Roll & Wok - Очень долгая доставка

Отрицательные стороны

Сделала заказ в приложении, заказала доставку из отделения в Марусино. Долго не перезванивали, после чего позвонила сама. Обещали доставить через час. По факту привезли через 1,5 часа, хотя ехать 3 км. Как выяснилось курьер получил заказ в 21.00, и только по пути к себе домой завез заказ. За эти 1,5 часа несколько раз звонила оператору, которая уверяла что курьер уже где то у нас. Не понятно почему оператор не сказала реальное время доставки и лукавила о местонахождении курьера. Курьер приехал в 22.35, и сдачи у него не оказалось. Сказал сдачу перекинет на карту, терминала тоже не оказалось. Курьер за задержку не извинился, на мое негодование ответил агрессией. Когда я его попросила говорить по тише и не кричать на меня, он схватил пакет с заказом и ушел. Поступок меня удивил)) ну видимо курьеру мои роллы нужнее. В любом случае заказала у конкурентов и голодная не осталась))) заказывать больше в этом отделении не собираюсь и вам не советую, сервис и доставка на 2.

Положительные стороны

нет