1.Обучение. Оно никакое. Вам высылают электронный учебник и тренажёр. Учишься, пока не будешь готов сдать тест. Никакого преподавателя нет, спросить нет возможности. Вобщем, шикарно Яндекс экономит на обучении. Правильно! А зачем тратиться на персонал? Всё равно текучка страшная. 2.Оплата. Вся система в Яндексе устроена так, чтобы как можно меньше вам заплатить. В час пик использовали не тот скрипт штраф. На звонок потратили больше 40 секунд штраф. Чуть чуть отступили от скрипта штраф. И никого не волнует, что люди невнятно говорят или говорят с диким акцентом, звонят из метро или с шумной улицы. 3.Перерывы. Перерывы каждый день вам выдаёт бот. Уйти даже на 3 минуты в другое время нельзя, иначе штраф. Никого не волнует, что вам надо в туалет или выпить таблетку. 4.Интенсивность работы. Звонки поступают без перерыва (не понимаю, почему люди мало пользуются приложением?). Некогда даже воды глотнуть. Один звонок завершили сразу поступает следующий. 5.Стресс. Люди звонят разные. Много хороших, культурных и вежливых граждан. Но также достаточно откровенных психопатов, по которым психушка плачет. Вроде бы, стараешься не принимать негатив на свой счёт, но всё равно нервы страдают. 6.Рабочие чатики. Вас сразу включают в сто пятьсот рабочих чатов, за которыми нужно постоянно следить (!). Но как, если ты не можешь отвести глаз от монитора, ведь звонки поступают непрерывно? А если не следишь штрафуют. Вобщем, бред. 7.Вам постоянно пытаются капать на мозг, пытаясь вовлечь в культуру компании. Проводят бредовые онлайн встречи психологической разгрузки. С вами сразу разговаривают приветливо, на "ты".Все такие "приятные" и "классные". Но стоит вам высказать минимальную претензию, вся их приятность куда то исчезает. 8. Самый жирный минус мне не заплатили. На белые тапочки им всем)
Удалённый формат. На этом плюсы заканчиваются.
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Не платят. Просто потому что не хотят. Пишут якобы я нарушаю правила и вожу заказы без клиентов. Не отечают какие именно. Просто решили не платить, придумали какую то ерунду про нарушение правил и не могут ответить где, когда и как я ездил нарушая их правила! Не работайте с ними!
Пермь
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень много. Четыри года отработал без нареканий, а сегодня заблокировали без предупреждения и объяснения причины
Тамбов
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не секрет что компания Яндекс Такси вызывает всеобщий негатив своей жадностью со дня основания.
В субботу они наконец-то выморозили и меня.
Последний свой опыт собеседования к ним на техподдержку я имел несчастье в 2017 году в бц Мамонтов на Льва Толстого.
Хотя по факту это было даже скорее не собеседование, а практически неприкрытый коммерческий шпионаж.
Их в принципе не интересовало ничего кроме моего опыта службы в Геттакси.
Естественно, что никакой работы я не получил. Не уверен что вакансия вообще существовала.
Уже практически забыл про них, но так иногда бывает, что я порой оказываюсь безработным, как
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Водитель всегда виноват, а неадекватный пассажир всегда прав. Постоянно блокируют не разбираясь. Рабство!
Нижний Новгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все не влезет.Самая ублюжья кучка пидрил. Такое ощущение что смысл в том чтобы финансово и психологически выжимать водителей. За все снижают рейтинг. На полгода отключают тарифы бизнес и т.д. цены просто дно. Если на бензин то в аккурат что заработал то и заправишь.деньги сосчета пропадают, начинаешь писать, несут что-то несусветное . Вообще отстой, сплю и вижу когда эта Шаранга армянская развалится,может тогда нормальное такси вернётся? Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в парк Rik полное обдиралово, парк берет 50% из указанных 30%. Некому не советую работать в этой конторе!
