В Hello World всё круто по людям, но техника иногда бесит до матов

Отрицательные стороны

Но вот техническая часть иногда выносит мозг так, что хоть кричи. Платформ миллион, и между ними приходится прыгать туда-сюда. В мае у меня была ситуация, когда я десять минут искала домашку ученика, потому что она спряталась в каком-то дополнительном разделе. Пока разбиралась, родитель писал мне в чат, что ничего не работает. Личный кабинет красивый, яркий, ребёнку нравится, но иногда он такой запутанный, что сама сидела и щёлкала все разделы подряд. В июне было несколько дней, когда родители просто завалили вопросами, где найти вход на урок и куда грузить задания. Я объясняла каждому вручную и уже реально закипала. Регистрация тоже у некоторых идёт криво. В июле у меня была мама ученика, которая три раза пыталась зайти, пока мы с куратором не созвонились и не разобрались. Слишком много шагов, слишком много кнопок. Работа в целом нравится, но если интерфейсы упростят, это будет огромный плюс. Пока же часть энергии уходит не на преподавание, а на то, чтобы объяснять людям, куда нажать и где что лежит.

Положительные стороны

Я пришла работать в Hello World в начале февраля 2023 года, и первое, что меня зацепило — это атмосфера. Меня встретили кураторы, провели по процессам, показали методические материалы, и я сразу поняла, что здесь не бросят в холодную воду. Уже 8 февраля у меня было первое пробное занятие, и когда я вечером скинула отчёт, методист за пять минут разобрал мои ошибки и подсказал, как улучшить подачу. Это было прям приятно. Команда здесь действительно работает как единое целое. Когда в марте у меня случилась накладка с двумя уроками подряд, куратор сам подключился, чтобы перекрыть часть нагрузки. Руководство тоже адекватное. Я пару раз переносила занятия, когда болела, и мне никто не выносил мозг. Вместо этого спросили, как себя чувствую и нужна ли помощь. Такого отношения я давно не встречала. Отдельный кайф — методика. Материалы сделаны понятно, задания понятные и живые, их приятно объяснять детям. На командных созвонах мы часто обсуждаем новые идеи, делимся фишками. В апреле проводили внутренний микротренинг, где каждый рассказывал, как ведёт уроки. Это меня сильно прокачало.

 Алматы