Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Отзыв : Первая отделочная компания

Отрицательные стороны

У компании отличный маркетинг и отдел продаж. Оставил заявку и до самого момента приемки квартиры мне исправно звонили девочки и узнавали, пора ли присылать мастера. Мастер Артур отличный профессионал, помог в приемке квартиры у застройщика, рассчитал стоимость ремонта. Нас все устроило, подписали договор и получили дизайн-проект в подарок. Правда, за дизайн-проект пришлось заплатить, но нам обещали, что его стоимость позже вычтут из стоимости работ. Позже в договоре мы прочитали, что дизайн-проект оплачивается в полном объеме при отказе от любой части работ по договору ремонта.
Меня несколько насторожило, что договор подписывался не в офисе компании, а в арендованной переговорной по совсем другому адресу, но мне объяснили, что это сделано для удобства клиентов, т.к. офис находится далеко от метро. И деньги я платил не в кассе, а в руки мастеру по доверенности, получив написанные от руки квитанции (правда, с печатью).
Насторожило и обилие негативных отзывов о компании (это конкуренты написали, по словам мастера), а также множество сайтов с разными названиями, принадлежащими этой компании. И, конечно, количество фирм с этим директором, а также количество уже закрытых фирм этого учредителя и директора.
Но почему-то безответственно не придал значения всем этим фактам.
Дальше расскажу про каждый договор в отдельности.
Дизайн-проект.
При встрече с дизайнером мы четко показали, где и что будет стоять и предоставили план с точными размерами комнат и мебели. Нам необходимо было просто создать проект, который будут использовать строители при ремонте. После этого дизайнер через неделю зачем-то выслала нам дикие примеры расстановки мебели в квартире, включая перегородки в 16-ти метровой комнате, разделяющие ее на 2 клетушки. В итоге мы все же настояли на первоначальном размещении мебели и попросили прекратить эту дизайнерскую вакханалию. Первую часть проекта нам сдали с большой задержкой. Этот проект оказался абсолютно несостоятельным, о чем нам сказал даже прораб, выехавший на объект для предварительного осмотра перед началом работ. В проекте не учтено множество нюансов (например, высота оконных и дверных проемов, высота потолков, размещение натяжных потолков, изменение внутренних габаритов комнат после отделки), были допущены ошибки в размещении сантехники. Не указана площадь квартиры после отделки.
Дизайнер не общалась и не согласовывала проект с прорабом, который будет делать ремонт. В итоге получилось, что это просто картинка, на которой нарисовано расположение мебели, причем в черновых размерах стен, пола и потолка, без отделки. То, с чего мы начинали и что мы предоставили дизайнеру изначально.
Как выяснилось, это политика компании - дизайн отдельно, ремонт отдельно. Даже прораб сказал, что дизайн - это дизайн, а ремонт – это ремонт. И планировал заново делать все замеры конкретно для ремонта. Тогда возникает вопрос – зачем мы платим деньги за дизайн-проект, если при ремонте его все равно не используют? Более того, мы не можем даже заказать окна и двери на основании проекта, т.к. в нем нет размеров оконных и дверных проемов.
И, исходя из договора, дизайн-проект в подарок мы бы все равно не получили, т.к. на этапе осмотра квартиры в черновой отделке без опыта ремонта невозможно адекватно оценить необходимый объем работ. Получается, что оплата проекта делает клиента заложником договора на ремонт, ведь при отказе от любой части работ дизайн-проект оплачивается полностью. А это 72 000 рублей. Просто за картинку, не применимую на практике.
В итоге на весь этот дизайн мы потратили месяц. Драгоценное летнее время, когда мы не могли ни уехать, ни начать ремонт.
