Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Отзыв о работодателе «Top-shop»

реальный оператор ______________________:

Отрицательные стороны

Если Вы хотите побывать в шкуре раба, то милости просим в ТОП-ШОП. Наивным соискателям так красиво рассказывают о " европейской" компании, и о хорошей зарплате. На самом деле это вранье чистой воды. Не ведитесь на это, потеряете время , ничего не получите.Приглашают на позицию Оператора КОЛЛ ЦЕНТРА, для оформления заказов и консультирования клиентов. По факту вы должны продавать по телефону те залежалые товары, которые нужно сбыть ТОП ШОПУ, о клиентах здесь никто не думает. При оформлении на работу ВЫ СРАЗУ ПОДПИСЫВАЕТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА УВОЛЬНЕНИЕ С ОТКРЫТОЙ ДАТОЙ и бумажку о неразглашении информации .Так что , Вы сразу попадаете в рабство ТОП ШОПА и если чем недовольны - Вас сразу за дверь без денег. Ваша зарплата - это фиксированная почасовка , которая меньше чем в сетях фастфуда, остальное -это премиальная часть , которая зависит от выполнения ряда показателей. При чем они составлены так хитро, что выполняя один, падает другой. А так же действует СИСТЕМА ШТРАФОВ, которые завуалированы под словом ДЕПРИМИРОВАНИЕ, этих штрафов великое множество и с каждым днем руководство придумывает все новые позиции для штрафования. Например если оператор случайно пропустил букву в Фамилии клиента, то с ВАС минус 300 рублей, хотя сами СУПЕРВАЙЗЕРЫ рассылают новости где присутствуют грамматические ошибки чуть ли не в каждом слове.
По факту Вы должны будете продавать клиентам ОТКРОВЕННОЕ КИТАЙСКОЕ БАРАХЛО в тридорого, которое выдается за итальянские и швейцарские бренды. Основной контингент клиентов это пожилые люди, которых операторы вынуждены обманывать и разводить на ненужные им покупки. Оператор любой ценой должен ВЫНУДИТЬ клиента купить хоть что-то, иначе ,если ты не сумел ему что-то "впарить" , то передают контакты другому оператору, и если он сумеет додавить клиента, то с Вас вычтут 1000 рублей. Кроме того, каждому клиенту нужно "впаривать" никому не нужные Клубные карты, которые стоят немалых денег, якобы в дальнейшем покупатель будет экономить! Какая экономия, если цены на все товары заведомо выше, чем в любом другом интернет магазине в 2-3 раза. Например , "хит продаж " ТОП ШОПА - ЛЕДЖИНСЫ стоят 1999 рублей, хотя в других магазинах их можно купить за 300 рублей!
Все приличные компании дарят клиентам дисконтные карты ! Реклама на многие товары идет без указания их стоимости , а если стоимость указывают, то на экране мелькает целая куча товаров и не понятно к чему относится эта цена, в результате имеем кучу пустых звонков, которые существенно понижают премиальную часть зарплаты. Работодатель любой ценой хочет , что бы клиент сделал звонок, а оператор " как вошь на гребешке" должен выкручиваться и давить на позвонившего. Кроме того рассылается куча безграмотных СМС от так называемых акциях компании, которые вводят в заблуждение клиентов. Столько жалоб и мата приходилось выслушать от бедных клиентов!
Работать приходится в нечеловеческих условиях. НАРУШАЮТСЯ ВСЕ НОРМЫ ОХРАНЫ ТРУДА. В небольшом зале компьютеров набито в два раза больше , чем положено по санитарным нормам, компы и наушники допотопные, всю смену приходиться сидеть на обычных стульях.Люди постоянно болеют ,т.к. в потолок вделаны кондиционеры, которые не мылись годами, и вся грязь идет в воздух. Сделать перерыв, что бы глаза отдохнули от компа нельзя. Дежурный супервайзер как надзиратель на плантации ходит между рядами и зорко следит, что бы ты не дай бог встал на паузу - заметит тебе штраф 500 рублей. А еще что бы сходить в туалет, надо ждать разрешения от Супервайзера, и если идет реклама, тебе суждено обделаться на месте,т.к. не выпустят ни под каким видом.Супервайзеры откровенные хамки, все приезжие , приспособленцы. Им чихать на клиентов и операторов им Важна только их зарпалата. Разговаривают с тобой как с быдлом. Ничему не учат, только орут. Если что-то не устраивает ответ один: До свиданья Вас тут не держат!
В начале работы Вам выдадут листок под названием РЕВИЗИЯ. Это то, что ВЫ должны говорить позвонившим клиентам, а так же в Ревизии содержаться перечень обязательных товаров ( как правило это залежалое барахло, которой никому не нужно и стоит бешенных денег), и вы должны обязательно " впарить " это клиенту. Ревизия это текст на двух листах и независимо от типа клиента( возраст, пол, доход, социальный статус и т.д.) вы должны слово в слово нести ЭТОТ БРЕД, который написан непонятно кем , но точно не профессионалами своего дела. Клиент просто позвонил узнать цену, а ты ему должен все проговорить по этой ревизии , заставить что-то купить, в глаза не видя товра. Не дай бог забудешь что-то сказать - ШТРАФ.
Текучка страшная, каждый месяц набирают по 150-200.Потому что , не все выдерживают крики и хамство супервайзеров,не у всех еще потеряна совесть и многие не могут обманывать стариков, а так же впахивать весь месяц и при этом получить копейки на руки. При расчете премиальной части учитываются только выкупленные клиентом заказы, а если клиент не стал выкупать, то это минус к твоей премии, хотя оператор свою работу выполнил.
Набирают всех подряд,т.к. ТОП ШОПу выгодна текучка,т.к операторы увольняются до того как сделанные ими заказы будут выкуплены. Поэтому деньги остаются ТОП ШОПУ. И ни через какой суд ты их не вернешь! Прокуратура и Трудовая инспекция плачет по этой компании!
Столько отличных продавцов уволилось! Топ шопу нужны бездушные роботы !
Вот таких приближенных к супервайзерам операторов и держат в компании, они имеют хорошую зарплату для показухи перед новыми операторами. Они сидят на перезвонах и переоформляют Ваши заказы на себя и не принимают пустые звонки .
Здесь есть так называемые положительные отзывы - верьте , это все пишут сотрудники отдела рекрутинга!
Если Вы не хотите, что бы ВАС каждый день унижали и оскорбляли - не попадайтесь на удочку сладкоголосых рекрутеров от ТОПШОПА.

