Сервисный центр Servise-m (Россия, Москва) - Ужасно

Итак купила я телефон, с помощью Яндекс маркета, через интернет магазин. Курьер ехал очень долго и приехал только к 23 часам!!! Ссылаясь на позднее время просил побыстрее, ну собственно какая там может быть дотошная проверка в 11 часов ночи, уже спать хочется... На следующий день после десятка другого обновления системы (android...) выдалась возможность проверить что да как. На первый взгляд - ниче так. Через неделю обнаружилось что заявленного в телефоне модуля NFS нет или он не рабочий. Спустя еще неделю то что вместо заявленных 3-5 дней, телефон держит зарядку 12 часов. Ну собственно было принято решение идти и разбираться в сервисный центр. Данный центр расположен для меня лично очень далеко, на Савёловском рынке, а все я думаю знают что там за контингент тусуется... Что уже не очень то и приятно. Так мало того надо еще и найти где же этот офис. Это теперь я уже знаю что там в отдельном неприметном здании у подъездов нумерация начинается с 5го... и там на 2м этаже в офисе №204 - благо это была единственная открытая дверь на 5 этаже сидят 2 представительницы слабого пола каких то экзотических народов настолько переживающими за свою личную жизнь что не могут и секунды прожить без сидения вконтактах, фейсбуках и параллельно в десятке-другом соц сетей и так мило рассказывающих подробности, что ты ненароком чувствуешь себя как в школьные годы за партой с подружкой... тут уж и не до телефонов... Ну да ладно - по обложке судить людей я не спешу конечно, продолжу дальше про то как такие люди работают. После 4 недель в ремонте как я думала этого времени должно было хватить я звоню им по телефону указанному в проспектике: Отвечает милым голосом девушка, что мы должны сами вам перезванивать, но рас уж вы позвонили сами то я проверю незамедлительно статус ремонта вашего телефона и перезвоню через 30 минут. В общем не чеез 30 минут ни на следущий день звонка нет. Прошло еще 3 дня и я решила вновь проверить статус заказа в общем в этот раз чудным образом они, вуаля, починили телефон!!! Я в радости спрашиваю что неужели и НФС работает?! они - Какой НФС. Для этого нужно вскрывать телефон и заказывать зачасти и тд... В общем телефон у них еще остается, придет мастер все вскроет и закажет, но будет это завтра... Прошу вновь перезвонить как будут новости от мастера... Звонка нет неделю, не вытерпев я звоню... Теперь ответа нет 10 вызовов, на 11й отвечают, говорят что мастер будет завтра и мы вам перезвоним, завтра нет звонка, через день я опять звоню - глухо - 60 вызовов - ответов 0. Еще пол недели звонков ответа так и не дождалась. Решено было поехать к ним в офис, потому что уже 1,5 месяца без телефона, который находится в левой конторе, закрадываются мысли что они уже давно там продали мой телефон с десятком других... перед приходом я им звоню - глухо. Подхожу к двери и параллельно звоню - тишина... Эти операторши поставили телефон в ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!! Говорю - я пришла узнать по поводу ремонта телефона, они мне показывают его на столе - его и не пытались проверять и слава Богу не вскрывали. Забрала я у них телефон с гарантийным актом на предполагаемую сумму ремонта - 8000р - замена ПО!!!! Которое находится на официальном сайте в общем доступе, за что 8000???? И они делали замену ПО целых 1,5 месяца?!?!?!? По окончании выписывания этого акта, с огромным количеством ошибок в 2 предложениях типа (ЖЫ ШЫ и многих других из начальной школы). Оператор подробно объяснила ее должностные обязанности в которые не входит отвечать на "выморажвающие"(это слово она произнесла с особой интонацией) звонки клиентов. В процессе заполнения она принимала какие то телефончики, которыми они скорее всего подторговывают. Возможно что какой то мастер и существует и ремонтирует телефоны, которые потом они продают как новые, а хозяевам отдают взамен заново сданные сломанные телефоны других таких же дурачков или просто б/у... В общем покупая телефон любой крупной марки и наверно не только телефон к нему просто обязан прилагаться гарантийный талон сервисного центра тоже фирмы что и сам продукт. Иначе посылайте эту контору и ищите другую. ps интернет магазин в котором покупался телефон уже пропал с просторов интернета. у меня от него остался только ИП: Мосалева Наталья Евгеньевна ИНН 503114982141 (опасайтесь!)