Поиск отзывов
Результаты поиска
Point Fitness отзыв erlikh-ivan
Отрицательные стороны
Point Fitness - это фитнес- клуб, расположенный недалеко от станции метро Шаболовская, Серпуховская или Октябрьская. Помимо стандартных фитнес-занятий (которые, к слову,могут быть индивидуальными и групповыми), здесь вам предложат комплекс процедур по снижению веса., занятия йогой для достижения душевного равновесия и максимальной растяжки мышц, тренажерный зал с профессиональным инструктором, готовым составить вам индивидуальный план тренировок, а так же консультацию врача - если возникнет такая необходимость. Кстати, здесь есть и детские группы для тех, кто начинает заботу о своем здоровье с самых ранних лет.
Положительные стороны
нет
г Москва, пер Конный, д 4
Комментарии:
Доброго дня. Ниже я приведу подробное описание обмана клиентов клуба, хамского отношения к обладателям клубных карт не приобретающим индивидуальные тренировки, а так же низкого уровня работы администрации клуба. Моя матушка является клиенткой клуба уже 8 лет (начинала еще когда он был Orange fitness). Я в то время и себе покупал карту, тогда клуб был уровня премиум. Каждый год покупаю ей карту, поскольку это единственный клуб в округе со сколько-нибудь годным бассейном. Мама посещает только бассейн. С каждым годом уровень сервиса ухудшался, и в этом году достиг такого дна, что мне пришлось подключиться в борьбе с политикой клуба, которая пока не дала никакого результата. Регулярно в бассейне перекрывается дорожка для индивидуальной тренировки. Т.е. в этот момент на одной дорожке плывет один член клуба, на других по 5-7. Я не встречался с такой практикой, что при покупке инд.трен. оплачивается не только услуги тренера, но и аренда тренажера/дорожки на час! И другие члены не клуба не могут воспользоваться этим тренажером/дорожкой. Открываю правила клуба: дорожки перекрываются только при групповых занятиях (их расписание известно заранее, можно подгадать, чтобы не толкаться на дорожке). Фото этих правил в приложении. С трудом получил ответ от администрации: по правилам клуба инструктор может перекрыть любое количество дорожек по своему усмотрению (получил у них выписку этих правил, скан в приложении). Т.е. администрация клуба спокойно подганяет правила клуба, о чем не извещает клиентов. (Новые правила были приняты 1.11.16, сейчас 5.03.17, за 4 месяца не смогли обновить сайт???? Или специально этого не делают???). Пока я пытался получить ответы на свои вопросы, я написал жалобу везде где мог (при звонке на ресепшн меня отказались соединить с менеджерами, «пишите жалобу на сайте по форме»). Жалоба была отправлена 17.02, ответ я получил 27.02 (сканы в приложении). Посмотрите ответ. Ни обращения, ни представления………… Это клуб премиум уровня, что сотрудники позволяют так общаться с членами клуба в официальной переписке??? Резюмируя: 1) Целенаправленный обман членов клуба (на сайте одна информация, в документах другая); 2) Отношение к членам клуба не покупающим индивидуальные тренировки как людям второго сорта (плавайте на дорожке впятером, пока на другой будет один, кто купил индивидуальную тренировку) 3) Хамское отношение администрации (10 дней реакции в ответ на жалобу, хамская форма письма). Прошу прощения за большой текст.
Отзывы о компании
Liudmila Avkhutskaya:
Отрицательные стороны:
Добрый день!
Хожу в point на проспекте Вернадского давно такого хамского отношения к своим клиентам не видела, при том что , фитнес клуб находится на территории комплекса короны , само место по себе не простое....
Просила 5 раз надуть фитболлы , но видимо это очень сложно сделать
Почти все группые программы ведёт один и тот же человек ( Стас ), какой-то он у них универсальный , хотя не все тренировки умеет вести , но видимо руководству на это все равно , пол года ведёт одно и тоже, видимо в Москве закончились фитнес инструктору по групповым программам ...
Беговые дорожки уже не в пригодном состоянии ( скрепят и т д ), опасно даже на таких заниматься
Так же проблема с инвентарём: много раз просила закупить утяжелители на ноги и руки , наверное слишком дорого , что фитнес клуб премиум класса не может себе этого позволить
Ни каких новых уроков не вводят за пол года , совершенно скучно и за что мы отдаём такие деньги ? В тренажерном зале по прежнему старые тренажёры , ничего с открытия этого клуба там не поменялось , а наоборот ухудшилось
В раздевалках стоят термосы с чаем на травах ,
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Иван Иванов:
Занимаюсь в Поинт давно, уходил в другой фитнес, но вернулся через 3 месяца. Замечательная атмосфера, внимательный персонал! Молодцы!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Uveshop:
Отличный клуб для занятий в дневное время, мало народа, свободная парковка. Персональные тренировки дороговаты. В целом, все нравится!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Maria Romanova:
Отрицательные стороны:
Занималась в клубе три года. Там же занимался муж и дети. Детям дополнительно покупали персональные тренировки в бассейне. Общие расходы в год около 200 тысяч.
Больше всего в клубе привлекали занятия настольным теннисом. Собрался хороший коллектив. Не всем были удобны тренировки по будням дням, и многие ходили по воскресеньям. Ходили несколько лет.
В связи с кризисом руководство решило выжать деньги из всего, и нам сказали, что отныне по воскресеньям надо будет дополнительно оплачивать зал.
Общались со всеми — от обычных менеджеров до генеральных, пытались объяснить, что только ради этих тренировок и ходим.
Удивило абсолютно наплевательское отношение. Общий тон был: «У нас свои правила. Имеем право делать с залом, что захотим. Вы играли три года на птичьих правах. Не нравится — ищите другой клуб».
