Поиск отзывов
Результаты поиска
Колл-центр "Горячие линии" (Россия, Тула) - А Вы будете трудиться за 65 рублей за час!
Отрицательные стороны
зарплата, штрафы, неуютный офис, комната для работы, нет оформления по трудовой книге, только по договору, не оплачиваются больничные и отпуска
С call-центром Горячие линии, расположенном в городе Туле на улице Болдина, 98, что в ТЦ Магистраль я познакомилась в октябре 2015 года, когда я пришла устраиваться на работу. Обьявление о имеющейся вакансии я нашла на сайте "Моя реклама". С работой было туго и я, несмотря на мизерную оплату труда решила попытать свое счастье. На собеседовании я прибыла в четко установленное время, как оказалось, что помимо охраны торгового центра в Линиях имеется и свой собственный пункт охраны. Далее свой путь я продолжила уже в сопровождении сотрудника отдела персонала, спустившегося за мной. Попав непосредственно в отдел персонала-маленькую комнатушку я была очень уливлена царящей там обшарконности, такой в других офисах не встретить. Работники отдела персонала-вежливые молодые очень внимательные к люлям девушки. После продолжительного собеседования мне было предложено выбрать, то время, когда я смогу прийти на первый тренинг. Выбрав ближайшее время, я согласилась, на тренинге всего было человек десятиь народа. Тренинг занял около трех часов, за это время мы многое узнали о компании, зарплате, ну, и, конечно, познакомились с самой программой в которой нам предстояло работать и совершили каждый по пробному по звонку. Оплата в этом колл центре так сказать, индивидуально-дифференцированная. Кто-то сидит на окладе, другие получают за почасовое отработанное время. Но мало того, что зарплата маленькая и начинается от 65 рублей за час, согласитесь, что это весьма скудно, так еще и штрафы ща каждую оплошность. Штраф от 4-х рублей и выше. Ни там сел, ни то сказал, чихнул, пукнул и все, задержался с перерыва или сам не в то время вышел. За день можно при желании и без зарплаты остаться. Все разговоры с клиентами прослугиваются до заказчика, еще и местными супервайзерами. Они то и выписывают штрафы и нарушения, которые в конце месяца и вычитаются из зарплаты. Каждое нарушение инструкции карается в 25 рублей, за большое количество таких нарушений могут и с линии снять. Сначала проэкты были легкими, на них допускали всех, а потом для допуска на проэкты потребовалось и сдавать экзамен. Итак, каждый раз. Это очень обременительно. Потом было время, что месяц сидела дома и на работу не вызывали, проэктов не было, именно тогда я решила с этим завязывать. Хватит, хорошего понемножку. Да и старые компьютеры, которые то работают, то виснут не будет плюсом для этой компании. Из всех плюсов работы могу отметить:почти весь дружелюбный коллектив, график работы составляешь самостоятельно, конечно, фактически по согласованию с отделом персонала и супервайзерами, имеется благоустроенная комната отдыха с креслами релакс и телевизором, просторная столовая, шкафчики и открытые вешалки для одежды. Переодевание происходит в более-менее комфортных условиях. Да и самое немаловажное, которое я пишу в минус-отсутствие оформления по трудовой книге. Каждые три месяца заключают новый трудовой договор. Для меня лично это ни есть очень комфортно. Да и отпуска с больничными не оплачиваются. Зарплата выплачивается или наличными или на карту. Давали всегда вовремя, только мало.) Поэтому, проработав пол года я пришла к выводу, что эта работа не для меня. Спасибо большое за прочтение
Положительные стороны
график работы, есть комната для приема пищи, комната отдыха
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Недостатков - куча! Колл-центр "Рост" - где набрали таких сотрудников , остается только гадать! Малограмотные, шепелявые и картавые - занимают должности руководителей групп. Не умея связать два слова "учат" как надо говорить и как надо работать! Но самое страшное не это, а то , что это сплошной развод! Обещают одну оплату, а на поверку - шиш с маслом!Отработать 12 часов не так-то просто, НО, даже в туалет нужно дожидаться разрешения! И , честно, хочется надеяться, что так называемый "заказчик" который пользуется услугами этого "колл-центра" задумается, с кем связался! Я работала ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не достаточно четкое и полное обучение перед высадкой на линию. Хотелось бы сказать, что оно просто ужасное. На первом обучении было предоставлено не достаточно информации, на втором , как дополнение. Кураторы вечно срываются на новеньких и орут, кричат, ругаются ( честно сказать, полнейшая некомпетентность к людям),, зарплату выплачивают без задержек в основном, может быть разница 1, 2 дня. Оформления, как такового, к сожалению нет и не предоставляют. Если только , как самозанятый и это проще для них, так как не переплачивают налог. Могу рекомендовать данный проект, только,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата, условия труда, невыполнение договорённостей. Также сокращения новых сотрудников якобы из-за неактуальности чатов. Ужасная контора, и особенно проект «Детский мир». Отсутствие оформления. Вынуждают переводится с чатов на звонки.