Мы расторгли договор еще до окончания работ и потребовали возврата уплаченных нами денег за этот «проект». Прошло 10 дней. Пока коммерческий директор Первой отделочной компании Гончаров Сергей Олегович так и не дал нам конкретного ответа на этот счет. Он сказал, что не имеет влияния на бухгалтерию, и она сама нам позвонит. Когда? Он не знает. Ждите.
При этом бухгалтерия заявляет, что ничего об этом не знает и распоряжения о возврате денег не получала.
Ремонт
Ремонт мы так и не начали.
Сначала на объект приехал прораб для знакомства с объектом и с нами. Веселый и добродушный человек. Он стал задавать нам вопросы, что мы хотим делать, где у нас будет санузел, кухонный гарнитур и т.д. Тут возникло недоумение. А как же проект? Там же все написано.
На что получили ответ: «Проект – это проект, а я - это я». Мы показали ему первую часть проекта, которую он увидел впервые. И началось: «В проекте указано, что сюда надо поставить унитаз, а сюда его поставить никак невозможно. А какие у вас будут потолки? А стены? Когда будете заказывать окно на лоджию, вам нужно учесть высоту утеплителя.» Далее посыпались профессиональные термины.
Я попросил прислать эти важные данные на электронную почту, но прораб отказался со словами: «Вам надо, вы и записывайте».
Стало понятно, что никакой помощи и сотрудничества в ходе работы мы не получим. Более того, почему я плачу за проект, но не могу воспользоваться им, чтобы заказать себе окно. Почему я должен брать блокнот и записывать за прорабом. На эти возмущенные слова прораб сказал: «Не хотите меня слушать – как хотите. Давайте ключи, я все сделаю по проекту.» Нам стало страшно за квартиру, т.к. эти слова звучали как угроза. Прораб взял ключи и ушел.
После всего этого надежда еще теплилась. Может быть, мы не сошлись характерами. Ведь его презентовали нам как одного из лучших прорабов.
Прораба нам заменили, новый прораб позвонил, познакомился и обещал ознакомиться с проектом до выезда на объект.
Через несколько дней нам прислали смету на первую закупку черновых материалов. Как здравомыслящий человек, я решил проверить цены в нескольких компаниях. И обнаружил, что абсолютно все цены были завышены на 30-50%. Даже доставка материалов и подъем на этаж стоила в 2 раза дороже рыночных цен. У меня возникло недоумение. Ведь при заключении договора нам обещали существенные скидки и экономию средств на отделочные материалы, т.к. у компании оптовые договора и большие объемы.
В договоре написано, что при самостоятельной закупке материалов исполнитель не несет ответственность за качество ремонта и гарантию на ремонт не дает. Поэтому я не мог закупить материал самостоятельно.
Я написал письмо с просьбой одуматься и предоставить мне обещанную скидку от реальных рыночных цен. В течение нескольких дней мы бурно переписывались с менеджером по закупкам стройматериалов Кочетовым Андреем. В итоге получил ответ, что скидка не предусмотрена, но руководство разрешило дать скидку 5% «практически на весь материал».
Передо мной встал выбор. Переплатить за все материалы 30-50% либо получить головную боль с самостоятельной закупкой материалов и отсутствие гарантии на ремонт. И снова договор делал меня заложником компании.
К счастью, к этому времени работы так и не были начаты, и я привез в компанию официальное письмо о расторжении договора до начала работ. Со мной была проведена встреча, где я подробно изложил ситуацию, а руководитель отдела маркетинга Негруцкий Александр Сергеевич (именно он почему-то решал этот вопрос) обещал все исправить. Я уже понимал, что ничего хорошего из этого сотрудничества не выйдет для обеих сторон, поэтому настоял на расторжении договора. По договору предоплату по договору должны вернуть в течение 10 рабочих дней. Прошло 10 календарных. Ждем…
О развитии ситуации расскажем.
Обращаться в Первую Отделочную Компанию или нет – ваш выбор. Решайте сами.
У нас пока в сухом остатке месяц потерянного времени и подвисшие 150 000 рублей, уплаченные за первый этап дизайн-проекта и первый этап ремонта.