Калининград
Подробнее>>
Ольга:
Отрицательные стороны:
Часто сталкиваюсь с неприятным отношением водителей такси к пассажиру, но стараюсь не обращать внимание и не портить зря нервы, но данный случай решила описать, чтобы другие пассажиры знали какие водители их могут везти.Рано утром 28 июля 2021 года заказала из аэропорта "Внуково" такси до ЖК Одинцово - 1 (ехать 23 минуты, около 20 км, без пробок в это время суток).На заказ приехал белый Hyundai Solaris У565ХУ, водителя зовут Мендибаев Жанибек Мамасалиевич. С виду интеллигентный, опрятный мужчина.Сев в машину, водитель тронулся с места, проехал несколько метров, выехал за территорию аэропорта, и начал мне что тог говорить по поводу того, что ему назначили очень дешёвой заказ за такой большое расстояние. На мою фразу о том, что не я назначаю сумму и ничего с этим поделать не могу, и что ехать всего 23 минуты, водитель остановил машину на обочине дороги (где по правилам ПДД нельзя останавливаться) и где нет пешеходной зоны, и сказал что по заказу не поедет, чтобы я отменяла поездку и выходила. Как сказал водитель у него нет доступа к приложению и сам он не может отменить заказ, и если я его не отменю, то он просто завершит его и тогда
Vjcrdf
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я не понимаю из каких соображений поездка на такси обходится клиентам дешевле маршрутки, при этом ужасная логистика программы.Так что при всех вычитах (проценты парков и агрегатора , топлива, расходников, поддержания чистоты авто) из заработка остается процентов 40 в лучшем случае.И это при минимум 12 часовом графике работы.
Таганрог
Подробнее>>
Юлия:
Отрицательные стороны:
Водители Яндекс такси обманывают. Так, водитель Дегтярев Дмитрий Александрович, К272ЕА126, когда мы возвращались домой и попали в пробку в результате аварийной ситуации на дороге, включил в пробке режим платного ожидания. В результате, вместо 605 с карты списалось 1330 рублей. Я позвонила на горячую линию, написала жалобу на водителя. Его действия призваны неправомочными. Но деньги, сверхсписанные с карты, так и не вернули. Таким образом, по желанию таксиста может списаться с карты любая сумма денег оказывается… Более пользоваться услугами Яндекс такси не желаю и никому не посоветую.
Сочи
Подробнее>>
CORTIZOL:
Отрицательные стороны:
Сегодня, в очередной раз, заказали такси. Приложение не совсем корректно определило наше местоположение. Вместо того чтобы подьехать к подьезду водитель подьехал к оживленной дороге. Ну чего уж там, подошли сами, НЕ ПРОБЛЕМА, но встретили откровенного хама, который нам сказал - "не нравится идите на...". Сколько пользуемся такси, первый раз такое. Самое смешное - нахомил, уехал, а режим ожидания так и остался тикать... Точно не помню, но минут 12 -15 натикало. Выводы делайте сами! Номер такси B745ty69( белый kia optima)/ водитель Абдисалам уулу Махаматхалил( так написано в приложении). По данной проблеме не остановимся! Требуем наказания хама! Далее подьехали с нормальным , одекватным водителем.
москва
Подробнее>>
Red:
Отрицательные стороны:
Яндекс.Такси у нас появилось одним из первых, так что после частных бомбил есть с чем сравнивать. Судя по отзывам на отзовиках по типу сайта Это Развод, Отзовик и др., проблемы у сервиса есть. Ну, что сказать, Яндекс к нам пришел и те же частные бомбилы остались, только машинки стали раскрашенные. Как не ехали они на невыгодные заказы, так и не едут, цены ставят по своему усмотрению, конечно, на жирных точках можно доехать вполне выгодно и машинка быстро приезжает, но не все живут в центре. Но если ехать в дальний район начинаются проблемы. По отзывам на тех же отзовиках и по словам знакомых можно понять, что и агрессивных водителей хватает, и кто-то тупо дорогу не знает, куда подъехать не может понять. В общем агрегатор он и есть агрегатор, сервис единый, а проблемы все те же.
Альметьевск
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Начнем с того, что работая на аренде вам придётся пахать, как раб по 12 часов, чтобы хоть что то заработать и выйти в плюс, иначе нет смысла тогда вообще работать в такси, а после этого ваша пятая точка станет квадратной, геморрой скажет: "привет, это снова я!" В Краснодаре постоянно пробки, а в час пик они просто ужасные, вы можете везти один заказ 2 часа из за пробок, хотя в приложении показывает 40 минут, накинут вам за это максимум 50 100 рублей, вы заработаете за это время всего лишь 300 400 ...