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в ГЛ пару-тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все-таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек - это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё-таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу. Зарплату в виде оклада за отработанные в месяц часы платили более менее без задержек. 25 т.р. без бонусов выходило. Что касается отношения руководства, так и есть в глаза все «коллеги», ,
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ё.Б.А.Н.Ы.Е Т.В.А.Р.И !!! Каждая с у к а в отделе кадров корчит из себя человека. Требований выше крыши. Посадили оставшихся операторов на несколько проектов сразу и срезали з.п. То на двух проектах было 180 в час (смешно, не правда ли?), а теперь 140 в час на двух проектах ( еще, б л я т ь, смешнее!) С к о т ы позорные! Всё вам отрыгнется!
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мед.проект. Линия 122 - оформление заявок на вызов врача, ставка 120р/час. Комментатор ниже отлично передал эмоциональное послевкусие от токсичного коллектива! Типичный аутсорсинговый колл-центр, заказчик либо скупой до копейки, либо глупый, телефония на уровне зачатков , программа - это сплошной гигантский скрипт, которому нужно следовать аки робот Карл, выдерживая все паузы, пописать, покакать, покушать, строго в СВОЕ время, а лучше без него! Обучение всего три дня, работать предполагается самостоятельно изучая весь остальной гиганский скрипт по ходу дела, конечно же есть чат поддержки, однако , он как оказывается
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вызов врача на дом , служба 122. Очень хотела там работать,искала работу, связанную с помощью людям. В отличие от колцентров банков и операторов сс , которые обманывают и вредят людям, решила, это то, что надо. Не тут то было. Обучение (если так можно назвать) 6 часов, практика 6 часов, тестирование отменили(действительно зачем!). Что за специалисты разрабатывали программы! Неудобно и сотрудникам Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию,которая называлась "оператор колл центра", отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение,проходило оно 2 дня,дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала,на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта,ИНН,страхового,но по скольку людям Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас «завалят»… Пользуются безысходностью народа — в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия — 90руб/час. Выучить не систематзированную, не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как? поисковик не ищет…
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в гл пару тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу.
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Позвонили. сообщили з-п 150 р в час. В Москве!!! Вы рехнулись? Оператору со стажем 10 лет предлагать такую херотень? В кфс и макдаке по 200 ре. Кто увас работает? Очумевшая компашка.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Потратите время и деньги, чтобы посетить 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас продинамят.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные недостатки. Мутная компашка, непонятно чем занимающиеся. Такое впечатление, что ставят опыты.
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас "завалят".... Пользуются безысходностью народа в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия 90руб/час . Выучить не систематзированную , не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как ? поисковик не ищет... Подробнее>>
Можно хорошо заработать. Нормированный рабочий день. Отпускают с работы по уважительной причине. Подробнее>>