ООО «Антол» - ремонт скорой превратился в катастрофу

Отрицательные стороны

Работаю на станции скорой помощи уже больше десяти лет, и за это время мы видели разных подрядчиков. Но с ООО «Антол» — это, пожалуй, худший опыт. Заключили с ними контракт на ремонт и обслуживание наших машин. Казалось бы, дело простое — поддерживать автопарк в порядке, ведь от этого зависит, доедет ли бригада вовремя к человеку, у которого, возможно, инфаркт. Но ребята из «Антола» подошли к делу так, будто ремонтируют детские велосипеды, а не спецтранспорт. Машины неделями стояли в ремонте. На звонки — одни отговорки: «ждём запчасти», «мастер заболел», «подрядчик не вышел». При этом работы делались кое-как: после «ремонта» одна из машин опять встала через день. Документация оформлялась спустя рукава, детали ставили непонятного происхождения. Каждый раз мы вынуждены были писать претензии, требовать устранения ошибок, но толку — ноль. А ведь за каждым таким простоем — вызовы, которые не смогли принять. Люди страдают, а они всё тянут и тянут. В итоге суд признал, что «Антол» нарушал контракт, и обязал выплатить почти 400 тыс. руб. штрафов. Честно — это даже мало, учитывая, сколько нервов и ночей без сна мы потеряли из-за их безответственности.

Положительные стороны

нет