26.03.11, передвигаясь на автомобиле Тойота Королла, я оказался пострадавшим в ДТП. Притормозил перед пешеходным переходом, а сзади меня "стукнул" не державший дистанции водитель. Обращались в его НАСК "Орната" (Киев, Украина). Заявление приняли быстро. Поскольку машина была на ходу, у здания страховой компании ее сразу осмотрел аварийный комиссар ассистирующей компании "Оранты" - "Гарант-ассистанс". В акте осмотра было отражено все правильно, без попыток приуменьшить ущерб.
Для проверки соответствия акта СК я обращался на фирменный сервис Тойота. По договоренности в назначенное время к салону Тойоты подъехал и аварийный комиссар СК. При осмотре были выявлены некоторые дополнительные повреждения, не отмеченные в первоначальном акте. Аварийный комиссар с замечаниями согласился и составил новый акт.
Страховая компания не принимала решения о выплате до решения суда, хотя вина застрахованного по ОСАГО водителя была очевидной. Получать решение суда мне пришлось самостоятельно. После его предоставления в Страховую компанию 29.04.11, 05.05.11 мне было сообщено, что решение о возмещении принято и выплатить деньги должны через 15 дней.
Возмещение оказалось на 20% меньше, чем насчитали в салоне Тойоты (без учета НДС). Мотивировали в СК это тем, что я могу схитрить и отремонтировать автомобиль на другой СТО за меньшую цену. На словах сказали, что при подтверждении ремонта у "официалов", я смогу подать дополнительное заявления в СК на возмещение разницы. Мне было предложено или получить данную сумму или провести ремонт на СТО, с которой у СК заключен договор. Я выбрал ремонт на фирменной СТО.
Оплату я получил 11.06.11, т.е. с задержкой около 3 недель от озвученного в СК срока. Все это время я периодически писал сообщения о затягивании на сайте, который "мониторила" данная СК. Нужно отметить, что на мои сообщения представители "Оранты" регулярно давали ответы с извинениями. Несмотря на то, что я отремонтировал автомобиль на сервисе Тойоты, за доплатой в "Оранту" я обращаться не стал, поскольку по-новой проходить все процедуры сил не было.
Хочу отметить работу СК в данном случае как удовлетворительную, а особенно - грамотную и непредвзятую работу аварийного комиссара. А также небольшой срок задержки выплаты.
Дело № 6844.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
САМА компания это мошенники Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не платят, не объясняют апочему они не платят, просто молчат Подробнее>>
Положительные стороны:
Недорогой полис, делается за 10 минут. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
компания лохотронщиков с директором сделавшим фиктивное банкротство Подробнее>>
Местоположение: КиевОписание:Національна акціонерна страхова компанія (НАСК) «Оранта» — усі види страхових послуг. Подробнее>>
положительная сторона компании: Хотелось бы отметить, что при всем кошмаре, происходящем в Оранте, 90% сотрудников - это очень замечательные люди. Остальные 10 %-это стукачи и лицемерные подхалимы. отрицательная сторона компании: Такое руководство мне не приходилось видеть нигде! В предыдущих комментах упоминается г-жа Устюкова (бывший 1й зам и жена генерального) Это нечто! Напрасно некоторые считают, что она покинула компанию. Она все так же руководит ею через своего мужа и достает звонками сотрудников и иногда появляется в стенах компании (когда голландцы отсутствуют). Приход голландцев принес в компанию только больше суеты и бардака. Работать в этой компании Подробнее>>
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ! Место работы в этой компании можно желать только врагу, посылая его именно туда: "иди ты в ОРАНТУ!" Сочувствую сотрудникам, так как понимание со стороны руководства отсутвует! Зарплаты минмальные, а загрузка на все 200% ! Руководство оставляет желать лучшего! Никому не советую ОРАНТУ! Подробнее>>
Более гнилой конторы трудно себе даже представить. Нижегородский филиал «Оранты» полностью пропитан цыганским духом, т.к. директор филиала по национальности – цыган. В компании процветает круговая порука на всех уровнях. Руководство филиала заставляет создавать клиентам искусственные проблемы, для того чтобы мотивировать клиентов давать за решение этих проблем взятки. Большую часть собранных таким образом денег по законам Оранты ты должен передать своему начальнику, который в свою очередь относит деньги директору. Директор филиала - Бабий Владимир Васильевич, это вообще отдельная песня. Этот цыган по русски даже писать толком не умеет, читать его служебные записки это умора. У Бабия В.В. серьезные проблемы с психикой, Подробнее>>
ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ
ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