Отзыв на : жалоба на кондуктора

Отрицательные стороны

30 сентября моя дочь школьница ехала с конечной Биофабрика на 59 автобусе ,примерно в 7-40...Кондуктор взяла у неё 100 рублей, сказала,что у неё нет сдачи, наберёт- отдаст...Через 3 остановки дочери нужно было выходить ,но кондуктор не отдала ей ни деньги,ни сдачу,ни билет...о чём дочь плача сообщила мне по телефону, выйдя из автобуса, т.к. не осталось денег на обратный проезд..Я ходила в 1 ПАТП,там сказали,что это не их автобус, дали телефон 7 ПАТП...Я позвонила по тел.64-10-38 30 сентября в 11-50...Диспетчер грубо разговаривала,т.к. я не знала номер гаражный автобуса и фамилию кондуктора, я ей объяснила, что ребёнок не догадался всё это запомнить...Она записала все мои данные и сказала,что разберутся и позвонят....Я перезванивала два раза сама, мне ответили, что ещё не разобрались...Но ,очевидно,никто не будет разбираться с этим...Помогите в разрешении этой проблемы...Дело не в 100рублях (хотя для меня это большие деньги,т.к. я воспитываю ребёнка одна и работаю на двух тяжёлых работах)...дело принципа, чтобы такие случаи не повторялись, какое она имела право брать у школьницы деньги,если нет сдачи ?

Положительные стороны

нет