Поиск отзывов
Результаты поиска
Ремонтная служба "Услуги на Дом - 24 часа! СПб и ЛО" (Россия, Санкт-Петербург) - Неоднозначное впечатление о фирме. Не повезло с мастером.
Отрицательные стороны
Не повезло с мастером, основная услуга (сантехническая) не состоялась.
Трудно сделать однозначный положительный или отрицательный вывод, причем сразу и о компании, и о качестве работ, и о самих работниках, всего лишь по одному непродолжительному опыту. Поэтому опишу в деталях. Сломался смеситель в ванной и крепеж к нему. У нас не было ни материалов, ни инструментов и хотели переделать «по правильному». Ремонтную службу искали любую, в интернете. Одна из найденных «Услуги на Дом- 24 часа! СПб и ЛО» (url публиковать, наверное, нельзя). Сайт простенький, излишеств нет, цены указаны. Это плюсы. Заказ оформили онлайн. Нам быстро (минут через 10-15) перезвонили. Диспетчер проверил, принял заказ. Пока тоже плюс. Затем был звонок уже от мастера№1 (имен не будет). Он подробнее узнал объем работ, уточнил детали. Согласился, даже скорее сам предложил, помочь вместе закупить необходимые материалы, озвучил стоимость работ - 2000 руб. Гарантии, расписки - все обещано. Пока тоже плюсы. Мы согласились, однако с ним так и не получилось работать. Время было около 12:00, а он сможет приехать только на следующий день. Поэтому нам вскоре звонил от этой компании мастер№2. Тут начались минусы. По телефону на все вопросы, мастер№2 отвечал в стиле «на месте разберемся». Сказал, что приедет после 16:00, приехал к 18:00. С собой у него не было ни рулетки замерить расстояния, ни обычной отвертки крышку водонагревателя снять (зачем вообще он ее снимал, сказал что для осмотра), ни блокнота с карандашом записать список материалов. Вообще ничего у него не было. Естественно неуместными оказались и такие вопросы как «а есть ли дрель закрепить трубы на стене?», хотя он сам же и согласился, что трубы да, надо крепить к стенам. Вариант «по-правильному», с переносом труб и креплением к стене, соответственно, был отменен и остановились на простом «починить тогда как было». Т. е. решили просто заменить ржавую трубу, тройник и смеситель. Он составил список и сказал «как купите - позвоните». И все. Он просто ушел. 10 минут посовещавшись, на тему «зачем он нам нужен», мы позвонили ему и спросили, какова же стоимость будущей работы. - «4000 руб.»!! Тут же у него узнаем стоимость если мы откажемся от работ - «1200 руб.». Звоним опять на сайт в службу, узнаем обычную стоимость такого отказа. «700-1200 руб. в зависимости от того сколько он на нас времени потратил». Уже лучше, но тоже как-то слишком. И выходит мастер себя «по-максимуму» оценил. Он сидел с нами не более 20 минут. Возможно на дорогу, в другой район города, он тоже потратился. Но мы живем не на окраине Санкт-Петербурга. Большой проспект Васильевского Острова. А у них даже в районы за город выезд стоит 700 руб. На сайте у них дополнительно указана такая информация: «расчет цены производится мастером индивидуально в соответствии со сложностью и удаленностью объекта, но не выше общепринятых цен по городу!!! Приблизительная стоимость работ оговаривается с мастером по телефону, так что стоимость не будет для Вас неожиданностью». Далее мы узнаем в поисковике другие фирмы с аналогичными услугами, узнаем цену «отказа» в среднем - это 400-700 руб. В итоге мы еще через 10 мин. звоним нашему Мастеру№2, говорим, что будем отказываться от его услуг и готовы "на бензин" дать ему 500 руб. пусть поднимается в квартиру, напишет расписку в приеме денег. А он - «удачи, я уехал». Таков наш опыт работы с ними. В результате купили материала на 3200 руб. (Даже не пользовались списком, составленным Мастером№2 со всякими «пакля с маслом». Просто купили аналогичные товары взамен испорченным и монтажную ленту). Отдельно пришлось купить небольшой разводной ключ. Заменили все сами за 1,5 часа. Вывод неоднозначный. Фирма, сайт, диспетчер, мастер№1 - плюсы. Мастер№2, основная услуга, сантехническая, ради чего собственно обращались (осуществилась только подготовка к работе) - минусы. Буду ли я обращаться к этой фирме еще - нет. Советовать ли кому-либо - вероятно, как повезет с мастером. Возможно одни и те же мастера могут работать с разными фирмами-диспетчерами.
