Сервис по ремонту стиральных машин Волна-сервис (Россия, Москва) - Подумайте, прежде чем обратиться в эту фирму

Квитанция ВС-01, заказ 000316 от 08.10.2017. Вызвали ремонтировать машину 06.10. Обещали приехать 08.10 с утра. Днем мы позвонили сами так как никто не ехал, в ответ сказали, что "приедем завтра", пришлось требовать, чтобы исполнили свое обещание, в итоге позвонили в 21-00, сказали, что мастер едет. Поломка - не открывается люк стиральной машины. Воды в машине не было. Мастер попросил показать, где находится кран перекрытия воды в машину. Покрутил там несколько раз что-то - но мы-то не следили за его руками! Деньги за ремонт люка взял, уехал. Через день мы увидели, что он сломал (!!!!) кран перекрытия. Мы позвонили в Волну. Исходя из их ответа и думайте, обращаться к этой фирме или нет. Мы услышали: "А краны на то и существуют, чтобы ломаться".