Руководство Северо-Западный Телеком - АФЕРИСТЫ!!! Я про платную справку. Раньше было 009 - все просто, быстро, понятно и недорго (фиксированная плата за 1 справку). Сейчас 8-118-11, но долго, нудно и дорого (30 рублей за 1 минуту соединения). Долго обрабатывают запрос (около минуты), раньше этого не было; просят назвать точные данные (для чего тогда я звоню в платную справку?) - проходит еще минута; после этого пытаются соединить с абонентом - еще одна минута; затем уточняют правильно ли я назвал адрес - еще минута; далее мне сообщают, что с абонентом соединить не могут и дают телефонный номер, позвонив на который я узнаю, что не туда попал. Интересно, кто руководитель данной уважаемой организации? Случайно не Остап Ибрагимович!?
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Пользуемся услугами по доступу к Интернету посредством "Северо-Западного Телекома" (АДСЛ). Периодически случаются технические сбои, и Интернета нет по несколько часов. Ну ладно, все-таки техника иногда может ломаться. Но последнее время стало что-то совсем невыносимое. Больше года платили за одну скорость, а по факту получали меньшую. После тестирования и наладке линии (обращались с жалобой) скорость стала соответствовать заявленной. А проблемы со Подробнее>>
В ноябре пришел в абонентский отдел, хотел подключить безлимитный интернет(я с выльгорта) сказали пока нет технической возможности...приняли заявку и сказали позвонят как что то будет известно...и вот все еще жду...звоню в абонентский отдел, говорят пока нет свободных портов для безлимитного интернета и когда появяться неизвестно... Им походу ваще до лампочки, не предпринимают ни каких действий...может кто подскажет как их расшевелить?? Подробнее>>