Грамотный замерщик, хорошая фурнитура
Добрый день! Через сайт otzovik хотелось бы обратиться к Руководству фирмы Рамокна!!! Так как девушка которая принимает претензии по качеству бросает трубки и вообще, я сомневаюсь, что компетентна в данном вопросе, хотя и выступает от лица фирмы. Заказывыли остекление однокомнатной квартиры и лоджии. Приехал замерщик, очень хороший молодой человек, посоветовал, посчитал, оформил договор. Заплатили по договору чуть более 150 000 рублей. Хочу добавить, что в квартире делается капитальный ремонт... Приехали установщики через 2 недели... напомню, что в квартире идёт ремонт и за ними никто не следил, так там был до этого демонтаж и квартира просто стояла разбитая. Короче, в 9 приехали в 14-00 все уже было готово. Акт пришла подписывать моя мама, пожилой уже человек, которая не разбирается в установке, да и не должна, у каждого своя профессии, тем более, что есть гарантия на окна... Когда эту работу увидел наш прораб, он был в шоке... окна обрезаны криво, уголки брошены на полу, даже не подрезаны, не установлены... Позвонили, предъявили претензию, почему не доделано... на что не очень приятная женщина нам объяснила, что если мы хотим, чтобы нам доделали их работу, то надо ещё раз заплатить... за что, господа? Я вам уже заплатила более 150 000... и ещё должна или сама доводить до ума или платить опять? Вы что совсем что ли? Это Ваша работу, которую вы сделали плохо, так приезжайте и исправляйте, а не тяните с меня опять деньги за ваших горе рабочих... У меня подруга тоже делала ремонт и ей уголки аккуратно поставили, а потом, когда штукатурили рабочие просто их сняли и затем аккуратно вернули на место... но я первый раз слышу, что кто-то должен доделывать Вашу работу за Вас? Пока могу поставить только 2, если приедут и все доведут до ума, тогда посмотрим... Добрый день! Хотелось бы написать своё продолжение рассказа. Написала претензию на сайте компании "Рамокна", перезвонили буквально через пол часа, через 2 дня приехали и бесплатно исправили свои недочеты... не все потеряно, значит все таки дорожат клиентами, что очень приятно Ставлю твёрдую 4!!!
не сразу доделали всю работу
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Быстрое исполнение заказа - это один из главных плюсов этой компании! Очень порадовало, что сразу после замера уже назначено время установки окон.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
С большим удовольствие хочу выразить благодарность вашей команде за качественную работу над монтажем окон в нашей квартире!
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Спасибо этой компании за отличную работу по установке окна! Они предложили мне самый выгодный вариант профиля и цену, с которой я был полностью доволен.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Это лучший выбор для всех, кому нужна установка нового остекления в квартире! Быстрое исполнение заказа, высокое качество работы – я очень довольна своим выбором!
Отрицательные стороны:
Не нашла
Подробнее>>
Положительные стороны:
Не могла не поделиться своим положительным опытом работы с данной фирмой - быстрый старт проекта, индивидуальный подход к клиенту и безукоризненная работа всей команды! Браво!
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Весь процесс установки нового пластикового окна прошел без единой заминки: от первичной консультации до последнего этапа работы работы все завершилось оперативно и крайне эффективно.
Отрицательные стороны:
Не увидел
Подробнее>>
Положительные стороны:
Великолепно выполненная работа по установке окон - я просто в восторге. Мне особенно понравилось, что они предложили установить окна раньше, чем было запланировано. Это было так удобно и приятно. Великолепная работа, профессионализм и сервис. Рекомендую всем!
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большое спасибо за профессиональную работу! Заказанные мной окна были установлены оперативно, а результат меня приятно удивил своей высокой степенью качества.
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работу исполнили аккуратно и качественно: все старые окна были аккуратно удалены, а новые установлены без повреждений или проблем с размерами.
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Ответственно и в срок установили нам новые пластиковые окна. Никаких вопросов к качеству, всё отличное. Даже бабушка без проблем справляется с этими окнами. Рекомендую!
Отрицательные стороны:
Не нашел таких
Подробнее>>
Положительные стороны:
Никаких вопросов, очень надежный и ответственный исполнитель! Установили все окна точно в указанные сроки, вся оплата ровно столько сколько указано в договоре - никакого обмана. Качеством окон очень довольны как и стоимостью работ. Буду рекомендовать друзьям!
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Полностью оправдали мои ожидания! Окно установлено именно как я и хотел и точно установленный срок! Плавно и легко открывается и закрывается. Сетка была установлена бесплатно! Рекомендую эту фирму!
