Сервисный центр "Мобитек" (Россия, Воронеж) - Кошмар

Купила аккумулятор на телефон, который к сожалению плохо держал заряд, мне его поменяли на другой, который вообще не работал (телефон с ним вообще не включался) я принесла его назад мне сказали что они должны проверить его, как проверят перезвонят. Прошло около недели мне никто не звонит, на мои звонки никто не отвечает. Написала им на сайте, ответили что данный аккумулятор работает. Когда я пришла его забрать, мне отдали другой (уже третий) разницу было заметно по внешнему виду. Этот третий аккумулятор держал заряд максимум 6 часов (телефоном никто не пользовался, а он все равно очень быстро разряжался). Принесла назад этот аккумулятор с просьбой вернуть деньги. Мне в этом отказали ссылаясь на руководителя (что он не разрешает делать возврат, только замена) после длительного спора пришлось согласиться на замену. Обещали позвонить как приведут новый. Прошла неделя, дозвониться опять не смогла, написала сообщение им на сайте, на что мне ответили "это не наш аккумулятор" "вы нас обманули". Так что они оставили меня без денег и без аккумулятора!