Положительные стороны:
их нет, только если работать на своей машине, то хотя бы не нужно будет платить за аренду и отдавать комиссию парку.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Преимуществ нет. Те кто думает что сейчас будет зарабатывать деньги нет там такова, это все хрень чистыми выходит 50 тыс это прям если [censored] плюс клиент не все конечно но находятся те кому не нравятся как вы с ними поздаровались не так ответили не дай бог чихнули, или ещё что то, случий был такой что девушка якобы забыла шапку и нате рейтинг сразу упал заказы не идут а по факту была без шапки изначально, потом поздаровался не так, грубо, тоже минус рейтинг вообщем то что вы думаете классно круто лучше ...
Отрицательные стороны:
Это всё один большой недостаток так как служба поддержки не разбирается им [censored] на водителя им главное клиент, им проще дать бонус клиенту чем разобраться в причине, по этому пассажиры пишут что им нахамили а в бизнес такси это грубое нарушение и водитель лишается всего а пассажиру компенсации и бонусы, суть такова что за выполненую работу водитель не получает должного, и ещё и остаётся крайним, хоть ты буть самым вежливым в мире человеком
Подробнее>>
Больше некогда не свяжусь.Одним словом мошенники. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сам яндекс просто даёт заказ и берёт 25% с заказа плюс парки 5% + заправка и мойка, локация в яндекс работает плохо за что такой процент дерут совсем не понятно! Ещё в парках дебилов не одекватных в сб набрали Драйвер, ред такси
Положительные стороны:
Никаких, работа садовая!
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работал в яндексе 3 недели. Такого поганого агрегатора больше нет. Система оценок пассажиров и водителей это бред сумашедшего. Активность и рейтинг это вообще просто издевательство над людьми. С какого перепуга меня оценивает яндекс такси когда я работаю на своем автомобиле а этот мерзкий агрегатор лишь продает мне вместе с парком свою информацию о заказе да еще снижает рейтигнг и снимает Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заработать невозможно, цены очень низкие, подачи дальние, бывает что едешь за клиентом дольше чем ему ехать. Снимают деньги со счёта и не объясняют за что, за нарушения правил сервиса, каких не объясняют, такого я ещё не видел. Выкатал бонусные зоны, потом бонусы со счёта сняли, провели проверку и ответили что я нарушил правила сервиса. Какие и в каких заказах и
Ставрополь
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работала оператором call-центра. Хочу сказать, что работа в принципе не сложная. Зарплата зависит от количества смен. Для сотрудников предусмотрены постоянные тренинги, которые будут полезны не только в работе. Трудоустраивают официально, даже полный соц пакет предоставляют. Если долго и упорно работать, можно и карьерный рост себе обеспечить.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Контора с абсолютной фашистской идеологией. Где водитель не человек в принципе. Без чего либо человеческого. Попирающая законодательство.1. Тарифы Не поднимались никогда с начала существования в 2012 м году. Поездка длиной 35 40 минут с подачей 10, вполне может стоить 206 рублей. Из которых 30 процентов эти мрази заберут себе. Оставшееся не окупит даже бензин/ Про амортизацию и заработок говорить нечего.Непрозрачно Подробнее>>
Положительные стороны:
Вообще, на момент собеседования небольшой опыт работы у меня был, но не в такой большой организации, как Яндекс. Собеседования прошёл все успешно и сразу же приступил к работе. Работа довольно монотонная и однообразная. Но при этом требует постоянной включённости и быстрого реагирования на самые разнообразные ситуации. Так как опыт работы у меня был, влился в работу я довольно быстро. Понравилось, что организация стимулирует своих сотрудников работать больше и за выполненные планы и переработки тебя ждут всякие преимущества в виде премирования.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Как-то был у меня период жизни, когда я работал в тех.поддержке Яндекс такси. Сутками отвечал на заявки пользователей. Работал, кстати, удалено и устроился как раз в период пандемии, что очень удобно. Также дистанционно проходил и собеседования, заполнял специальные формы. По итогу, меня все устроило. Отличный вариант переждать пандемию.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Когда нужна была работа, по совету знакомых, решил сходить на собеседование в Яндекс. Приняли меня заинтересовано, причём совершенно не обращая внимание на отсутствие опыта. Собеседование проходило в несколько этапов, сразу были видно, что к подбору персонала они подходят ответственно. Очень радовали надбавки за переработки. А еще у меня был очень приятный бонус в виде комфортного, светлого, современного офиса и бонусом - корпоративное такси до дома, если ты в нем вдруг задержался.
Москва
Подробнее>>