stirmash.ru - Непрофессиональное предоставление услуг ремонта

Отрицательные стороны

Здравствуйте! У меня стиральная машина перестала нагревать воду. Я обратилась в ремонтную фирму stirmash.ru. Мне сказали, что вероятно дело в Тэне. Обещали прислать мастера, заменить тэн. На сайте написано, что фирма работает в выходные. Я звонила в субботу. Сказали - завтра. На следующий день мастер позвонил и сказал, что приедет вечером в понедельник. Ждали, приехал. Перебрав несколько тэнов, он поставил на место один и быстро начал собираться. Я просила его остаться, убедиться, что тэн нагревает воду, но он сказал , что спешит. Заплатила я сумму в четыре раза превышающую, указанную на их сайте. Через некоторое время мы поняли, что вода не нагревается. Я позвонила мастеру. Обещал приехать на следующий день. Приехал. Проверив своим прибором, сказал, что нет напряжения в проводах, подходящих к тэну. Предположив, что сломан командоаппарат, вытащил тэн, отдал часть денег и пообещал, что завтра приедет другой мастер . Когда я попросила его посмотреть , почему не работает сушка, сказал, что это вообще сложно. Надо все снимать, отвинчивать , отгибать и это стоит дорого. (Для сравнения настоящий мастер из другой фирмы просто нажал кнопку около сушки, проверил вентилятор, показал , что все работает и - денег не взял за эту операцию .)Из фирмы stirmash никто не позвонил. Когда я позвонила сама туда , со мной вежливо , но усмехаясь поговорил диспетчер и ничего не пообещал . Когда приехал другой мастер из хорошей фирмы, он обратил внимания, что у меня нет температурного датчика тэна. Вероятно он пропал, когда первый мастер вынимал тэн и забрал его с собой. Я написала вежливый, но отрицательный отзыв о фирме на их сайте. Он не появился в отзывах. Сайт оформлен красочно, разрекламирован, многие люди ведутся на это. Отзывы на сайте только положительные, отрицательные они не публикуют, а их масса на других сайтах об их фирме. Квитанции они не выписывают, гарантий никаких не дают. Приезжают, ничего не чинят, забирают 500 р за проезд. Мастер Александр был у меня два раза, на всякий случай его тел. 89671442757.

Положительные стороны

нет