Отрицательные стороны:
Не обнаружил
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обращались сюда для остекления лоджии. Компанию мне порекомендовала коллега с работы. Услугами остался полностью доволен - всё сделано максимально быстро и при этом очень качественно. Придраться не к чему! Буду тоже рекомендовать другим!
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Полностью остался доволен всеми проделанными работами - отличная консультация, четкие замеры и аккуратная и качественная установка окон. Всё сделано быстро и на высшем уровне. Уверен, что эти окна прослужит мне теперь долгие годы. Уже рекомендую своим друзьям! )
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Полностью доволен установленными окнами. Очень пунктуальные и ответственные монтажники. Выполняли все работы аккуратно, убрали весь мусор. Окна плавно открываются и регулируются. И главное очень приятная цена. Рад, что обратился именно сюда!
Отрицательные стороны:
Не нашел
Подробнее>>
Положительные стороны:
Срочно потребовалось обновить в квартире старые деревянные окна на современные пластиковые. Здесь мне составили самую выгодную смету и через две недели всё поставили. Всё понравилось!
Отрицательные стороны:
Не нашел
Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстрый и качественный подход к работе! Широкий выбор оконных конструкций. Здесь я смог подобрать окно, которое идеально подошло моим потребностям. Также отмечу высококачественный сервис! Подробнее>>
Положительные стороны:
Компания оставила очень хорошее впечатление! Полностью утеплили и застеклили нам угловую лоджию, смонтировали шкаф для хранения консервации и заготовок на зиму. Всё очень прочное и надежное. Очень довольны выбором именно... Подробнее>>
Положительные стороны:
Заказал новые окна в компании Рамокна! Контора обитает в Москве, опыт многолетний и репутация хорошая. Для сравнения запросил замер у других фирм тоже, но у них вышло дороже, так что... Подробнее>>
Положительные стороны:
Мы с мужем недавно поменяли окна в квартире, очень рады что обратились в компанию Рамокна, у них адекватный персонал, офис чистый и ухоженный и можно посмотреть профиль в разрезе детально... Подробнее>>
Положительные стороны:
Какой же сейчас творится хаос в стране и как растут ужасно цены. Невероятно долго пришлось искать компанию которая качественно и не дорого заменит окна. Мне кажется замерщиков 15-20 ко мне... Подробнее>>
Положительные стороны:
Я обратилась в множество разных компаний по установке окон. Сметы у всех были разные, некоторые даже умудрились не правильно сделать замер. Но это совсем другая история :) В этом посте... Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне понадобились новые окна в квартиру, так как купил вторичку а там с окнами было совсем плохо. Сильно вкладываться не хотел, квартира предназначена для сдачи в аренду. Нашел самый хороший... Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу поделиться опытом заказа остекления балкона в компании Рамокна. Очень многие друзья рекомендовали, компания проверенная и я тоже у них заказала. Конечно же сразу хочу сказать спасибо менеджеру Виктору, он... Подробнее>>
Положительные стороны:
Заказывал в начале июля новые окна у Рамокна. Составили смету, сделали скидку согласно ценам на сайте. Подсчет положительно удивил и пройти мимо уже было нельзя. Заказ оформил, предоплата как всегда... Подробнее>>
Положительные стороны:
По данному вопросу обратились в компанию Рамокна. По расчетам стоимости работ - вышло дешевле порядка на 7 тысяч. А это большие деньги в наше время и переплачивать не хотелось. Работу... Подробнее>>
Положительные стороны:
Сегодня рекомендую компанию Рамокна, что на Кутузовском пр., 16 в Москве. Лучше приезжать к ним и общаться по факту, отношение сразу воочию другое, приятное и всё тебе сделают и скидку... Подробнее>>
Положительные стороны:
Среди текущих проблем, хоть какая то радость, поменять окна. На самом деле это очень большое и важное дело, жизнь не стоит на месте, нужно создавать себе уют. Рамокна довольно приятная... Подробнее>>
Положительные стороны:
Заказал в начале марта окна по старым ценам. Не повысили в процессе изготовления и не поменяли никаких условий обслуживания. Хотя многие слышал так делают. Меня достойно обслужили, полностью в указанный... Подробнее>>
Положительные стороны:
Всегда как и все откладывала на потом, а потом наступило то самое сейчас, когда цены стали улетать в космос. Как же хорошо что у Рамокна, пока всё стабильно и я... Подробнее>>