Рубликъ синема - Нарушают закон

Отрицательные стороны

Вчера 26.08.2012 пошел в Рубликъ Синема на фильм «Ледниковый период 4: континентальный дрейф» (сеанс 17:35). При покупке билета ни на табло, ни на экране выбора мест нигде не было указано, то, что фильм будет транслироваться в формате 3D. Памятуя то, что пару недель назад фильм шел в обычном формате приобрел билет. Только при входе в зал, где девушка контролер раздавала очки, стало ясно, что фильм в 3D и что удовольствия от просмотра я не получу (оправа очков давит на нос вызывая боль, а сами очки снижают остроту зрения вызывая головную боль). Сразу попытался сдать билет, но кассир и вызванный администратор отказались это сделать, сославшись на внутренние правила. Тем самым, администрация нарушила ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ", поскольку информация о фильме в полном объеме не была предоставлена (Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)).
Кроме того, в работе центра были выявлены и другие нарушения федерального законодательятва, например, в Рубликъ Синема отсутствует уголок потребителя, где любой желающий может ознакомиться с последней версией закона и оставить сообщение в книге отзывов и предложений. Последняя почему-то находится у кассиров, которые выдают ее только после того, как вызовут администратора. Таким образом, чтобы предъявить свою претензию или благодарность в письменной форме требуется ее озвучить два раза сначала кассиру, потом администратору – это, по сути, является воровством времени посетителя. И наконец, вызывает недоумение такое нововведение – теперь ни кто не может приобрести понравившееся ему место! Введен кратный порядок продажи мест, т.е. если есть три места подряд, то в продаже центрального вам откажут, ссылаясь на внутренние нормативные акты. По сути, это нарушение того же закона (Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя).

Положительные стороны

нет