Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Авторизованный сервисный центр "Garmin" (Россия, Петрозаводск) - Обещают не думая, непрофессионально, могут обмануть

Стланик:

Отрицательные стороны

сотрудники непрофессионалы,сервисный мастер он же директор!


В субботу в 13.00 принес на русификацию навигатор-ресивер для походов в лес Garmin etrex в авторизованный сервисный центр Garmin в Петрозаводске. Он же и магазин продукции Garmin, современный и светлый, как и положено сегодня. В зале один сотрудник - молодой человек. Обратился к нему со своей задачей. Он позвонил мастеру и сообщил: "Работа стоит 400 рублей, по времени 2-3 часа." Я с радостью согласился, оплатил 400 рублей и получил квитанцию. Затем сам его спрашиваю, а кабель у вас есть для его русификации? Он ответил есть. Я попросил посмотрите какой у меня вход. Что он и сделал и сразу вновь позвонил мастеру и сообщил об этом. Мне же объявил, что стоимость в моем случае будет 800 рублей. Мне стало интересно, а если бы я не спросил его о наличии кабеля?! Сколько бы тогда длился мой "ремонт" С этим и ушел ждать, а точнее гулять, так я проездом в Петрозаводске. Около 17 часов я позвонил поинтересоваться о результате, так как магазин и сервисный центр работает в субботу до 18 часов. Услышал ответ того же сотрудника, что вот -вот будет готов, но я принял решение, что зайду за готовым навигатором в понедельник утром, прямо к открытию магазина. В понедельник позвонив в 11 часов, я услышал уже голос девушки и она сообщила мне, что навигатор пока не готов, он у мастера, а он придет после 14 часов. Я попросил ее связаться с мастером. Далее оказалось, что мастер является директором и владельцем этого магазина и сервисного центра. Она отказала мне связать меня с ним. Все же я смог настоять на встрече с ним после 14. Когда пришел, то увидел, что мой навигатор лежит за стойкой рядом с другими принятыми на ремонт навигаторами. И невольно задумался, а вообще им кто-нибудь занимался? Из беседы с мастером-директором, я понял, что сотрудник и сотрудники, которые принимают для ремонта навигаторы Garmin, не имеют представления о сроках, стоимостях, необходимых кабелях, как в моем случае. И более того вводят в заблуждение посетителей и проще говоря обманывают, наверное, чтобы как говорится клиент не ушел, оставив свои кровные. Резюме: сотрудники не профессиональны, директор услышав мой гнев, стал намекать на квитанцию, в которой есть 45 дней на ремонт, т. е. при приемке сообщают вам два часа, а в случае проблем с вами-клиентами, могут включить "песню" о сроках в своих квитанции, которые имеют вашу подпись. Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ Garmin в Петрозаводске на пр. Ленина, д. 15

Положительные стороны

расположение, современный магазин


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

15.08.2015 | положительный отзыв
0 0
Garmin

Доброго времени суток, уважаемые соискатели! Я работал в фирменном магазине "Garmin" (ЗАО "Навиком") достаточно долгий срок. Начну с минусов, во-первых очень маленький оклад который не меняется на протяжении нескольких лет (не смотря на инфляцию, рост валюты и т.д) оклад менеджера составляет 20 т.р. - 13% НДФЛ, уровень мотивации не меняется так же много лет и до сих пор (по сей Подробнее>>

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

ВИРТУОЗНАЯ ИГРА НАСТОЯЩИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ

ТВОРЧЕСКОЕ ВЛАДЕНИЕ ОТЗЫВАМИ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>