Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : Пикниковый Рай
Отрицательные стороны
«Пикниковый рай» место замечательное, территория большая, ухоженная, вроде бы все для людей. Даже охранник на парковке очень вежлив и учтив...НО... может наш опыт поможет избежать подобного. Нас возмутила, до глубины души, работа персонала, в лице менеджеров административного корпуса. Вчера были на отдыхе большой компанией, 27 детей с родителями, порядка 50 человек. Стоит отметить, что ранее, осенью, мы привозили детей, брали две беседки, но вторая нам не пригодилась, простояла пустой, т.к. неудобно, ну не делить же детей по беседкам, в итоге все вместились в одну. Праздник удался, все довольны... В этот раз видно персонал комплекса решил заработать левых денег на карман! Мы забронировали одну беседку, т.к. в день брони свободных больше не оказалось, и, исходя из полученного опыта, что одной более чем достаточно, приехав на место и расположившись в ожидании чудного праздника для детей-первоклашек с аниматорами и вкусным шашлычком... настроение было сильно испорчено. Менеджеры комплекса «Пикниковый рай» предложили нам оплатить стоимость 4-х беседок (по факту предоставить их, естественно не могут), либо остаться только в количестве 12-ти человек, остальным покинуть территорию, либо собрать свои вещи и покинуть территорию ВСЕМ!!! Ничего себе предложение!
А ГДЕ ЖЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСЬ, или КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ?! Можно представить наше возмущение. Мы привезли детей на 3-х часовой отдых, побегать, подышать воздухом, а нам предлагают купить то, чего нет, или покинуть территорию. Для воздействия менеджеры использовали все доводы, от угроз и торгов до взывания к жалости. Ссылались на строгость правил, личный контроль над исполнением правил директором, наличие видеокамер и дисциплинарного взыскания с них, личный приезд директора и его публичное изгнание нас, если мы не заплатим за 4-ре беседки. Потом была ссылка на то, что якобы мы их обманули, забронировав только одну беседку. Связать нас по данному вопросу с директором по телефону отказывались. В результате долгих переговоров с менеджерами и их звонка директору, нам позволили присутствовать при условии оплаты 2-х беседок, по факту мы были в одной!
Заметьте, на сайте указывается количественная вместимость в одну беседку, до 12 человек (думали это для комфорта клиента, для понимания насколько будет удобно, будет ли тесно и т.д.) а ОКАЗЫВАЕТСЯ это ограничения! Возникает вопрос, где на сайте, указано, что для 13-того, 14-того или 17-то гостя нужно заказывать отдельную беседку??? Или за каждого последующего гостя после 12-го нужна доплата????? Нет информации, значит, нет этих правил. Не так ли?!
Обращаюсь лично к директору комплекса «Пикниковый рай». Чтобы это место было раем не только визуально, но и душевно, нужен клиентский сервис, который, на наш взгляд, подразумевает и вежливость персонала, доступность и прозрачность всех внутренних правил. Менеджеры, исполняющие обязанности 20 мая 2017 года проявили хамство и не компетентность, равнодушие и открытое желание заработать денег себе на карман, и не заботились не только о прибыльности Вашего бизнеса, но и о деловой репутации комплекса! Примите меры!
Положительные стороны
нет
Россия, Новосибирск, Стартовая, 42/3
Похожие отзывы
"Настя Рай" для сотрудников - это просто "Настя Ад", а не рай!!! Зарплата - копейки (!!!), на это невозможно жить, девушки там работают на одном энтузиазме, те кто хотят хоть как-то заниматься дизайном, и директор этим пользуется. Первая часть зарплаты - оклад, который меньше прожиточного минимума, а документы дают подписывать на большую сумму, вторая часть зарплаты - это сделка (сколько сделаешь аксессуаров, Подробнее>>
Положительные стороны:
Как маме двоих детей, для меня здесь сошлись все звезды. Главный плюс это возможность самой управлять своим временем. Я сама сказала на собеседовании, в какие дни могу выходить, и мне составили расписание, которое не пересекается со школой и кружками детей....
Отрицательные стороны:
в нашем ТЦ нет нормальной парковки для сотрудников, приходится искать место подальше, но это мелочи по сравнению с тем, что я могу совмещать работу и семью без ущерба для обеих
Подробнее>>
Положительные стороны:
Скажу честно: я пошла на эту работу, потому что она рядом с домом. Но оказалось, что это не единственный плюс. Мне нравится, что у нас нет строгой формы, только фартук. Я могу быть в удобной одежде и чувствовать себя свободно....
Отрицательные стороны:
Иногда хочется посидеть в тишине и выпить чай.)))
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оформили официально, договор на руки дали, зарплату объяснили до копейки. Никаких сюрпризов потом не было. График 2 через 2, я сама его выбрала на собеседовании. Очень нравится, что можно влиять на свой доход - есть премия за перевыполнение плана, и...
Отрицательные стороны:
в целом я довольна
Подробнее>>
Положительные стороны:
Взяли быстро, трудовую оформили на следующий день. График 3/3. Платят на карту вовремя, я отправляю часть домой родителям. Коллектив принял хорошо, хотя я новенькая и не из местных. Руководство не придирается. Сейчас присматриваюсь, если через полгода всё будет так же...
Отрицательные стороны:
Из минусов: смена начинается рано, а добираться до ТЦ далеко, но это моя проблема.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла сюда обычным продавцом. Скажу честно — организация на уровне: всё разложено по полочкам, инструкции понятные, отчеты не заставляют вести вручную, всё в программе. График взяла 2/2, это спасение после пятидневки. По деньгам: выходит нормально — больше 60 тысяч в...
Отрицательные стороны:
Здесь все адекватно
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работала здесь, потом уходила по семейным обстоятельствам. Через полгода решила вернуться — взяли без проблем, заново не обучали, просто показали, что поменялось в программе на кассе. Очень понравилось, что стаж не сгорел и не пришлось сначала на стажировку.
Отрицательные стороны:
стало больше отчетности, приходится заполнять бумажки по приемке, но это привыкаешь.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Чёткие графики, понятная система премий, ясные обязанности. Мне не нужно гадать, сколько я получу в конце месяца — я знаю свою базу и вижу, за что могу получить бонусы. В прошлом месяце я перевыполнила план по продаже подарочных наборов и...
Отрицательные стороны:
нет оплаченных обедов, не развозят после работы
Подробнее>>
Положительные стороны:
В "Мармеладном Рае" я устроилась 3 месяца назад и сразу предложила свои идеи по оформлению витрин. У нас есть сезонные акции, и я предложила делать тематические витрины с декором, чтобы привлекать покупателей. Идею поддержали, и теперь я отвечаю за креативное...
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
белая ЗП, классный коллектив, оплачиваемая стажировка, красивое рабочее место. Работаю продавцом-кассиром три месяца, все устраивает. Если ищете стабильность в торговле — рекомендую
Отрицательные стороны:
ноги гудят под вечер
Подробнее>>