Положительные стороны

нет

 Россия, Краснодар, ул. Репина 2Г


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

16.07.2021 | положительный отзыв
0 0
Работать можно.

Положительные стороны:
Мне понравилось работать в первой отделочной компании, тут очень многому можно научиться особенно начинающему специалисту, тут хороший коллектив и всегда хватает работы. Мне было комфортно работать в вашей организации, спасибо. Подробнее>>

30.06.2021 | положительный отзыв
0 0
Довелось поработать в первой отделочной компании.

Положительные стороны:
Работал в этой компании на должности менеджера по продажам, работа не трудная, руководство более чем адекватное, высокая оплата труда и в процессе узнаешь много информации. Подробнее>>

14.06.2021 | положительный отзыв
0 0
В целом в первой отделочной можно комфортно работать.

Положительные стороны:
Зарплату платят вовремя, отличный коллектив которые постоянно пополняется, помогают с обучением, работа интересная и разнообразная, адекватные клиенты. Подробнее>>

30.05.2021 | положительный отзыв
0 0
Каждому свое

Положительные стороны:
О работе в первой отделочной я вспоминаю тепло и с душой. Тут неплохой коллектив и руководство. Это наверное и держало меня тут большую часть времени. т.е. я без проблем мог... Подробнее>>

13.05.2021 | положительный отзыв
0 0
Работать можно.

Положительные стороны:
Работала тут делопроизводителем, работа меня затягивала, крутой коллектив, хорошее руководство да и офис мне очень нравится, плохого про первую отделочную сказать ничего не могу. Подробнее>>

27.04.2021 | положительный отзыв
0 0
Мой опыт работы в первой отделочной компании

Положительные стороны:
Честно говоря одно из лучших моих мест работы. Руководство хорошее, коллектив тоже нравится. Всегда открыты к переговорам и работа не трудная, но нет карьерного роста по крайней мере с моей... Подробнее>>

15.04.2021 | положительный отзыв
0 0
Одна из лучших компаний строительной сферы.

Положительные стороны:
Неплохая компания, некоторым другим строительным фирмам думаю будет чему поучиться у первой отделочной, тут качество на высоком уровне, они ценят своих работников, оптимально стабилизируют обстановку внутри коллектива, снабжают всем, что... Подробнее>>

08.04.2021 | положительный отзыв
0 0
Больше плюсов чем минусов

Положительные стороны:
В этой фирме мне тоже довелось поработать, правда очень короткий срок, могу только похвалить руководство, за то, что поддерживают дружную атмосферу в коллективе, никогда не повышают голос, всегда конструктивная критика... Подробнее>>

31.03.2021 | положительный отзыв
0 0
Работать можно

Положительные стороны:
Первая отделочная компания навсегда останется в моем сердце, как теплое место работы, тут отличный коллектив и относительно неплохая заработная плата, помощь со стороны коллектива в любых ситуациях и адекватное руководство,... Подробнее>>

18.03.2021 | положительный отзыв
0 0
Есть свои плюсы и минусы

Положительные стороны:
Я тут тоже работал в строительной бригаде, работы в сезон очень много, неплохо прокачал скилл в рабочих моментах, которые мне ранее доволдилось очень редко выполнять, всегда рядом есть команда которая... Подробнее>>

06.03.2021 | положительный отзыв
0 0
У каждого свои плюсы и минусы на работе.

Положительные стороны:
Большой коллектив, адекватное руководство, оплачиваемое обучение, известная компания, удобное расположение офиса, хорошо работает снабжение, есть все необходимое для работы. Подробнее>>

24.02.2021 | положительный отзыв
0 0
В целом работать можно

Положительные стороны:
Проработал почти год на должности менеджера по продажам, компания хорошая, главная фишка первой отделочной компании это ее узнаваемость, много кто планирует делать ремонт уже слышали про первую отделочную компанию, в... Подробнее>>

14.02.2021 | положительный отзыв
0 0
На фоне сравнения с работой в аналогичной компании.

Положительные стороны:
Меня пригласили работать из конкурентной компании, всю сферу я знал очень хорошо, на фоне сравнения могу сказать , что в первой отделочной компании есть свои плюсы и минусы. Тут выше... Подробнее>>

29.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Ремонт по всем канонам

Положительные стороны:
Первая отделочная компания сдержала свое обещание и сделала очень хороший современный ремонт квартиры, на все про все ушло всего два месяца. Большой плюс, что на все работы предоставляется гарантия. Подробнее>>

21.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Ремонт квартиры удался

Положительные стороны:
Читал много мнений и отзывов про первую отделочную компанию из Москвы. Но большинство все таки были правы, я обратился и постепенно себя узнавал в этих отзывах. Компания надежная, ремонт продлился... Подробнее>>

13.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Ремонт в двухкомнатной квартире

Положительные стороны:
Про первую отделочную компанию мне рассказали друзья, решил сделать ремонт именно тут, так как о компании очень хорошие отзывы да и в целом за время общения с менеджерами не было... Подробнее>>

05.01.2021 | положительный отзыв
0 0
Отличная компания , хорошее качество ремонта

Положительные стороны:
Ремонт в этой компании решил заказать в конце лета, повезло, что закончили быстро, к новому году уже въехал в квартиру, цена на ремонт фиксированная, в ходе работ не поменялась. Качество... Подробнее>>