Положительные стороны

ТАКИХ НЕТ!

 г. Москва, Кантемировская 53


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

05.08.2019 | положительный отзыв
0 0
TOP-SHOP

Отрицательные стороны:
-
Положительные стороны:
Работаю в IT в shop&showпочти 3 года. Зарплата стабильно высокая, начальство адекватное, полный соцпакет. Левые обязанности не приписывают, конфликтов никогда не было. Все устраивает. ...

Москва, Санкт-Петербург

Подробнее>>

03.08.2019
0 0
TOP-SHOP

Отрицательные стороны:
серьезных минусов нет! Я работой, коллективом и ЗП довольна
Положительные стороны:
Вот прочитала некоторые негативные отзывы о шоп энд шоу (ради интереса хотела посмотреть что о нас пишут) и честно удивлена((( неприятно(( зачем писать откровенную чушь… просто нужно работать по совести, и не косячить постоянно. Пришел работать - будь добр работать, тебе за это деньги платят. Работа интересная, с коллективом очень повезло, имхо он у нас золотой. ...

Москва, Санкт-Петербург

Подробнее>>

07.07.2019 | положительный отзыв
0 0
TOP-SHOP

Отрицательные стороны:
нет
Положительные стороны:
У меня уже был опыт работы в аналогичной сфере деятельности, поэтому меня приняли сразу. Конечно испытательного срока и обучения мне избежать не удалось, но такая у них специфика приема новых работников. Работа отлична, добрый коллектив, адекватное руководство, высокий гонорар, который подстегивает работать еще лучше. ...