Положительные стороны
Плюсы как фирме-диспетчеру предоставления услуг
Похожие отзывы
Оставили вчера заказ на пиццу, перезвонили нам только через час и сказали, что в течении часа заказ будет доставлен. Еще через полтора часа нам наконец-то привезли пиццу. В итоге вместо указанного часа пиццу пришлось ждать 2, 5 часа. Но и это не все... 90% пиццы составляло тесто, начинки "кот наплакал", причем вся она стеклась в один бок. Курьера, такое ощущение, Подробнее>>
Положительные стороны:
Сын первый раз поехал сам в Ереван к другу и в первый же день умудрился потерять рюкзак со всеми картами и наличкой. Звонит мне с чужого телефона, ревет, зарядки у него 5 процентов, связи нет, где он - толком объяснить...
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
в течение 10 месяцев мне не доплачивали 5000 рублей «серой» зарплаты, хамское поведение сотрудников — ко мне подходил сисадмин и обещал работать вместо меня (я уже работала в компании пару месяцев). Задания давались в Whatsapp, и управляющая Word Class на Северном Ростова-на-Дону соврала, что задание давала не она, а уборщик какой-то написал через её сотовый. Рыжая жирная тётка, которая принимала на работу, начала угрожать характеристиками при увольнении. Начальник IT за моей спиной без предупреждения нашёл другого программиста, ошибки которого свалили на меня. Директор Word Class внимательно слушал, как я работаю, и уточнял, чтобы передать часть работы сисадмину (не рекомендую с ними вообще общаться). Начальник IT Word Class был ненормальный и вешал трубку, когда ему звонила ...
Положительные стороны:
Скидки на занятия, камеры.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Интеграция заняла всего 24 часа, работают с любыми регионами по всему миру. Нашим аффилиат-менеджером был Дмитрий, который оказывал нам помощь во всех аспектах сотрудничества — ему огромная благодарность, всеобщее уважение и прибавки к зарплате. По запросу предоставляют всю информацию, начиная...
Отрицательные стороны:
минусов не отметили
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Киров, Горького улица, 5-А, этаж 2, ТРЦ «Jаm Молл». В крупной торговой сети, должно быть так; пришёл, увидел, купил и унёс. Только не М. ВИДЕО. Пришёл в 18.00, увидел и началось. Менеджер минут 40 пытался навязать доп. гарантию еле от пинался, оформил покупку при осмотре при обретённого телевизора на экране обнаружилась ЦАРАПИНА, принесли другой и опять ЦАРАПИНА к слову телевизор Самсунг в 49 диагонали 59000 р. Вопрос, менеджеру сервисного центра как быть? Ответ меня поразил, выберите, что-то другое в эти деньги или давайте закажем под заказ (14 дней). Хотя ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа 20 часов с дорогои на сон 2 3часа,5 смен пропало,расчет завтраками кормят,кидалово полное Подробнее>>
Слившаяся Через два часа:
Отрицательные стороны:
У меня большой опыт работы в театре в качестве администратора и помощника режиссера. Работаю и со зрителем и непосредственно с артистами, режиссерами, драматургами, окружение такое, что с этими же людьми и дружу, и личная жизнь складывается там же, работа по-настоящему интересная, новые знакомства, гастроли... но мне захотелось выйти на новый уровень и подзаработать, оставаясь и там и там. И вот началось.) 9-10 тысяч в неделю оклад (оклад!). Ммм. Круто. Пожалуй приеду на следующее собеседование. Прихожу- человек 15 сидят, стоят, топчатся. Выходят по одному пугающе веселые и приветливые менеджеры, называют фамилии и имена и забирают нас с собой. Пожимают руууку, говорят "давайте, ребята, на ты" и все такое. Ну как цыгане на вокзале.) Тактильный контакт, входят в доверие, "ой, а у меня вот похожая история была". Короче дёшево, но на кого-то может и подействуют такие приёмы. Как-то познакомились. Дальше говорят, что весь день будем стажироваться. Из нас четверых- один собирается на секретаря, двое на курьера, один на администратора. Три разных должности, а стажируемся вместе.) "Сейчас мы едем на деловые переговоры с клиентом- сидите рядом, слушаете, но не мешаете. Потом всё объясню." И вот началось. Меня
Москва, Генерала Кузнецова, 19 к1 - 1 этаж, вход с торца
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Пришлось подождать и даже поговорить по душам с менеджером Призмы Нижний Новогород, но окна в итоге поставили. Специально выбрали не простые белые рамы, а под натуральное дерево, чтобы было красивее. Выглядят они и правда круто, в интерьер вписались как родные. Фурнитура тоже хорошая, не заедают. Теперь, наверное, сэкономим на отоплении, потому что герметизация идеальная. Наша семья довольна! Подробнее>>
Гость Максим:
На маке попал в дтп, нашел телефон в Гугле, Андрей приехал быстро. Выставил конусы, оперативно загрузил и доставил в сервис. Очень понравилось. Телефон сохранил, буду рекомендовать друзьям.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В ожидании открытия аккредитива провел 2 часа, продвижения очереди практически нет. По очереди был 53. В банке много народу, несоблюдение дистанции, то есть ее вообще нет. Выдаются пустые талоны. Отвратительно. После 2 часов сил ждать не хватило. Подробнее>>