Поиск отзывов
Результаты поиска
IP-телефония Zadarma (Россия, Москва) - Услуги недорогие, но подводные камни присутствуют
Отрицательные стороны
Могут возникнуть сложности при настройке оборудования, недостаточная информированность техподдержки. SMS возможно отправлять только за границу.
К этому оператору взамен ОБИТ подключает теперь провайдер SatNet. Для звонков можно использовать любой удобный способ, начиная от обычного "звонка с сайта", заканчивая специализированными SIM-картами, приложением для Android и обычным стационарным телефоном, даже не имея Интернета (через Callback). В нашем случае это связка VoIP-адаптера Linksys PAP2T-NA и обычного телефонного аппарата. Изначально доступны только исходящие звонки, а для входящей связи потребуется приобрести так называемый виртуальный номер, который может быть в одной из 80 стран. Плата за подключение такого номера обычно отсутствует, за некоторыми исключениями. В месяц это удовольствие обойдется в 190 рублей. Тарифов на звонки пять, зависят они в основном от включенных бесплатных минут. Например, "стандартный" включает 100 минут на 30 дней, а "бесплатный" - 400 минут на 60 дней. Эти минуты можно использовать для звонков в другие города. Ставший традиционным определитель номера Caller ID также присутствует. Для набора номера обычно приходится набирать код страны и города. При этом, если подключить услугу "АТС", можно для звонков внутри города настроить систему таким образом, чтобы можно было набирать только номер абонента. Еще АТС предоставляет услугу "черный список". С сайта можно отправить SMS, но только за рубеж. Однако, недавно стала проявляться проблема, не решенная до сих пор: при звонках на бесплатные номера +7-800 стало выдаваться сообщение о невозможности совершения таких вызовов с просьбой уточнять справки в "Ростелекоме". Сам номер "Ростелекома", тоже начинающийся на +7-800, работает нормально. Техподдержка утверждает, что тестовые звонки, совершенные на бесплатные номера ими, не отклоняются. Отключение АТС, как возможной причины проблемы, не помогает. Техподдержка либо ничего не замечает, либо не желает замечать. Но если отстраниться от этой проблемы, то можно назвать этого оператора обычной рабочей лошадкой. Обновления: 14.06.2017 - несмотря на сообщение от "Ростелекома" о невозможности или запрете звонков на бесплатные номера +7-800 дозвон на них происходит нормально. Следует просто дождаться окончания сообщения от "РТ".
Положительные стороны
Большой спектр поддерживаемого оборудования и программ, позволяет отправлять SMS, недорогие звонки.
Отзывы о компании
Надежда:
Отрицательные стороны:
ВОт и я жалею, что не изучила отзывы перед этим. А пришла писать отзыв, уж очень меня взбесили, очень обидели.Хуже просто не бывает этот Zadarma. Это только если пару звонков в месяц делаете, еще терпимо. Для бизнеса - ужасно. Поддержка - ужасная.Хуже просто не бывает. Связь очень плохая, с перебоями. Время от времени деньги списываются просто так. Пишешь в поддержку - где деньги, ой 2 раза списали извините, возвращают. Потом проходит 2 недели, опять списалось "нечаянно" за услуги. В истории услуг можно проверить только покупки, а возвраты денег - нет. Верить им надо наслово, либо вести учест самим отдельно от сервиса.Мне нужно было подключить виртуальный мобильный номер, для этого теперь нововведение - фото с паспортом и листочком с датой. Сколько уже фотографий было сделано. Все время не принимали. Прошло уже больше месяца мучений. Отвергали заявку, то не так листочек держали, потом не достаточно качественное изображение - хотя паспортные данные четко видны. Вызвали профессионального фотографа. Казалось бы - все. Ан нет. Началось, дайте номер телефона. Для кого куда почему кому. В итоге отказали в покупке номера, хотя все требования сайта были даже перевыполнены - идеальные фото с профессиональным фотографом, подтверждены все
Ростов
Подробнее>>
Виктор:
Отрицательные стороны:
Всем привет, как же жалко что я ранбше не почитал тут отзывы, связался на свою голову. Тех поддержка еу уровне школьника адекватного ответа немогут дать и в телефонии не шарят как я понял. Мои вопросы решали почти две недели и не решили... В общем буду искать альтернативы.
Москва
Подробнее>>решила воспользоваться интересной услугой, имея все в распоряжении - паспорт и телефон, перевела деньги на счет. прошло 12 часов на то, чтобы выделили номер и привязали его, чтобы была возможность принимать смски. Саппорта можно сказать нет, смс уходят (криво - об этом нигде не написано), но с любых номеров не приходят, даже с их собственных номеров, на свои же номера смс Подробнее>>