Москва, Санкт-Петербург

Подробнее>>

04.07.2019 | положительный отзыв
0 0
TOP-SHOP

Отрицательные стороны:
Много нужно изучить на обучении, иначе испытательный срок не пройти.
Положительные стороны:
Работу порекомендовала мне подружка, она здесь уже три года ведущей работала. Я пришла на собеседование, которое прошло без нервотрепок. Все спокойно, чинно и благородно. По результату теста меня приняли на работу с испытательным сроком. Потом началось обучение. Тут пришлось попотеть, потому что объем информации колоссальный. Но сейчас это уже все позади, сейчас я довольна, что устроилась ...

Москва, Санкт-Петербург

Подробнее>>

05.09.2018
1 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
просто жуть. впаривать китайское барахло втридорога несчастным жителям тундры, которые не могут доехать до магазина и купить этот товар за 200 руб. платят 25 тыс руб.все остальное, а это 15 тыс руб - если выполнишь нереальный план, при неработающих программах,гавкающей что-то в ухо псеводаначальнице, одетой из этой же китайской коллекции ( дешево и безвкусно) антисанатирных условиях работы( заплеванный гарнитур для прослушки, разваливающиеся стулья, обоссаный туалет, шум, гам, постоянно меняющиеся условия в продажах). Контингент - неудачники или только с вокзала казанского, с чемоданом, снимать хостел, или пенсионеры несчастные. Все, обсалютно все вызывает чувство жалости и брезгливости.Просто сбежала из этой клоаки, которая не даст ни денег ни морального удовлетворения
Положительные стороны:
неплохое обучеие ... Подробнее>>

08.06.2018 | положительный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Прислали приглашение на собеседование,дозвонится до рекрутеров просто не возможно. Но я уже успела почитать отзывы и не расстроилась что не дозвонилась. И вот оно счастье,спустя два дня мне позвонили сами. Собеседование проходило по телефону,дальше рекрутер обещала в этот же лень перезвонить. Прошел месяц - все звонит.) А потом я вспомнила,что вакансия на которую меня собеседовали,была опубликована ранее где-то 3 месяца назад. Вот и вывод: что народ видимо бежит,раз такое уже изначальное общение и такие отзывы. Все таки лишний раз убеждаюсь,что пишут не просто так бывшие сотрудники.
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>

09.11.2014 | отрицательный отзыв
0 1
Отзыв на : интернет- магазин TOP-SHOP

Так случилось, что решили заказать в этом магазине подарки на Новый Год для друзей: две солевых лампы, книга-сейф и триммер. Заказ номер rus 4274800. Цены показались у них наиболее выгодными, и, диспетчер отзвонился очень быстро. С товаром и оплатой стандартно все в порядке. Но есть ряд существенных минусов, которые "перекрывают" все остальное:1) У меня сложилось впечатление, что эта компания просто брокер. На сайте мы видим самые ходовые товары в интернете, заказываем, а собирать наш заказ начинают уже по разным магазинам. И это занимает не мало времени;2) Очень навязчивые менеджеры. - Какая-то секта! Постоянно названивают, и очень настаивают на покупке ненужных Подробнее>>

22.05.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
обманывают во всем. узнать по каким причинам уменьшается з.п невозможно-никто говорить на эту тему не хочет. Последний день месяца зп посчитана -первого числа буквально у всех уменьшается на 4000. обещают в ночь 30-35, а по факту: есть хорошие сильные операторы, продавшие для компании товаров на миллион и более и при этом получают 15000 з.п при 13 ночах рабочих. на подушке тоже обманывают очень сильно -обещают более 25000 ,по факту выходит не более 15-17000. что бы получать обещанные 35000 в ночь там нужно жить: работать три ночи и минимум в день еще три выхода.
Положительные стороны:
ужасные условия отвратительное отношение обман в расчете зп--это все что можно сказать о ооо студио модерна ... Подробнее>>

