ООО «Спайнмедикс» - «Спайнмедикс» провалил поставку и свалил всё на санкции

Отрицательные стороны

Работаю в НМИЦ им. академика Илизарова уже десятый год, и, поверьте, с разными поставщиками имела дело. Но такого как «Спайнмедикс» ещё не встречала. Заключили контракт на поставку оборудования для анестезиологии и реанимации — дело серьёзное, речь идёт о пациентах и операциях, где всё должно быть идеально по срокам. Они поначалу уверяли: всё привезут, всё в наличии. В итоге — тянули, кормили обещаниями, а потом начали прикрываться санкциями и «непредвиденными обстоятельствами». Да какие ещё непредвиденные? Контракт подписан уже после начала всех ограничений, они прекрасно знали, с чем работают. Но всё равно полезли, чтобы заработать, а потом просто сорвали сроки. Мы ждали, писали, требовали — ноль реакции. Пришлось удерживать штрафы и пени, иначе бы вообще махнули рукой. Самое неприятное, что они даже не пытались решать проблему. Ни альтернативных поставок, ни чёткого плана действий — просто письма о том, как им тяжело. В итоге поставили часть товара, остальное не довезли, из-за чего мы вынуждены были искать замену в авральном порядке. В больнице такие сбои недопустимы, речь ведь не про стройматериалы, а про медицинское оборудование! Компания явно несерьёзная, безответственная, с таким отношением им в медицине не место. Мы больше с «Спайнмедикс» работать не будем ни при каких обстоятельствах.

Положительные стороны

нет