Мтс ростовский филиал - Директор лысыв не справляется с занимаемой должностью

Отрицательные стороны

Я полностью согласен с предыдущими товарищами по несчастью с которыми я подключился к услугам компании мтс От себя со всей уверенностью могу сказать что компания мтс не оправдала моих надежд на предоставляемые ею продуктов услуг Я подключил услугу интернет по технологии адсл 2013 году с этого момента закончилась моя спокойная жизнь бесконечные звонки претензии сделанные мною по телефону гор линии мтс не давали ни какого эффекта персонал за исключение парней не доброжелательный не выслушивает суть претензии ссылается не неполадки моего компьютера однако после этих звонков скорость восстанавливается но на непродолжительный период поясняю заявленная скорость при подключении изначально закрепленная договором 8мб с однако при проверке спид теста она еле еле дотянула до 1мбс.Я также писал жалобу претензии ген директору ростовского филиала Лысову д. но ответа не последовало видно лысов как партизан находится не на ул лермонтовской где расположен головной офис а в глубоком подполье кстати для юристов компании мтс почитайте ГКРФ порядок и сроки рассмотрения жалоб налицо нарушении ГКРФ Таким образом за этот период с момента подключения и по сегодняшний день у меня на столе в деле по компании мтс лежит 20 жалоб зарегистрированных в офисах мтс на которые не на одно не последовало ответа Таким образом, я считаю что компания мтс постепенно обкрадывая потребителей подписывает себе скорое разорение связанное на отток реальных клиентов Я же в этом случае вдоволь настрадавшись от некачественных услуг мтс покидаю эту компанию кровопийцу несмотря на дополнительные расходы и выбираю другую телефонную компанию у которой и интернет стабильный и телефонная связь проводная не ломается 5 раз в году с устранение неполадок до 45 дней и персонал горячей линии доброжелательный и взрослый в отличии от мтс где операторы горячей линии не доброжелательны и молоды и с завышенной самооценкой ничего не знающие но много обещающие Засим кончаю не ваш Сулико!

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, данный пост на blogs@mts.ru, указав номер договора и контактный номер для связи с Вами. Постараемся помочь разобраться.
С уважением, Светлана Н.
ОАО "МТС"

Да услуги стали не ок((( С моего номера каким то образом идет рассылка спама!!! Дозвониться оператору нет возможности так как время ожидания специалиста больше 10 минут. Да и вообще связь стала пропадать, постоянно что то да случается. Буду так же менять оператора и посоветую своим друзьям и близким сменить мтс что то более удобное...