Ок. Это действительно их право. Но отношение очень удивило.
В итоге клуб потерял минимум шесть годовых абонементов + 2 детей на персональных тренировках.
Удачи клубу!
Из общих замечаний: всего два зала для групповых тренировок, в одном из которых плохая вентиляция. Тесные раздевалки. Нет влажной сауны.
В целом нормальный средний клуб, но отношение к клиентам могло бы быть и лучше.
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Jane Deputatova:
Хороший клуб! Недовольные всегда будут, но писать ерунду не соответствующую реалиям, не надо 5 Я три года занимаюсь в Поинт и менять клуб не собираюсь, атмосфера клуба, внимание и профессионализм персонала мне очень нравится! Отдельное спасибо Фёдору Камолову! Его групповые занятия-супер!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Ksenia Panyukova:
Хотелось бы поменьше народа в вечернее время, а в остальном, отличный клуб!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Анна М.:
Хожу в поинт фитнес на Шаболовке второй год! Уютная дружелюбная атмосфера, исправные тренажёры, чистый бассейн и приветливый персонал! Удобное расположение клуба и хорошее соотношение цены-качество!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Alena Romachkina:
Мы совершенно случайно зашли в клуб на Шаболовке, чтобы спросить на ресепшн цены и варианты клубных карт. Нам сразу же пригласили менеджера по продажам Ирину, которая очень доброжелательно и четко рассказала все возможные варианты с учетом нашей загрузки на работе и планов на ближайший год (от чего и зависит покупка годовой карты или меньше). Так как накануне 9 мая в клубе проходила акция, нас пригласили на бесплатный гостевой день, чем мы с радостью воспользовались. Провели прекрасные полдня 9 мая.
В тренажерном зале хорошая и большая кардио-зона, тренажеров много, разные, насколько я смогла судить, все в рабочем состоянии. Кроме кардио есть и другие тренажеры на разные группы мышц, нам очень все понравилось. Два зала для групповых занятий: единоборства и студия. В студию мы не попали, так как во время, когда мы там были, не было группового занятия, а потом мы ушли в бассейн и уже не возвращались. В целом, тренажерный зал производит очень приятное впечатление, хорошо оборудован, пространство грамотно организовано, как мне показалось. Единственным минусом, мне показалось отсутствие вводного инструктажа: дежурный Тернер и другие тренеры есть, они всегда готовы ответить на вопросы, но вот обзорного вводного инструктажа нам не провели ни
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Igor Donenko:
Мне нравится! Хожу уже 7 лет и менять клуб не собираюсь. Тренажерный зал отличный, достаточно просторный, всегда чисто и порядок. Радует бассейн и наличие саун как в нем, так и в раздевалках. Радует, что клуб адаптировался к кризису, не стал повышать цены используя гибкую ценовую политику. Рекомендую друзьям!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
deniscatcov:
Хожу уже 3й год в Поинт на Шаболовской , все нравиться , доброжелательный персонал клуба , просторный бассейн и тренажерный зал , всегда чисто! Отличные тренера !!! Ну самый крутой клуб для меня .
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Ortis:
Клуб создал прекрасное впечатление, учтены все детали и нюансы, изъянов не нашла. Приятный бассейн, всегда чистый, оптимальная температура воды, порадовала сауна, есть на выбор финская и инфракрасная. Что касается тренажерного зала, больше всего нравится кардио зона, так же радует отношение со стороны персонала, дежурный тренер всегда помогает, подсказывает, нет страха подойти и что-то узнать. Да и в целом сервис в этом клубе на 5 баллов, все доброжелательные, заботливые, приятно после насыщенного и нервного дня попасть в такую релаксирующую, приятную атмосферу. Рекомендую !
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Анастасия Чернышова:
Очень хорошое обслуживание, удобно по месту нахождения, много интересных занятий . Вообщем все нравится!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Анастасия Чернышова:
Все нравится, удобное место расположения и хороший сервис
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Сонечка Боровская:
Сменила не один клуб до того,как пришла в Point Fitness. Отличный зал,где не приходится стоять получасовые очереди на беговую дорожку,что большая редкость!большое кол-во НУЖНЫХ тренажеров и квалифицированных инструкторов.А также особое внимание хочется уделить тренерам групповых занятий, все тренировки проходят на одном дыхании и приносят видимый результат!Клуб очень хороший,всем настоятельно рекомендую)!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Анастасия Цветкова:
Отличный клуб! Очень приветливая администрация. Огромный выбор групповых занятий на свой вкус. Тренеры - профессионалы в своем деле. Из минусов - хотелось бы заменить ключ на браслет.
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Машка Фиткович:
Минусы:
- Очень короткий бассейн на Шаболовке. По ощущениям в 2-3 раза короче стандартного.
- На больших экранах крутят зомбирующие федеральные каналы. Музыка - русская попса со словами.
- Нет пакетиков под мокрые купальники в душе.
- Вместо финской сухой сауны в сауне есть возможность лить воду на камни. В любой момент может зайти кто-то, кто из сухой сауны сделает вам мокрую кипящую.
Плюсы:
- Доброжелательный персонал.
- Гидромассаж в бассейне
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Ана Шахова:
очень хороший клуб, отличное место расположение, приветливый персонал!!
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>
Анютка Денисова:
Ставлю 5 баллов. Хороший Фитнес центр, доброжелательный персонал, удобен по расположению. Есть множество видов групповых занятий, каждый может подобрать себе по вкусу и возможностям, тренеры всегда подскажут и подскажут, как делать упражнения или танцевальное движение. Единственное, что хотелось бы - это бассейн больше по размеру, но увы, таким его спроектировали, возможно немного не рассчитали.
г Москва, пер Конный, д 4
Подробнее>>