18.07.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Ну и минусов достаточно. Супервайзеры могли бы больше внимания уделять новичкам. Обеденное место так же оставляет желать лучшего. Эта школьная система: -"Можно выйти?", -"Нет,дождитесь конца урока" хоть умри. Вечно не работающий кондер. Мало обучений и тренингов по техникам продаж в процессе работы. Админы расчетные листы никогда не раздают.
Положительные стороны:
Начну с положительных моментов работы в данной организации. Пришла я сюда в 2012 году, и проработала более двух лет. Действительно, начать работать и зарабатывать сложно, но можно. С нами в начале были менторы, которые нам помогали влиться в работу. оклада нет, все зависит только от тебя, первую з.п я получила в размере 10 тыс.руб, в последнее время она составляла 50-60 ... Подробнее>>

28.07.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Супервайзеры не помогают,все сидят в телефонах,текучка огромная. Начальство не прислушивается к подчиненным.Штрафы за каждые 15 мин опоздания -200 рублей. График не гибкий и не по желанию.Обсчет в зП, З/п 15 т р . 80 р в час , Если товар не дойдет до клиента , за почтовую пересылку берут из кармана работника.Удачи..... Работают одни армяне .. и блат.Хорошие базы отданы друзьям суперов. Бородина Надежда- обратите внимание на дисциплину.
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>

05.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Я там слава богу не работала и не собираюсь, просто хочется вылить в инет говница) Позвонила шмара какая то тупая, сказала что из магазина Топ Шоп, говорит "Вы звонили, хотели краны заказать, что то еще может быть?" Я говорю:"Какие на хуй краны, я лично вам не звонила"..."Ну номер телефона ваш?" (называет номер)...я говорю "Что это за номер? Мобильный" И это тупая пизда бросает трубку...Я аж ахерела, аж трясет. Во первый какого хера звонить на домашний если есть номер телефона который она мне сама продиктовала (видимо он был в заявке), если есть заявка, там должно быть хотя бы имя того кто оставил заказ...ну так надо и спросить: "Можно услышать Дашу, Пашу, Машу она оставляла заявку на сайте..."Ебать, я че учить что ли должна!!!Но это краля поняла, что опозорилась или не туда попала или еще че и решила просто трубку бросить, естесно ... Подробнее>>

13.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Был на первом учебном дне, по истечению которого заметил, что в зоне работы операторов сидело меньше 1/3 сотрудников от общего числа рабочих мест, что заставляет полагать о большой текучке в данной компании, а на основании ранее приведенных комментариев , я считаю , что дальнейшее обучение и трудоустройство в данной компании обернется " подобием работы вилкой" из фильма зелёный слоник... Ах да, очень хорошо слышал через стенку, что кто-то на кого-то орал и это в зоне где происходят звонки
Положительные стороны:
Офис рядом с метро... ... Подробнее>>

17.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Меня хватило на несколько месяцев.может быть и можно было бы работать,если бы...не начальник над операторами - ничего не делает,чтобы люди не убегали-наоборот ей выгодна текучка,чтобы класть в свой карман деньги,удержанные у операторов. Удерживают за все,даже за опаздания на пару минут!!!!!! Работать там невозможно... Если уже попали в эту трясину-я вам сочувствую(
Положительные стороны:
Ха-ха ... Подробнее>>

21.08.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Начну по порядку.Пришел в эту компанию от безысходности, срочно нужна была работа и это контора очень оперативно откликнулась, пришел на собеседование предложили должность "Специалист по продажам" на входящие звонки ( график только 5/2) или исходящие ( график только 2/2), выбрал входящие, сразу пригласили на обучение- длится оно 2 дня. Скажу сразу. что берут всех подряд независимо 18 тебе или 50 лет( я не преувеличиваю). На второй день обучения будет экзамен у супервайзеров, ничего сложного в этом нет, но 30-60% обучающихся не сдают его. По зарплате в среднем обещали 30-35, это складывается из почасовой ставки 98 рублей в час gross, на руки 85 рублей получится. все остальное это будет только премия. На обучении вам покажут табличку зарплат менеджеров и цифры там очень впечатляющие от 40 до 85 тысяч и скажут, что почти все так получают(ВРАНЬЕ! не ведитесь на это) и з/п ... Подробнее>>

