Сомово Мебель - Кровать не Екатерина, а Петрушка, разноцветный хлам за 75000 рублей

Совершенно ужасная контора.Впечатление, что попадаешь в 70-е годы СССР. Все задрипанное и обшарпанное. Ни программ, ни компьютеров, ни технологий. Старье и утиль.Работники-хорошие скромные люди, но что касается руководителя!Обман,не выполнение обязательств и договоренностей,хамство откровенное. Не тратьте своё время, люди! Подробнее>>

Положительные стороны:
Информация об организации подтверждена 2016-01-28 17:39:14

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Заказали шкаф «Сомово мебель» на ул. Полярная 21. Привезли столешницу не того цвета (ярко выраженную), да ещё тумбочку угловую, вместо прямой. Интересно, о чем думал сборщик, когда собирал шкаф? (он так и собрал со столешницей разного цвета). Написали заявление администратору, хотя перед этим несколько раз звонили, на что администратору явно говоря это ни по чем! После претензии привезли тумбу прямую только через МЕСЯЦ. Да к тому же ЕЩЁ обе столешницы РАЗНОГО ЦВЕТА.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Такого отстойного сервиса, как у "Сомово мебель" я ещё не встречала. Цена и качество не совместимы. Хамят менеджеры, доставка не в сроки, комплектация не полностью. Привезли в последний день договора, стали собирать -один фасад оказался Б. У. Это просто из ряда вон! Меняют в течении месяца, да ещё и не хотят это делать! Люди!Бегите от этой конторы! Есть очень много мебельных фирм подостойнее!

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Заказал 1 декабря 2014 г. модульную стенку Екатерина с дополнительными работами по 1 посудной секции (надо было в открытые ниши вставить дверку и выдвижные ящики). Привезли нам мебель 18-го января (хотя по документам доставили на склад на Кантемировской где-то 20 декабря). Привезли не комплект - вместо стеклянных дверей посудных секций - глухие, вместо 4-х ящиков - 2 шт. и др. Сборщик собрал, что смог. Звоню 23 января в отдел рекламации, отвечают: выясним-перезвоним, и так 3 раза - до 11 февраля, когда с изволили заменить (терпеливые мы всё таки люди!).

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Очень пожалела, что к ним обратилась! Обман начался с момента покупки, доброжелательный продавец рассказал о предполагаемых сроках поставки 2 нед, максимум 3 недели предупредила она! Как бы ни так! Читайте договор от 2 недель до 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ. И поверьте, что раньше они не привезут. Обидно другое, настолько ДОЛГОЖДАННУЮ мебель привезли с откровенным браком! Повторно замотанную коробку скотчем я сразу решила проверить и предчувствия меня не обманули. Конечно, водитель успел уехать! Пойду завтра в контору, послушаю, что мне предложат?!? Подождать еще пару месяцев. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, что обратилась в эту

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Заказала две витрины и комод малый. Все привезли с браком, у одной разбит постамент, у другой дверца, вместо правой левую и сколы на фасаде ящика комода. Истрепала все нервы чтобы привезли замену. И снова на дверце брак. А ведь мебель довольно дорогая. Также еще раньше оформила спальню. Прошло уже 50 рабочих дней - заказа так и нет. Сама звоню, а мне отвечают, что не знают когда привезут. Никому не советую приобретать мебель Сомово. Цена и качество отдельно. Заказ делала в ТЦ Щелково.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Договор № Р-35. Очень не довольны сроками изготовления. По договору и на словах обещают 20 рабочих дней, а привезли через 2 месяца. Никто, при этом ничего не говорит, в магазине впарили и свободны. По телефону даже не успокаивают. Даже дерзят. Примите меры и отвечайте, что напечатано. Какой-то маленький стол приходится ждать 2 месяца.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Сделали заказ 30 января 2015 года, в Армаде. Заказали шкаф. Должны были доставить шкаф в начале апреля. До сих пор мебель не привезли! Постоянно придумывают отмазки, то фабрика перегружена, то еще что-то. Дозванивался до ген. директора, обещал разобраться, и дать ответ, но ответа так и не дали. Все кормят завтраками. Потерял все надежды. Думаю идти в суд. Люди, если Вам дорого время и деньги не обращайтесь в эту контору.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Купили стенку Екатерину в Сомово мебель. Качество остается желать лучшего. Шпон ужасно мягкий. От падения обычной ручки остаются вмятины, невозможно ничего поставить без подложки. Цена мебели 165000 т., что не очень маленькая. За такие деньги получаем мебель с оценкой качества не выше оценки 2. Мы очень пожалели о покупке. Мебель еще с завода приходит с браком. Мелких царапин просто куча + побитая дверь, правда заменили за четыре дня. Не рекомендуем данную мебель.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Делайте выводы, будущие клиенты. Почему я не почитала все отзывы о компании и качестве услуг/мебели прежде чем делать заказ - я не знаю, но в заказ я таки "вляпалась". По другому эту историю назвать нельзя. 11 июня заказала кровать из беленого дуба, еще через неделю - столик и тумбу. Через 45 дней начала интересоваться - собственно, где ожидаемая и предоплаченная мебель. Сразу насторожило общение сотрудников в офисе. Удивительно, как вообще компания выживает с таким уровнем сервиса и общения "что вы нам звоните? Если мы Вам не звоним - значит

