Не привозят в срок дверь, не устраняют свои ошибки!
Приобрели входную дверь в магазине Ле гран- Люблинская 51. Сотрудники из магазина мало общаются с клиентами, ничего не рассказывают. Всю интересующую информацию я узнала позвонив по телефону в магазин г. Климовск. Чем мы не довольны: 1. Нам на 2 дня просрочили день установки. Договорились, что установят дверь в понедельник, ранее в пятницу звонила оператор и уточняла время доставки. Мы отпросились с работы, сидели, ждали установщиков с дверью в понедельник. В 11 утра звонят и говорят, что дверь еще не готова проблема на производстве. На след. день привезем. Во вторник так же отпросились с работы, ждем дверь. Опять в 11 звонок-машина сломалась двери не будет. Перенесли на среду. В среду привезли, установили. 2. После установки мы быстрым взглядом окинули дверь, т. к. не хотели задерживать установщиков. Подписали акт о приемке двери. Сотрудники уехали, а мы счастливые обладатели двери стали ее вытирать от пыли (привезли очень ПЫЛЬНУЮ дверь) и ... обнаружили царапину с внешней стороны. Когда стоишь в полный рост ее не видно, но стоит сесть на корточки-она сразу видна. Поэтому при подписании акта мы ее не заметили. Разочаровались. Написали претензию в магазин, прислали через несколько дней сотрудника с краской, пытались закрасить царапину, но краска была матовая-цвет не подошел. Он уехал так ничего не закрасив. А через неделю пришло письмо от руководства, мол сами виноваты акт подписали, значит с дверью все в порядке. Лично я считаю, что нам задержали привоз двери именно из-за царапины, сами ее не смогли устранить-решили установить, вдруг клиент не заметит, так и получилось. Никому не советую приобретать двери в данной фирме, свои ошибки не исправляют!!! Разочарована!!!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Сразу после монтажа все было хорошо, поэтому я подписал все бумаги и благополучно покинул квартиру. На следующий день увидел картину маслом, монтажной пены оказалось очень много, она увеличилась в размере и покрыла 20 см дверной коробки. Отдел установки перекладывает вину на монтажников и предлагает решать проблему с монтажниками, они не против, но за мой счет, отдела рекламации у них нет. Предлагают писать жалобу на имя ген. дира. Думайте сами, решайте сами.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При установке двери установщики разнесли проём больше, чем планировали. У нас кривая коробка, но это не повод делать её ещё более кривой. Чтобы не делать ремонт коридора, пришлось писать претензию на восстановление. Через 2 недели нам сделали, убрали дыру и заклеили. Жить можно.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Крайне негативный опыт обращения в сервисную службу Ле-Гран. В связи с занятостью и недостатком времени имел неосторожность обратиться в официальную сервисную службу компании Ле-Гран по поводу ремонта замка в двери (двери 2 года, дверь от застройщика). Приехал "специалист", дома была супруга, провел диагностику, по телефону объяснил, что замок по неким причинам пришел в негодность и его неизбежно нужно менять. Приняв вердикт на веру, я дал добро, заплатил 7 тыс. руб. за работу и новый замок, специалист уехал, всё ок. Вернувшись домой, из интереса взял посмотреть сломанный замок (который вопреки ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
При установке разнесли проем так что придется делать дополнительно ремонт проема. Уверяли что дверь обладает хорошей шумоизоляцией. Поставила и оказалось что шум из подъезда слышно так, что как будто двери нет. Вообще нет никакой шумоизоляции. Дверь КШ 385 стоит недешево 42000 руб. заказывала в интернет магазине.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказала входную дверь в Ле Гран, приехал замерщик все измерил и вот привезли дверь. Дверь оказалась больше, как замерщик делал замеры не понятно. Снесли половину стен, вид был такой как-будто взорвали гранату в квартире. Звонила ругалась, мне сказали: "Не волнуйтесь у нас есть человек, который сделает все красиво, но за отдельную плату", выбора у нас не было и пришлось еще платить, чтобы нарастили стены и выложили их деревом. Развели на дополнительный ремонт. У двери отсутствует звукоизоляция.
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нет ни одного руководителя хоть как то связанным с машиностроением и представлением о дверных конструкциях. Таджики из говна и палок собирают брак. Грамотных специалистов выживает прогнившая система.
Отрицательные стороны:
Врагу не пожелаешь!
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не рассматривают вас, если вы отправили анонимное резюме. Что говорит об очень предвзятом отношении еще при подборе.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работа для [Н.] если у вас проблемы с деньгами , то смело идите в эту контору, будете получать стипендию за обучение , дальше будучи уже сотрудником вы никогда вовремя не получите зарплату, нет вы будете как нищеброд получать аванс каждую неделю, но всю никогда, делается это для того, что бы вам было, что поесть и попить и вы не умерли Подробнее>>
Отрицательные стороны:
собеседовал меня мужик он забыл представится мощные мешки под глазами надави польётся спирт, в убогом заношенном свитере, слушайте Легранд, я думал вы платите больше, люди хоть мало мало выглядеть должны. Им не нужны sales им нужны мальчики и девочки "для битья" т.к. сами нулевые, правило Даннинга Крюгера, ну я так понял. Legrand кароче умирает. не тратьте время. кантора в большой Подробнее>>
Отрицательные стороны:
С 1го дня оформляют. Когда проходит 2х недельное обучение и ты еще даже не приступил к своим непосредственным обязанностям, вдруг увольняют без объяснения причины после обеда. При этом испоганив трудовую книжку 5 ю рабочими днями. Моё мнение, что просто решили кого то своего пропихнуть на это место. В отделе кадров тоже были в шоке, когда я им рассказала, как мне Подробнее>>
Отрицательные стороны:
отношение руководства к работникам, более того, необязательность исполнения своих слов;нет перспективы роста;небольшая и серая ЗП;текучка кадров: менеджеров, которые работают больше года, не встречал.В компании абсолютно бестолковое обучение. Всё сводится к сдаче экзамена не по технологии продажи или же по самому продукту, а по процессу производства дверей собственнику бизнеса. К сожалению, производственные шоры, не позволяют ему адекватно реагировать на современные Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все плохо и подозрительно было когда ещё только устраивалась, но деваться было некуда, работа нужна! не оформляют 2 3 месяца пока не станешь сильно настаивать; денежные ожидания совершенно не те., т.к постоянно завод закрывается и работает не 5/2, а 3/4 или 4/3 (четырёхдневка называлась);оформляли какие то липовые заявления в кадрах на нас, что мол по собственной воле отдыхаем; даже дальше Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Больше понтов,чем качества Подробнее>>
Положительные стороны:
Обслуживание, цена, качество и дверей и установки Подробнее>>