25.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Первая отделочная решила давний вопрос с ремонтом квартиры

Положительные стороны:
В первую очередь хочу поблагодарить всех сотрудников первой отделочной компании которые причастны к ремонту в моей квартире, работы было не мало, но сделали все качественно и быстро. было приятно сотрудничать,... Подробнее>>

12.12.2020 | положительный отзыв
0 0
Отличное соотношение цены и качества

Положительные стороны:
Первая отделочная компания делала у нас ремонт в частном доме, конечно в процессе за три месяца были какие-то мелкие спорные ситуации, но ничего критичного, и того, что нельзя было бы... Подробнее>>

24.11.2020 | положительный отзыв
0 0
Отличная компания, качественный ремонт

Положительные стороны:
Хорошая компания, делали у нас всю внутрянку в офисе, получилось современно стильно и главное практично, прошло уже пол года, а офис как новенький, это говорит о качественном подборе материалов в... Подробнее>>

16.11.2020 | положительный отзыв
0 0
В целом отличная современная компания

Положительные стороны:
У данной фирмы, как и у любой другой есть свои положительные и отрицательные стороны. положительных точно больше, самый главный: это хорошая и добросовестная компания которая дает гарантию на все... Подробнее>>

27.10.2020 | положительный отзыв
0 0
Долгожданный ремонт в новостройке

Положительные стороны:
Про первую отделочную я могу рассказать очень много хороших моментов, ведь они делали мне ремонт три месяца, за это время удалось подружиться с бригадой узнать как работает фирма. Все началось... Подробнее>>

15.09.2020 | положительный отзыв
0 0
Спасибо за высокое качество работ.

Положительные стороны:
Достойная компания. Самое главное, что работа в фирме налажена на 100% один раз согласовали план работ и дальше все пошло своим чередом. Есть регулярная отчетность по фотографиям на почту или... Подробнее>>

02.03.2020 | положительный отзыв
0 0
За свои деньги делают хороший ремонт

Положительные стороны:
Долго приценивался и выбирал компанию, в итоге решил остановиться на первой отделочной компании, у них и цены приличные и опыт работы с 2002 года, Поэтому их и выбрал, в целом... Подробнее>>

22.02.2020
0 0
Современный и качественный ремонт

Положительные стороны:
При обращении в первую отделочную компанию еще точно не знали чего хотели, это наша ошибка и мы на этом потеряли очень много времени, в фирму нужно идти сразу зная, что... Подробнее>>

10.02.2020 | положительный отзыв
0 0
Качественно и не дорого

Положительные стороны:
Я могу сказать так, кто бы, что не говорил, а мне данная компания очень понравилась у меня опыт общания с ними единоразовый, обращался к ним в фирму всего один раз... Подробнее>>

31.01.2020 | положительный отзыв
0 0
Отделка квартиры

Положительные стороны:
У меня после работы этой компании осталось исключительно положительное впечатление, было приятно наблюдать как меняется моя квартира. Подозрений на неквалифицированные действия сотрудников у меня не было. С первого дня как... Подробнее>>

18.01.2020
0 0
Ремонт в стиле хай-тек

Положительные стороны:
Я искал компанию у которой бы был большой опыт в ремонте и которая не дорого смогла бы нам сделать ремонт в частном доме, стиль выбрали хай тек, рассматривали сразу три... Подробнее>>

10.01.2020
0 0
Ремонт в первой отделочной компании

Положительные стороны:
Делают достойный не дорогой ремонт, всегда сориентируют и подскажут, очень дружелюбные и квалифицированные менеджеры, не навязывают услуги, если материалы закупать через их компанию, получается действительно немного дешевле. Закончили ремонт точно... Подробнее>>

29.12.2019 | положительный отзыв
0 0
Ремонт закончили в срок

Положительные стороны:
Вот и закончили нам ремонт, получилось в целом очень даже не плохо, за это я благодарен первой отделочной компании, все мои пожелания выполнили строго по ТЗ. Сотрудники работают понимающие, перед... Подробнее>>

ПОМОЩЬ В ТРУДОУСТРОЙСТВЕ С ГАРАНТИЕЙ РЕЗУЛЬТАТА
Ищите работу? Хотите изменить свою жизнь к лучшему?
Обращайтесь, наши лучшие специалисты готовы помочь Вам добиться успеха >>>

Пройдите, бесплатно, профориентационный тест >>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>