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Выбирая мебель в салоне, конечно ахнули, увидев гостиную Екатерина. Заказали. И потом еще шкаф в спальню, тем более, что О ЧУДО, его согласились пилить под наш размер! По оплате и срокам поставки нет претензий. Доставка своевременная. При сборке выяснилось, что положили не те стеклянные полки в посудную витрину, одна нога от стола была разбита в хлам, под замену. Составили рекламационный акт. Замены ждали 3 недели, что конечно не входило в наши планы. В целом мебель хуже, чем стоит на образцах, а именно: зажмотились на мягкие подкладки под ножки мебели,

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Выбирала мебель Сомово в салоне на Щелковском шоссе. Сонный продавец ничего толком не смогла рассказать ни про мебель, из чего сделана, ни про дату доставки, есть или нет на складе и когда привезут. В салоне как-то не уютно, такое впечатление, что собираются закрываться. Оформлять заказ не стала. Потом оказалась в Гранде, там тоже Сомово есть салон, просто земля и небо. Экспозиция красивая, все чистенько, продавец приветливый, все рассказала и объяснила. В общем я внесла предоплату, скоро спальня Екатерина будет у меня!

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Заказывала мебель в ТЦ "Город" Лефортово. Образцы понравились, была акция скидка 20%, менеджер - обаятельная женщина, хорошо уболтала. Заключила договор. Ждала долго, в договоре - 45 дней, получилось дольше. На звонки отвечали, что фабрика задерживает. Связалась с фабрикой, говорила с одним из руководителей, оказывается, заказ готов, только дилер его не забирает, видимо, экономят на транспорте. После звонка фабрики дилеру привезли мебель. Пришел сборщик, проверил детали - много брака, перепутаны детали, т. к. было много пачек, перемотанных не фабричным способом, понимаю, что заведомо везли брак. В итоге еще 2 недели

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Привезли шкаф быстро, нареканий по доставке нет. Сборку производил самостоятельно. Были обнаружены недостатки при производстве изделия, а именно: шкаф нельзя вплотную придвинуть к стене из-за отсутствия выпила под плинтус, железная скоба царапает паркет из-за отсутствия ножек, в двух дверях имелись недосверленные углубления под петли на 2-3мм., отверстие под ручку просверлено под углом (на взлет). Смешно, но чтобы не разъехались боковые стенки этого углового шкафа, необходима стяжка и удержание внутренними стеклянными полками. Шкаф легко может упасть на человека, без крепления к стене.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Начну с плюсов: 1. Вежливый персонал в салоне (на Электрозаводской), быстрые и аккуратные сборщики. 2. Доставка в соответствии с договоренностью. А теперь минусы: 1. Из массива в этой мебели немного, хотя в салоне рассказывают, что из ДСП только полки и задняя часть. Это не так! Из ДСП и боковые плиты тоже (и крыша шкафа, и пол). Дверцы хорошо заделаны по краям, поэтому там материал непонятен. То есть в этой части - ОБМАН! 2. Очень сильный неприятный запах от мебели. Надеюсь пока, что проветриванием это лечится. Резюме: если бы не 30%-ная скидка, с которой мне досталась

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Сегодня хотела купить туалетный столик в салоне на Шоссе Энтузиастов. Столик с витрины распродаж. Есть сколы и царапины. Могла бы быть ниже цена. Но продавец категорически отказался «идти на встречу». Мало того, разбор, упаковка и доставка - проблемы покупателя. Я такое отношение вижу впервые. Покупать сразу расхотелось.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Наглое общение с людьми по вакансии, такое чувство, что с отсидевшим пообщалась.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Отрицательные стороны:
Плохое качество мебели и обман со стороны компании. Ужаснейшего качества мебель. Покупала в Армаде. На стенде стояла мебель приличного качества. Привезли какую-то некондицию - элементы мебели разных оттенков, на декоративной окантовке (шнурах) торчат нитки и скотч. Какое-то топорное производство. Самое главное - четвёртый месяц не могу получить свои деньги обратно. Такое ощущение, что не мебелью в Москве торгуют, а дровами в деревне, и ни разу не заглядывали в Закон о защите прав потребителей. Полный пофигизм и наглость со стороны руководства компании. Теперь только суд, чтобы неповадно было обманывать других потребителей!

