Остался без денег и со сломанным холодильником.
Взяли деньги, а сделать не смогли. Служба поддержки валит все на мастера. 1) Приехал мастер, после осмотра холодильника, произвел ремонт, который вышел в стоимость нового простенького холодильника и уехал, пообещав, что теперь он будет работать - холодильник не заработал. 2) Повторно вызвал этого мастера, он произвел осмотр, и выявил еще одну причину, почему холодильник все еще не работает ( вентилятор сломался). Произвели ремонт, взяли деньги, но холодильник не заработал. 3) Мастер перестал выходить на связь, начал звонить в службу по работе с претензиями, те пообещали, что мастер все исправит. Никто ничего не исправил. Мастер только удивляется и говорит, что дело в блоке управления ( который изначально, хоть как да работал, я сейчас ни один светодиод не горит) Впервые в жизни попадаю на такое безобразие и [цензура]. Никому не рекомендую обращаться, а если все же обратились, то не спешите оплачивать услуги, пока не убедитесь, что точно работает (и на слова мастера, что нужны сутки на то, что бы все нормально заработало, не ведитесь). P.S. вишней на торте оказалось то, что после "ремонта" холодильник не только не заработал, но и окончательно сломалась панель управления. Мастер представился - Евгением Отдел по работе с претензиями имеет мобильный номер: 8 926 604 45 70
Печальный опыт
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Не совпадают цены мастера с сайтом,не возможно рассчитать время на решение проблемы, не указан фактический адрес,в общем муть какая то.
Люберцы
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вы не дождетесь их по гарантии...Даже при наличии договора...А еще Вас охамят и оборут их прелесные диспечера...
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мастера непрофессиональны, испортят Вам всю технику, сдерут с Вас деньги и смоются. Мне, в частности испортили холодильник.
Москва
Подробнее>>