Терминал киви - Зачисление средств совершенно другому лицу не имеющего к нему ни какого отношения

Положительные стороны

Вчера, 15.10.2013 год я оплачивала товар купленный по каталогу AVON через терминал КИВИ, выбрала категорию ОПЛАТА ТОВАРА ПО КАТАЛОГУ, затем выбрала компанию AVON, набрала свой регистрационный номер и вышло табло ВНЕСЕННАЯ СУММА я внесла 2200 рублей и нажала кнопку принять платеж. После этого я получила чек на котором написано что я оплатила информационные услуги Института Юрия Мороза. Все что напоминает о том, что я платила за AVON, это только номер счета. Далее я начала звонить по контактному номеру который указан на чеке и получила ответ, что я не первая кто им звонит и они к этому Институту не имеют ни какого отношения. Пыталась дозвонится в тех.поддержку, бесполезно. По адресу регистрации ИП Лысых, который указан на чеке, такого ИП не существует. Его ИНН на сайте налоговой не отображается. Что мне делать теперь?????? Как теперь свои деньги получить? Сотрудники справочной службы КИВИ сказали что отменить платеж они не могут, так как было моментальное зачисление, другого номера телефона у Института Юрия Мороза на их сате нет, и помочь они мне не могут. Помогите хотябы вы, пожалуста

Отрицательные стороны

нет

Комментарии:

Татьяна, вы не указали ни один контакт для связи с вами.

Я сотрудник отдела качества QIWI. И могу помочь вам в решении вашего вопроса.

Напишите мне на указанный email.

Татьяна, мой email den78 @ rambler . ru

У меня такая же ситуация. Помогите пожалуйста!