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Наша семья относиться к покупателям, которые меняют мебель не "как перчатки", а гораздо реже. Поэтому чувствовали себя не комфортно, обойдя несколько мебельных центров. Ведь в современном изобилии не так легко выбрать, чтобы сошлось: "по душе", "приемлемая цена" "не переплатить" "отличное качество" "не обманули", "общение с профессионалами", "высокий уровень культуры обслуживания". А уж обратиться в интернет-магазин за мебелью для гостиной - сами себе не верили, что можем. Но тут подкупило очень выгодное предложение по стоимости по сравнению с мебельными центрами и последней убедительной каплей было: к нам (80 км от

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Мы заказали мебель - тумбу под телевизор и зеркальный двухдверный шкаф с галогеновой подсветкой, чуть больше недели назад. Заказ приняла Светлана. Доставку и сборку мы попросили сделать в выходные. Доставили оперативно, в субботу, собрали в воскресенье. Всё очень быстро и профессионально. Мебель собирал Левон, мало того, что отличный мастер, но еще и хороший человек, и интересный собеседник (отнюдь не в ущерб качеству!:) Да, и удалось купить с 10 % скидкой.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность мебельному интернет-магазину somovo33! Вы исполняете мечты! Благодаря Вам наш дом стал ещё более уютным и красивым. Первая наша покупка – две угловые витрины и комод в зал. Последняя – комод в прихожую. Мебель сомово33 качественная, красивая, функциональная! Обслуживание магазина на высшем уровне. Отдельное СПАСИБО ребятам, которые доставили и собрали мебель…. Ребята доброжелательные, мебель собрали быстро и качественно, даже коробки убрали. Сомово, ВЫ - ЛУЧШИЕ! Номер заказа - А487 Петухова Любовь Николаевна.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Купила "Сомово мебель" на Кантемировской. Заказ большой. Спальня "Екатерина" (дуб беленый) и гостиная. Огромное спасибо продавцу Наталии, которая постоянно была со мной на связи. Мебель привезли в назначенный мной день - рано утром, в удобное мне время. Доставщиков было два человека, быстро подняли. Аккуратно, в течении 2 часов, собрали (хотя заказ очень большой). Особая благодарность сборщику Гору и руководству компании за хорошо поставленную работу.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Заказывал наборную мебель в "Гранде" (Химки), работала с нами Ольга-продавец. Все быстро и ясно объяснила, подогнала мебель под наши размеры, отзывчивый и приятный человек. Через две недели привезли и собрали, ребята сборщики армяне, вежливые и культурные. Так что о покупке не пожалел, стоит мебель и радует глаз, функциональная классика всегда в тренде.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Купили мебель в спальню в салоне ТЦ Румянцево. Персонал весь очень вежливый от продавца до сборщика. привезли все через 10 дней после заказа и собрали на следующий день. качеством доволен. теперь целый день жду пока придет вечер, чтобы пойти лечь в спальню)

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Всем доброго дня! Делали заказ мебели в ТЦ "Гранд" в Люберцах. Мебель очень понравилась. Привезли через 2 недели, сборку осуществили на следующий день. Сборщикам Армену и Левону огромное спасибо! Вежливые, аккуратные. Мы довольны!

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Начитавшись отрицательных отзывов, сначала не хотела заказывать мебель, но очень понравился дизайн. Обратила внимание, что на негативные отзывы покупателей есть комментарии основного продавца по Москве. В итоге на свой страх и риск заказала комод и кровать, заранее обговорив с продавцом, что при наличии брака сделаю возврат. Продавец уверила, что -"Что без проблем, и все будет хорошо.". Мебель привезли через неделю, все проверила, сборщики оказались вежливыми и приятными людьми. Качеством мебели и обслуживания осталась довольна. Делала заказ в салоне на Можайке "Мебель России". Если кому надо сайт основного продавца www.somovo-mebel.ru,

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
Читаю здесь много отрицательных отзывов, но почему-то душа не верит половине из них. Больно схожие ситуации описываются. Я пообещал им, что напишу для них отзыв, так как они реально постарались доставить мебель в кратчайшие сроки, доставили мебель в поставленные сроки и + сделали скидку новогоднюю на 20 процентов. Очень приятные и дружелюбные сотрудники, самое главное - Отличная консультация. Сайт somovomarket.ru. Заказ #112.

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1

Положительные стороны:
В ноябре встал вопрос о покупке мебели, поехала в Армаду зашла в "Сомово мебель". Гостиная в дубе беленом просто чудо, влюбилась сразу никак не могла определиться в выборе между "Екатериной" и "Василисой " ходила 3 дня, девочки Юля и Елена рассказали о преимуществах новой гостиной " Василиса", наконец на 4 день я сделала выбор в пользу "Василисы". Вчера мне привезли, сегодня собрали. Нахожусь в полном восторге, мебель смотрится шикарно, дверцы с доводчиками, закрываются плавно, прибываю в такой эйфории, что не написать не могла. Огромное спасибо всем сотрудникам компании девочкам

Москва, Москворечье-Сабурово, Кантемировская улица, 12/1