня тоже мне день как вчера испортят? Это не нормально! Подробнее>>
"Фокстрот" обманывает и вводит в заблуждение честных граждан. Два года назад я пошел в этот магазин ( заполонивший своими филиалами наш город Никополь), находившийся по улице Электрометаллургов 42г. Купил телевизор за 16260 грн. Продавец убедительно и настойчиво посоветовал дополнительно приобрести "EXTRA СЕРВИС" за 1299 грн. Сказал, что это гарантия на телевизор на 2 года и что по ИСТЕЧЕНИЮ ЭТОГО СРОКА, Подробнее>>
В магазине "Фокстрот" пару лет назад я приобрела Блендер торговой марки "Moulinex". Буквально через пару недель кнопка закрытия чаши с ножами перестала работать(без этой кнопки блендер не включается). Гарантия на товар - 2 года, я сразу же обратилась к менеджеру магазина, отнесла товар.Через неделю товар вернули, но снова через месяц кнопка не работает. И снова та же история, отнесла товар, Подробнее>>
Мы постоянные покупатели магазина «Фокстрот», который находится в торговом центре «Украина». Почти всю бытовую технику покупали там, так как товар качественный и часто бывают выгодные акции. Но во время последней покупки я была удивлена: сразу две ошибки были допущены персоналом магазина при оформлении документов – одна по невнимательности, вторая по незнанию. Мы купили газовую плиту, пылесос и сертификаты к ним на Подробнее>>