Не компетентны, [цензура]
Обратился к ним по телефону, необходимо было произвести замену тачскрина на планшете Sony tablet z2, уверили меня что эта процедура не сложная и не долгая, что все детали в наличие мол приезжайте останетесь довольными, озвучили и стоимость с работой порядка чуть более трех тысяч рублей. Приехал под закрытие и договор не успевал прочесть, а там прописано что если вы отказываетесь от ремонта то обязаны оплатить стоимость диагностики 1250 рублей, в этом вся суть, сама диагностика произведена не была, об это чуть позже. Первый звонок им был спустя неделю, ничего не сказали о проведении или римонта или диагностики мол ждите мы сами с вами свяжемся, далее я им звонил спустя три недели, опять обещали перезвонить, прошла еще неделя ни звонка от них, дозваниваюсь и настойчиво прошу объясниться, чувак где-то 5 минут ходил, а потом выдал;- "мол связаться и дозвониться до вас не могли!" - стандартная фраза снять с себя вину что вообще забили на клиента! Поменять только стекло не представляется возможным так как на дисплее пару битых пикселей, и при склеивании они пойдут полосами! Обман чистой воды! Кто в теме поймут. Только полная замена дисплейного модуля в сборе с тачем. И конечно же только оригинал и только самый дорогой за 8900! Я говорю спасибо я сам как нибудь, я хочу забрать, и тут он напомиает что тогда оплатите диагностику!!! Я попробовал звонить в службу контроля качества указанную в договоре но после прослушивания меню звонок сбрасывался. Поехал забирать, планшет никто не смотрел естественно и диагностику не делал, в доворе прописаны что не более 14 дней на диагностику, и дальше забытье как я понимаю, если бы я сам не звонил. Писи: стекло на моем планшете уже меняно, только стекло, и разбито только стекло и приклеено он только по периметру что видно не вооруженным взглядо! Уровень сервис центра - 0, не рекомендую к ним обращаться!
Одни минусы