отвратительная работа клиентского отдела
Хотели заказать подоконники. Нужны были как можно быстрее. Менеджер обещал быстрое изготовление и доставку (за 3 рабочих дня). Договорились с вызовом замерщика в этот же день. Обещали перезвонить. Вечером перезвонил менеджер, извинился и сказал, что замерщика не будет. Предложил другой день. Договорились, что сами проведем замеры и закажем на следующий день в офисе. Однако на следующий день в офисе нам сказали, что изготовление и доставка займет около двух недель! Получается, что зря потратили время. Цены по сравнению с конкурентами значительно выше, поэтому ожидали соответствующего сервиса. Про работу мастеров ничего сказать не могу, т. к. не довелось.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Плюсы в работе:
Здравствуйте! Живем в Туле. Купили квартиру, решили поменять окна. Обратились в компанию Сателс. Монтажники классные спецы, внешне опрятные и не пропитые. Установили окна качественно. Менеджеры в офисе вежливые и знают о чем говорят, помогли определится с профилем и слойностью окошек. Широкий ассортимент компании позволяет выбирать. Спасибо! Буду рекомендовать друзьям!
Дмитров г., Советская пл., 2
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Приступили в ремонту в нашей московской квартире, и начать решили с замены окон, что было доверено компании Салекс. Абсолютно никаких претензий по исполнению нет. Работники компании приехали и приступили в работе в четко оговоренное время, и закончили даже раньше планируемого (хотя окна нужно было устанавливать в трех комнатах + балкон). Салекс - это компания которая качественно и в срок выполняет свою работу.
Дмитров г., Советская пл., 2
Подробнее>>
Положительные стороны:
вежливые консультанты, замерщик приезжает вовремя, ну и конечно цена. Подробнее>>
Положительные стороны:
Недорого, быстро и качественно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Небрежная, неаккуратная установка, окна запотевают, в морозы внутри образуются лед и иней, попорчено много личных вещей в ходе установки, отсутствует культура производства. Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро Подробнее>>
Положительные стороны:
теплые, недорогие Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их установка компанией Сателс ( м бабушкинская) Подробнее>>
Хвалю я редко, а если и случается такое, то компанию или вещь этого заслуживает. Вот сегодня хочу похвалить компанию Сателс по адресу проспект Октября, 13. Неделю назад сделал им заказ на изготовление и установку 3 окон. Через неделю обрадовал звонок менеджера. что окна готовы. В договоре, конечно, был прописан срок изготовления. Но я почему-то думал, что как обычно бывает - сроки перенесут, а тут еще и майские праздники впереди. Ан нет! Сделали все вовремя. По этому пункту им поставил большой плюс. Установку провели 8 мая. За смену бригада из трех человек установили все три окна. Был рад, что не растянула Подробнее>>