01.09.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Подозрительные моменты всплывали постепенно. Начну с того, что в объявлении было указано "без холодных звонков". Придя на собеседование, узнал, что набираются операторы как на входящие, так и исходящие вызовы. Причём на исходящих среднюю з/п пообещали на 10-15 т.р. больше, чем на входящих. Паренёк, проводивший собеседование (некий Ведешин), сказал, что исходящие звонки подразумевают обзвон по базе их Постоянных (!) Клиентов. Ну, думаю, бог с ним - попробую на исходящие. Впоследствии выяснилось, что нужно обзванивать людей, которые просто когда-то что-то купили в их (прямо скажем, сомнительной) конторе и отнюдь не подписывались на дальнейшее сотрудничество. То есть, человек мог купить, например, пылесос, а мне предлагается ему впаривать всё подряд, ничего общего с пылесосом не имеющее. Получается, де-факто вас сажают на самые настоящие Холодные Звонки. Но после одного собеседования этого никак понять невозможно. Собеседование закончилось тем, что Ведешин пригласил на обучение (заявлено 3-5 дней, получилось 3) на ... Подробнее>>

14.09.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Увольнялась со скандалом,обманули по ЗП,вместо обещанных 30000, было 23000,причём неизвестно как её рассчитывают,при началу было всё хорошо,до тех пор,пока не начали заставлять втирать эти карты и прочую убогость не нужную людям,звонили люди абсолютно разные,особенно не русские,алкоголики ,но встречались и нормальные слава богу,до сих пор ,спустя 3 года Присылают свои приглашения на работу, нет,спасибо, хватило мне этого ужаса на всю жизнь
Положительные стороны:
Хорошее обучение Хорошая, большая столовая ... Подробнее>>

28.09.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Проработала месяц. Ушла по той причине что работа монотонная, работы безумно много. Если работа в выходные то это ад. Так же при устройстве туда Вам нужно адекватно оценить свои силы. Можете ли вы делать дополнительные продажи, не откланяться от шаблона диалога, готовы ли выслушивать претензии покупателей, бывает и такое что с коллегами некогда поговорить. Так же будьте готовы к тому что вас будут прослушивать каждый день. Так же лично мне не понравилось начальство. Постоянно пристают. А так у меня были минимальные показатели. Думала выплатят только ставку за часы (15000), а мне аж 24000 выплатили. Круто же.
Положительные стороны:
1. Оформление по тк 2. Если заболел, к тебе никаких претензий. Болей сколько хочешь)) 3. Вовремя выплачивается зарплата. Если дата зарплаты выпадает на праздничные дни, то зарплата выплачивается раньше. С зарплатой никакого обмана, все вполне прозрачно. Заплатят столько сколько заработали. 4. Там реально заработать большие деньги. (познакомилась с женщиной у которой премия 100000 каждый месяц) 5. Частые тренинги. Замечательное обучение 6. Хороший коллектив. (тебе всегда ... Подробнее>>

07.10.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв о работодателе «Top-shop»

Отрицательные стороны:
Менеджер по обработке данных Обязанности: • Обработка прайсов поставщика, анализ данных • Объединение массивов данных, перенос в единую базу • Проверка массива баз данных при помощи специальных алгоритмов проверки • Перевод файлов данных в требуемый формат Требования: • Уверенный пользователь ПК, MS office (Excel) • Внимательность к деталям • Готовность к однообразной работе Условия: • Обучение работе с внутренней программой базы данных • Оформление по ТК РФ • Оплачиваемый отпуск, больничный, "белая" заработная плата 2 раза в месяц • График работы – 5/2, с 09.00 до 18.00 • Работа в комфортном офисе (10 минут пешком от ст. М Кантемировская)
Положительные стороны:
Оператор обработки данных то же фуфло что и оператор колл-центра, кто работал или работает, зп тоже указана 30-35, как то подозрительно ... Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>