Компания ДВЕРИ ЮНИОН

Гость:
Жаль, конечно, что мой отзыв не разместят на этом сайте, но всё же выскажу. Замануха и впаривание, во, что остаётся в послевкусии после обращения в компанию Юнион. Позиционирование итальянской компании, однако, надо понимать, что сервис по обслуживанию клиентов ужасающий. Заказав двери в Юнион, мне их изготовили и через какое-то время привезли. Затем приехали установщики и тут выясняется, что два проема под двери не подходят, хотя приезжавший и в итоге продавший эти двери менеджер уверял, что всё в порядке и всё подойдет без проблем. Не важно как, главное продать. Тут просто поражает некомпетентность сотрудников. Далее в процессе установки выясняется, что неправильно посчитали доборы и трех не хватает. Вот ведь незадача, а приезжал всё тот же менеджер (некомпетентный сотрудник) и всё просчитывал, записывал. Через неделю доборы довезли и снова тишина. Надо отметить, что в этой компании четкое разделение труда, одни замеряют (ну как умеют), вторые только довозят и третьи устанавливают. При этом никто ни за что не отвечает. После двух звонков в компанию и менеджеру повисла затяжная пауза в виде обещаний, что вам перезвонят, а "воз" и ныне там. Если меня спросят где я заказывал двери, я назову компанию, НО ни

Москва, Кутузовский Просп., 45

Антон:
Крайне недоволен отношением монтажников к работе! Меняли межкомнатные двери в квартире. Во-первых, никто, ни специалист в офисе, ни сами рабочие не предупредили о том, что они принесут с собой лесопильный станок и устроят дома, в жилой комнате, лесполику, все что они сказали, так это то, что им нужно место чтобы пилить. В итоге вся комната, со всеми вещами, шкафами и мебелью покрыта толстым слоем опилок! Далее в той же молчаливой манере, монтажники выдрали просто с корнем все плинтуса на полу, дескать они мешают крепить наличники. На вопрос нельзя ли было предупредить получил ответ - А смысл? Нам же надо ставить? Двери ведь стоят? - Стоят! Вспоминается монолог Аркадия Исааковича - претензии к пуговицам есть? претензий к пуговицам нет! Тоже самое с порогами - вырвали, пытаюсь установить новые - не проходят по высоте, теперь двери закрывать нельзя, то есть свой смысл двери теряют, либо остается жить с дырой между плиткой и ламинатом... Закончив, рабочие собрали мусор и ушли, позже, выйдя из квартиры обнаружил весь мусор лежащим в подъезде! И все бы ничего, если бы заказ делали не в самом престижном и узнаваемом бренде в премиум-сегменте (!) дверей общей стоимостью в четверть

Москва, Кутузовский Просп., 45

Модератор:
Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Москва, Кутузовский Просп., 45

Гость:
Таких менеджеров давно не встречала. Заказывала восемь межкомнатных дверей в румере. Все оплатила. Менеджер выставляла четыре раза счет на оплату с ошибками в четыре двери. Дозвониться, а тем более перезвонить - не дождетесь..... Такое ощущение, что ей ничего не надо. Хотела заказать плинтус, два дня жду звонка, хотя сказала, что перезвонить через пол часа. Я считаю, что с клиентами так нельзя!

Москва, Кутузовский Просп., 45

Гость:
Поставлю четверку только за задержку заказа, в остальном- большие молодцы. С менеджерами общаться приятно, они доброжелательны (общалась с двумя за время моего заказа: Иван и Алексей), не надоедают звонками, оперативно отвечают на вопросы. По качеству самих дверей- тоже довольна:приятно трогать, закрывать и открывать!!! Очень интересный ассортимент- он просто огромный, и это мягко сказано! Двери из стекла и алюминия, мраморные входные двери, с зеркалами и обычные...глаза разбегаются...плохо, что здесь нет смайлов...

Москва, Кутузовский Просп., 45